blaem - 19-07-2019, 11:06
Witajcie, dzisiaj miałem przyjemność rozmawiać z konsultantem na temat przedłużenia umowy. Sugestia z ich strony była następująca: (posiadam pakiet SELECT + MS + 120mb/s) - 69 zł ich propozycja MAX + MS + 150 mb/s - 74,99 Dopytałem o promocję o której wspominał Toow i usłyszałem, że w moim rejonie taka promocja nie obowiązuje (czyt. Opole). Czy ktoś z was spotkał się z taką odpowiedzią? Umowę mam do września więc mogę poczekać na kolejne promocje, dlatego też odmówiłem podpisania umowy na 74,99. grześ - 19-07-2019, 11:28
Z tego co widzę to chyba dostaliście taką samą ofertę. Użytkownik, którego cytujesz odliczył 10 zł rabatu za zgody marketingowe. Ty chyba nie. Mnie wczoraj podobną ofertę przedstawili: Select, FP300, MS, Horizon GO i C+P za 125 zł. Konfiguracja trochę inna ale to wszystko jest Twój Happy Home XVII. zylx - 19-07-2019, 11:41 grześ, Coś źle liczysz, prawdopodobnie zapominasz odjąć ulgi. To THHXIV. W THH XVII MAX + 150mbs + ms jest za 64,99zł, zaś to co proponują tobie (Select, FP300, MS, Horizon GO i C+P) jest od 114,99zł.
Oczywiście zwykła wymówka nie mająca nic wspólnego z prawdą. Mogłeś zapytać konsultanta, niby z jakiego punktu regulaminu miało by tak wynikać. atomix - 19-07-2019, 11:41
Oni z C+ teraz mają zamieszanie. Ja wczoraj dzwoniłem, by przedłużyć umowę obniżając cenę za C+ Prestige (39,99 zł) łączone z Polsat Sport Premium (10 zł). I gość mi mówi, że umowa na rok. A w potwierdzeniu (i regulaminie) zobowiązanie tylko do końca grudnia. Na co zresztą liczyłem, bo teraz wszystkie oferty c+ mają z takim ograniczeniem 
grześ - 19-07-2019, 12:04 [quote="zylx"]grześ, Coś źle liczysz, prawdopodobnie zapominasz odjąć ulgi. To THHXIV. W THH XVII MAX + 150mbs + ms jest za 64,99zł, zaś to co proponują tobie (Select, FP300, MS, Horizon GO i C+P) jest od 114,99zł. No to liczę z arkusza: PAKIET HORIZON SELECT od 1 do 24 mies. 38,99 zł | od 25 mies. 43,99 zł FIBER POWER 300 MB/S od 1 mies. 31,02 zł Horizon GO 0 zł Eleven 5 zł C+ Prest. 49.99 zł (nie widziałem reg., cenę wziołem ze strony UPC) Razem 125 zł. Tyle co mówił konsul. Od tego jeszcze odliczam ulgi czy kosultant podaje cenę uwzględniającą ulgi? Muszę go zapytać kiedy zadzwoni. zylx - 19-07-2019, 12:08 Tak od tego jeszcze odejmujesz ulgi w kwocie 10.02zl. Konsultanci zawsze podają kwotę już po podjęciu ulg, dlatego wychodzi na to że proponują Ci THH XIV. Możesz jeszcze ugrać suche taniej. atomix - 19-07-2019, 12:10
Jesli jesteś zainteresowany Canal+, to za 49,99 zł możesz mieć Canal+ Prestige (39.99 zł) + 10 zł Polsat Sport Premium. Pomęcz konsultanta, po co przepłacać 
Nazwa promocji: "Pakiet Canal+ i Polsat Sport Premium I (2019-2)" grześ - 19-07-2019, 12:10
Dziękuję za pomoc. Tak zrobię. Mógłbyś mi jeszcze poradzić coś na temat Horizona> Czy warto brać z nagrywarką? atomix [ Dodano: 19-07-2019, 12:13 ] Jesli jesteś zainteresowany Canal+, to za 49,99 zł możesz mieć Canal+ Prestige (39.99 zł) + 10 zł Polsat Sport Premium. Pomęcz konsultanta, po co przepłacać [/quote]
Jasne! Zobaczymy co powie. Ciekawe czy w takim przypadku zobowiązanie też będzie do końca roku. Rostoff - 19-07-2019, 12:27
W środę podpisałem Dostałem to Twój Happy Home XV (2019-1) 
Jak teraz najlepiej to zrobić żeby pozbyć się telefonu a zostawić resztę W jakiej formie złożyć to odstąpienie od umowy wysłać im listem/dzwonić/pisać na czacie grześ - 19-07-2019, 12:41 Ma ktoś może regulamin Pakiet Canal+ i Polsat Sport Premium I (2019-2)? Link z arkusza niestety nie działa. zylx - 19-07-2019, 12:44 Rostoff, Masz dwie opcje moim zdaniem. 1. Odstąpienie z prośbą o kontakt i mówisz że, nie chciałeś telefonu, konsultant powiedział, że cena się nie zmieni, a z regulaminu, który otrzymałeś jasno wynika, że było by 10zł taniej, ergo konsultant kłamał. 2. zamiast odstąpienia składasz reklamację, prosisz o odsłuchanie rozmowy i argumentujesz, że konsultant wprowadził Cię w błąd mówiąc, że bez telefonu cena się nie zmieni, a regulamin, który otrzymałeś jasno mówi, że było by 10zł taniej. Oczywiście powołujesz się na konkretne zapisy regulaminu. Pierwsza opcja szybsza, aczkolwiek istnieje ryzyko, że w ciągu 14 nikt się z Tobą nie skontaktuje. [ Dodano: 19-07-2019, 12:48 ]
atomix, Pisał, że wczoraj dostał tę ofertę, to może podzieli się regulaminem. atomix - 19-07-2019, 12:58
Regulamin jest taki sam jak na grafice w tym poście grześ - 19-07-2019, 13:02
Dzięki za pomoc. Przejrzałem i już widzę że nie dam rady tego wycisnąć z UPC bo nie jestem aktualnie użytkownikiem C+. zylx - 19-07-2019, 13:11 grześ, Myślę, że jest to do przeskoczenia. Jak nie dzięki dobrej woli UPC, to zawsze możesz stać się aktualnym użytkownikiem C+ i złożyć odstąpienie. Wtedy już spełnisz warunki regulaminu. blaem - 19-07-2019, 13:19
Specjalnie zadzwoniłem do nich ponownie z prośba o sprawdzenie, czy kwota która została przestawiona zawiera już zgody marketingowe. Ich odpowiedź była jednoznaczna - tak! 74,99 jest już po zniżkach. |
