Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Problem z netem UPC na Cisco EPC3212
Autor Wiadomość
kallak 
Klikacz

Dołączył: 24 Wrz 2007
Posty: 17
Wysłany: 27-11-2016, 09:42   Problem z netem UPC na Cisco EPC3212

Witam,

Niedawno przedłużyłem umowę, zmiana z 60Mbps na 120Mbps, sprzęt został po staremu.
Jest to Cisco EPC3212 od UPC + moj TPLink WDR-3600. Modem UPC podpięty do Tplinka. Cała sieć domowa , kilka urządzeń po WiFi + PC po RJ45 rozprowadzana jest z mojego routera.

1. Kilka razy dziennie prędkość internetu spada mi do kilku Mbps. Pomaga jedynie restart modemu UPC. Poczatkowo myslalem ze to wina mojego routera. Zaktualizowałem go do najnwoszego firmware - zero zmiany.
2. Z uwagi na to że pracuję często z domu i łączę się z siecią firmową - zrywa mi połączenie na 2-3 minuty.
3. Mam straszne problemy z jakością rozmów Lync/Skype for Business (SIP). Problemy pojawiają się w różncyh momentach, czasami jest dobrze cały dzien, a czasami jakies 2-3 h po restarcie sprzętu sieciowego - nawet kilka razy dziennie - i zaczynają się opoznienia, zerwana komunikacja itp, jak za czasów 2Mbps łączy.

Wydaje mi się że sporadyczne problemy zacząłem miec przed zwięszkeniem prędkosci, choć wtedy bylo to może z raz na tydzień. Obecnie jak juz wspomnialem - kilkukrotnie dziennie wyłączam oba routery - tylko to pomaga.

Czy może znany jest Wam jakis problem z Cisco EPC3212? Planuję jutro zgłosić usterkę do UPC, ale w sumie wolę się upewnić czy jest to jakas powtarzająca się usterka sprzętu./firmwareu/ustawien czy tez samego UPC? Jeśli sprzęt do wymiany - na jaki sprzet najlepiej się upierac i jakie mieć ku temu argumenty?

dzieki z góry za pomoc
 
 
Karol 
plus master

Pomógł: 16 razy
Dołączył: 21 Sty 2007
Posty: 673
Skąd: Gdynia
Wysłany: 27-11-2016, 10:06   

Jakie są parametry sygnału? Wklej log z adresu: 192.168.100.1
_________________
 
 
kallak 
Klikacz

Dołączył: 24 Wrz 2007
Posty: 17
Wysłany: 27-11-2016, 10:47   

Kod:

About       
Model:    Cisco EPC3212
Vendor:    Cisco
Hardware Revision:    1.0
MAC Address:   
Bootloader Revision:    2.3.0_R1
Current Software Revision:    e3200-ESIP-16-v302r125562-130611c_upc
Firmware Name:    e3200-ESIP-16-v302r125562-130611c_upc.bin
Firmware Build Time:    Jun 11 11:11:07 2013
Cable Modem Status:    Operational

        
Cable Modem State       
DOCSIS Downstream Scanning:    Completed
DOCSIS Ranging:    Completed
DOCSIS DHCP:    Completed
DOCSIS TFTP:    Completed
DOCSIS Data Reg Complete:    Completed
DOCSIS Privacy:    Enabled

Downstream Channels       
     Power Level:    Signal to Noise Ratio:
Channel 1:    6.4 dBmV    41.8 dB
Channel 2:    6.5 dBmV    41.4 dB
Channel 3:    6.4 dBmV    41.4 dB
Channel 4:    5.9 dBmV    41.1 dB
Channel 5:    6.0 dBmV    41.3 dB
Channel 6:    5.8 dBmV    41.4 dB
Channel 7:    5.5 dBmV    40.8 dB
Channel 8:    4.9 dBmV    40.4 dB

        
Upstream Channels       
     Power Level:
Channel 1:    39.7 dBmV
Channel 2:    0.0 dBmV
Channel 3:    38.9 dBmV
Channel 4:    40.2 dBmV


Reset EMTA by coś pomógł?
 
