rezygnacja z usługi |
Autor |
Wiadomość |
Artkon
Klikacz
Dołączył: 19 Lut 2015 Posty: 3
|
Wysłany: 19-02-2015, 23:43 rezygnacja z usługi
|
|
|
Jestem nowym użytkownikiem więc witam wszystkich serdecznie. Mam pytanie:
Posiadam w UPC pakiet 3 usług telewizja ,internet,telefon i dodatkowo HBO. Umowa kończy mi się w sierpniu 2015 roku. Zadzwoniłem do konsultanta bo chciałem do HBO dołożyć HBOGO . Konsultant powiedział mi że jest to możliwe będzie to kosztowało 5 zł i będzie to zobowiązanie na 6 miesięcy i akurat zbiegnie się to z końcem umowy. Zgodziłem się na to. Po otrzymaniu maila okazało się że zobowiązanie jest na 12 miesięcy HBOGO jest bez dodatkowej opłaty a dołożony jest Filmbox za 11 zł. Zrezygnowałem z tych usług. Dostałem informacje ze usługi zostaną zabrane do stanu poprzedniego. Co się okazało zabrali mi także HBO które przed zmianami posiadałem. Czy w tej sytuacji mogę rozwiązać umowę? |
|
|
|
 |
GDA
chello guru

Pomógł: 30 razy Dołączył: 14 Cze 2013 Posty: 4874 Skąd: 3CiTy
|
Wysłany: 20-02-2015, 07:17
|
|
|
Nie
najpierw złóż reklamacje |
_________________
|
|
|
|
 |
Artkon
Klikacz
Dołączył: 19 Lut 2015 Posty: 3
|
Wysłany: 20-02-2015, 15:24
|
|
|
Dziękuję |
|
|
|
 |
|