[radomir]

Moja wymiana dzisiaj doszla do skutku.
Cisco3212 maja na bank poniewaz technik sam powiedzial ze dostal dzisiaj 5 sztuk w tym jeden dla mnie.

[ebolla]

Witam

Gratuluje pozytywnego załatwienia sprawy.

Mi niestety nie udało się i czekam na odłączenie sygnału.

Więcej opisałem w wątku "Niski transfer na WiFi".

[Zack]

Cześć wszystkim!

Właśnie dzisiaj udało mi się wywalczyć modem CISCO 3212, jestem z siebie niesamowicie dumny i przeszczęśliwy, ha ha!

Miałem do tej pory net 10 Mb/s z Technicolorem TC7200, lecz postawiłem na poważny upgrade i podniesienie do 250 Mb/s + własny router Netgear WNR3500L.

Może się komuś przyda, więc opiszę moją krótką przygodę z UPC:
Kończyła mi się umowa, więc zadzwoniłem do DUK (dział utrzymania klienta, numer 324 94 99 33). Powiedziałem po dobroci, że chętnie przedłużę i podniosę nawet do 250, ale TYLKO jeśli zainstalują mi CISCO. Niestety pani konsultantka, która mi się trafiła "nie uzyskała zgody od przełożonego". Zadzwoniłem jeszcze raz i trafiłem na bardzo życzliwego pana konsultanta, który powiedział że "zobaczy co się da zrobić". Zadzwonił do mnie następnego dnia, że jest zgoda i dostanę CISCO 3208 lub 3212. Niestety moje szczęście nie trwało długo, umówiłem się z technikiem, który przyszedł z... Cisco EPC3925 czyli modemo-routerem. Technik był bardzo miły, ale próbował mi wcisnąć kit, że Dział Obsługi Klienta polecił mu zainstalować jeden z trzech modemów - 3208, 3212 lub 3925. Powiedziałem mu bardzo życzliwie, że na co innego się umawiałem i poczekam aż przyjdzie z 3208 lub 3212, bo o tym trzecim nie było mowy. Trochę pomarudził, że "nie ma obecnie tych modemów", ale następnego dnia pojawił się z 3212

Jednym słowem - na każdym kroku będą próbowali Was odwieść lub oszukać korzystając z niewiedzy. Wszyscy byli bardzo mili, ale gdybym się nie upominał i nie użył łagodnej groźby, to by za nic nie spełnili mojego życzenia.

[ebolla]

Witam

Hmm, DUK ma taki numer, no proszę.

A ja cały czas myślałem, że dzwonią do mnie z DUK:)

A to ze "zwykłego" biura (32 4949480).

W ogóle dzwonią do klientów, którzy rezygnują z usług w trybie 10 dni z DUK?

Pozdrawiam

[wojkor]

Witam
Do mnie zadzwonili następnego dnia po złożeniu rezygnacji (kończąca się umowa). Skorzystałem z oferty Rewia z internetem VI - 60Mb/s /50zł /18 mies. i ustaliłem z miłą Panią, że dostanę modem...nie modemo-router. Umówiłem się na wizytę technika do wymiany modemu (mam stary EXP2203) na dziś. Przyszedł, owszem...ale z Technicolorem. Niestety nie podpisałem umowy...zobaczymy co będzie dalej.

[Kondorro]

Który z tych dwóch modeli jest lepszy? Czy oba uciągną prędkość łącza 120Mb?

[zenon]

Porównanie na forum: viewtopic.php?t=7928
Oba uciągną 250Mb/s, wg specyfikacji maksimum to ok 440Mb/s.

[adrins]

Podepnę się pod temat. Obecnie posiadam modem Motorola SBV6120E i na nim mam łącze 60Mb/s do niego podpięty swój router z którym po WiFi mam połączenie 130 Mb/s, chcę sobie podwyższyć łącze od UPC do 120 Mb/s. Moje pytanie jest takie jak sobie poradzi ten modem z taką prędkością niby jest wstanie to obsłużyć tylko jak to w praktyce wygląda, czy lepiej poprosić o wymianę? wolał bym sobie go zostawić ponieważ jestem bardzo zadowolony z jego działania, a musi pracować w bardzo gorących warunkach

[RadkoR]

adrins, Twoja Motorola sobie jak najbardziej poradzi i z 120Mb/s i z 250Mb/s. Obsługuje standard ED 3.0 a więc prędkość max ~400Mb/s. Nalegaj na pozostawienie tego modemu i zaznacz, że nie potrzebujesz WiFi od UPC gdyż masz własny dobry router.
Na pewno będą chcieli Ci wcisnąć Technicolora lub Ubee ze względu na darmowe WiFi w pakiecie.

adrins, Twoja Motorola sobie jak najbardziej poradzi i z 120Mb/s i z 250Mb/s. Obsługuje standard ED 3.0 a więc prędkość max ~400Mb/s. Nalegaj na pozostawienie tego modemu i zaznacz, że nie potrzebujesz WiFi od UPC gdyż masz własny dobry router.
Na pewno będą chcieli Ci wcisnąć Technicolora lub Ubee ze względu na darmowe WiFi w pakiecie.

[Misiek999]

O ile mnie pamięć nie myli ta Motorola ma tylko 4 kanały download, wiec o ile 120Mbps nie niej od biedy pójdzie to o 250Mbps można zapomnieć...

[adrins]

Znalazłem specyfikacje techniczną do modemu i faktycznie ma tylko 4 kanały pobierania, jednak pisze w niej że obsługuje zarówno DOCSIS 3.0 160Mb/s jak i EuroDOCSIS 3.0 powyżej 200 Mb/s czyli 120 Mb/s mi spokojnie pójdzie, a wyższa prędkość mnie na razie nie interesuje.

Link do specyfikacji Motorola SBV6120E

[kip1986]

Witam wszystkich, bo to mój pierwszy post na forum!

Po wielu szczęśliwych latach w Aster i potem w UPC ostatnio zachciało mi się szybszego internetu... i niestety wraz z FP60 dostałem ubee Dodam, że mam swój router i oczywiście zależy mi na możliwości używania go - z różnych powodów.

Jestem już po kilku głupkowatych rozmowach z UPC i na razie mnie olewają.
Jakiego rodzaju pismo im napisać żeby dostać normalny modem? Wniosek? Prośbę - to chyba za delikatne? Wolałbym nie zaczynać od wypowiedzenia, chociaż jeśli będzie trzeba...

Jak Wy robiliście że się udało?
Z góry dzięki

[RadkoR]

[sojer2005]

Witam,
Niestety nie udalo mi sie wywalczyc modemu cisco jako klient indywidualny. Rezygnacja weszla w zycie - modemorouter oddalem do BOK w Gdyni ...
... i zalozylem internet w upc biznes (dzialanosc gosp.) - prawie bez problemow, bo technik przyniosl router wifi cisco odeslany z kwitkiem. Nastepny raz byl juz ze zwyklym modemem.

[seal]

sojer: pytanie czy 10 dniowy okres rezygnacji Cię obowiązuje jak jest na działalności... tego nie wiem ale jeśli tak to bym składał rezygnację i potem w DUK zawalczył o dobrą ofertę prywatną i pozostawienie modemu chyba że oferta biznesowa nie jest o wiele droższa.