 
Karol 
plus master

Pomógł: 16 razy
Dołączył: 21 Sty 2007
Posty: 673
Skąd: Gdynia
Wysłany: 27-11-2016, 11:15   

Upstream jest za niski. Poza tym modem nie zalogował się na jednym kanale. Możesz spokojnie wezwać technika do regulacji sygnału. Po prostu zgłoś usterkę, polegającą na częstych resetach modemu.

Jak masz ochotę to możesz przed zgłoszeniem posprawdzać wszystkie złączki na drodze do modemu. Porozkręcaj i poskręcał ponownie wszystkie złączki - oczywiście te w mieszkaniu, do których masz dostęp.
_________________
 
 
kallak 
Klikacz

Dołączył: 24 Wrz 2007
Posty: 17
Wysłany: 27-11-2016, 11:58   

OK dzięki zgłosiłem usterkę zobaczymy co zrobią.
 
 
b3170622 
light master

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 19 Lis 2014
Posty: 105
Wysłany: 27-11-2016, 22:46   

miej nadziej ze to problem na linii i jedna czestotlowosc nie działa bo może się okazać ze to modem się uszkodził a 3212 ani 3208 do wymian już niema nawet "po znajomości"
 
 
kallak 
Klikacz

Dołączył: 24 Wrz 2007
Posty: 17
Wysłany: 30-11-2016, 22:13   

b3170622 napisał/a:
miej nadziej ze to problem na linii i jedna czestotlowosc nie działa bo może się okazać ze to modem się uszkodził a 3212 ani 3208 do wymian już niema nawet "po znajomości"


No i niestety modem poszedł do śmieci.
Dostałem Compal CH7465CE ...

Już widzę że transfery są jakieś dziwne na urządzeniach Wifi... (w trybie modemu + moj router).
 
 
Karol 
plus master

Pomógł: 16 razy
Dołączył: 21 Sty 2007
Posty: 673
Skąd: Gdynia
Wysłany: 01-12-2016, 20:30   

Czy parametry się teraz poprawiły? Czy technik regulował również sygnał czy tylko wymienił modem?
_________________
 
 
kallak 
Klikacz

Dołączył: 24 Wrz 2007
Posty: 17
Wysłany: 03-12-2016, 18:40   Problem na Compal CH7465CE (po wymianie z EPC3212)

Karol napisał/a:
Czy parametry się teraz poprawiły? Czy technik regulował również sygnał czy tylko wymienił modem?


Praktycznie bez żadnej analizy technik wymienił urządzenie, nie było żadnej regulacji. Na moje pytanie dlaczego - stwierdził ze takich starych nie serwisują i musi wymienić. Pozwoliłem gdyż zapewnił mnie że nowe urządzenie może pracowac w trybie modemu.

Co do netu...mam dziwne spostrzeżenia.
W konfiguracji Compal jako modem + mój router - na niektórych urządzeniach wifi transfer to max ~35Mbps. Połączeń mi nie zrywa (choć jeszcze nie mialem możliwości sprawdzić tego dokładniej), jednakże nadal mam problemy z rozmowami SIP - nadal są co pewien czas dziwne lagi.

Gdy rozsyłam net z Compala, to już np laptop Dell rwie jak szalony na maxa tj 120Mbps.

Nie chciałbym się pozbywać mojego routera bo konfiguracja Compala jest dość mocno ograniczona. Menu w tym compalu jest calkiem inne - które parametry miałbym odczytać?
Ma on cos w rodzaju testu diagnostycznego - po jego wykonaniu (tryb modemu) pokazuje błąd dostępu do sieci... tak nieprecyzyjny ten komunikat że nie wiadomo o co chodzi.

Przechwytywanie.JPG
Plik ściągnięto 174 raz(y) 56,15 KB

 
 
Alex147 
easy master


Dołączył: 12 Wrz 2016
Posty: 47
Skąd: 3-city
Wysłany: 03-12-2016, 20:52   

Widzę, że nie jestem jedyny z tym problemem przy tej konfiguracji. U mnie objawy są niemal identyczne: na wifi 5GHz nie jestem w stanie wycisnąć maks tego łącza, są micro przycięcia, jak leci z modemu to nawet działa poprawnie, ale nie mogę części urządzeń mobilnych podpiąć do 5GHz. Czy masz w WDR-3600 openwrt czy też standardowy soft producenta?
 
 
Karol 
plus master

Pomógł: 16 razy
Dołączył: 21 Sty 2007
Posty: 673
Skąd: Gdynia
Wysłany: 03-12-2016, 21:05   

Pokaż jakie są teraz parametry sygnału.
_________________
 
 
Yapio 
light master

Pomógł: 2 razy
Dołączył: 27 Paź 2016
Posty: 128
Skąd: PL
Wysłany: 03-12-2016, 22:51   Re: Problem na Compal CH7465CE (po wymianie z EPC3212)

@kallak
kallak napisał/a:
Menu w tym compalu jest calkiem inne - które parametry miałbym odczytać?
Status modemu oraz parametry sygnału, o które prosi Kolega Karol znajdziesz w COMPAL'u tutaj: Ustawienia zaawansowane -> Narzędzia -> Status sieci
kallak napisał/a:
Ma on cos w rodzaju testu diagnostycznego - po jego wykonaniu (tryb modemu) pokazuje błąd dostępu do sieci... tak nieprecyzyjny ten komunikat że nie wiadomo o co chodzi.
Co do wyniku testu to sam jestem ciekaw co on dokładnie oznacza? Zaciekawiony wynikiem Twojego testu, przestawiłem COMPAL'a w tryb modem i przeprowadziłem diagnostykę. Dostałem taki sam komunikat jak Ty. Uruchomiłem FileZILL'ę i zapuściłem ściąganie pliku 5GB z ftp atmana. Prędkość: taka jak zawsze po kablu kiedy COMPAL pracuje w trybie router: 13,9-14,1MiB/s, dla łącza 120Mbps. Więc niby wszystko OK.
 
 
kallak 
Klikacz

Dołączył: 24 Wrz 2007
Posty: 17
Wysłany: 13-02-2017, 00:31   

Wracam do tematu po dłuższej przerwie - sytuacja jest bez zmian od czasu wymiany na Compala.
@Karol, @Yarpio i inni- niżej załączam status sieci, wszystko co było mozliwe. Mi te dane nic nie mówią, może ktoś z was na to spojrzy i będzie w stanie wysnuć jakieś wnioski...


Kod:

Status modemu kablowego
LP    Status    Komentarze
Dostrojone kanały downstream (Hz)    778000000    Zablokowany
Dostrojone kanały upstream (Hz)    51600000    Zakończony
Stan świadczenia usługi    Online    Operacyjny

Zestawione kanały downstream
Kanał    Częstotliwość (Hz)    Poziom sygnału (dBmV)    SNR (dB)    Modulacja    ID Kanału
1    778000000    7    38    256qam    2
2    770000000    7    38    256qam    1
3    786000000    7    37    256qam    3
4    794000000    7    37    256qam    4
5    802000000    7    37    256qam    5
6    810000000    7    37    256qam    6
7    818000000    6    37    256qam    7
8    826000000    6    37    256qam    8
9    834000000    6    37    256qam    9
10    842000000    6    37    256qam    10
11    850000000    7    37    256qam    11
12    858000000    6    37    256qam    12

Zestawione kanały downstream
Kanał    Status blokady    RxMER (dB)    Pre RS Errors    Post RS Errors
1    Zablokowany    38.605    8045843361    51
2    Zablokowany    38.605    8044025140    36
3    Zablokowany    37.636    8044023243    58
4    Zablokowany    37.636    8044026820    76
5    Zablokowany    37.636    8044027713    71
6    Zablokowany    37.636    8044028621    73
7    Zablokowany    37.636    8044025354    126
8    Zablokowany    37.636    8044032005    167
9    Zablokowany    37.636    8044033924    119
10    Zablokowany    37.636    8044029964    138
11    Zablokowany    37.636    8044028805    108
12    Zablokowany    37.636    8044032380    132


Częstotliwości w kanale zwrotnym
Kanał    Częstotliwość (Hz)    Poziom sygnału (dBmV)    Szybkość symbolu (ksps)    Modulacja    ID Kanału
1    51600000    42    5.120    64qam    8
2    31200000    40    5.120    64qam    5
3    44800000    42    5.120    64qam    7
4    38000000    40    5.120    64qam    6

Częstotliwości w kanale zwrotnym
Kanał    Typ kanału    T1 Timeout    T2 Timeout    T3 Timeout    T4 Timeout
1    2.0    0    0    0    0
2    2.0    0    0    1    0
3    2.0    0    0    2    0
4    2.0    0    0    2    0


Ogólna konfiguracja
Dostęp do sieci    Dozwolony
Maksymalna liczba CPE    2
Baseline Privacy    Włączony
Tryb DOCSIS    DOCSIS 3.0
Plik konfiguracyjny    fiberpower120_062013_v4.cfg

Podstawowy kanał downstream
SFID    855875661
Max Traffic Rate    10700000 bps
Max Traffic Burst    16320 bytes
Min Traffic Rate    0 bps
SFID    855875660
Max Traffic Rate    122880000 bps
Max Traffic Burst    42600 bytes
Min Traffic Rate    0 bps

Podstawowy kanał upstream
SFID    855867470
Max Traffic Rate    1070000 bps
Max Traffic Burst    16320 bytes
Min Traffic Rate    0 bps
Max Concatenated Burst    16320 bytes
Typ kolejkowania    Best Effort
SFID    855867467
Max Traffic Rate    10240000 bps
Max Traffic Burst    42600 bytes
Min Traffic Rate    0 bps
Max Concatenated Burst    42600 bytes
Typ kolejkowania    Best Effort
 
 
MrPepka
[Usunięty]

Wysłany: 24-03-2017, 16:11   

Czy problem istnieje nadal?
kallak napisał/a:
W konfiguracji Compal jako modem + mój router - na niektórych urządzeniach wifi transfer to max ~35Mbps.

Co to za urządzenia? Restartowałeś z prądu i compal i router jednocześnie? Czy wgrałeś najnowsze oprogramowanie do tp-linka?
A sygnał downstream i upstream masz ok.
 
 
dekiel 
classic master

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 20 Lip 2012
Posty: 199
Wysłany: 08-04-2017, 13:39   

Wydymali cię z tym Cisco.
Od kilku miesięcy u mnie jest normą na EPC3212, że zdarzają się dni gdy upload zapina się tylko 3 kanały. Ale nie wpływa to u mnie na użyteczną prędkość.
Zdarzały się dni gdy zapięło się tylko na 2 kanałach. Wystarczyło w najgorszym wypadku zrobić kilka resetów aby zaskoczył na 4 kanały. Zakładam, że jest to kwestia zbyt dużej ilości użytkowników w danym pionie i widocznie jak któraś nośna już jest za bardzo obwieszona kolejnymi urządzeniami to ją w procesie zestawiania łącza z automatu odpuszcza, a jak nie ma już "wolnych" to zostaje na mniejszej ilości kanałów.
Nie znam wytycznych jakie rządzą procesem zestawiania łącza po uruchomieniu modemów i gdzie to jest konkretnie zdefiniowane, bo to zapewne wiedza tajemna.
Wymienili modem, bo mają prikaz wszystko wymieniać jak leci, skoro klient się nie krzywi to mu utylizować cisco i wstawić jakąś nową zabaweczkę żeby był ruch w interesie. Kto wie czy nie jest tak, że jak ci Compala wciśnie w miejsce Cisco to, że ma z tego tytułu premię?
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,22 sekundy. Zapytań do SQL: 15
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: