Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
33 mln zł kary dla UPC.
Autor Wiadomość
atomix 
chello guru

Pomógł: 8 razy
Dołączył: 31 Gru 2005
Posty: 3327
Skąd: Śląsk
Wysłany: 13-08-2019, 11:06   33 mln zł kary dla UPC.

Doigrali się!

Prawie 33 mln zł kary dla UPC za:
• UPC Polska gwarantował tylko liczbę kanałów telewizyjnych o określonej tematyce, a nie konkretne programy wskazane w wykazie
• UPC Polska zastrzegał, że wyłączenie kanałów nie jest zmianą umowy.
• Wprowadzanie podwyżek bez konkretnych powodów (słynne do 8 zł)
• Arbitralne decydowanie o tym, czy wizyta technika była nieuzasadniona.
• Zbyt ogólne przesłanki do wypowiedzenia klientowi umowy lub ich brak.
_________________
 
 
Nieznajomy 
classic master

Pomógł: 6 razy
Dołączył: 09 Maj 2019
Posty: 270
Wysłany: 13-08-2019, 11:40   

Trzeba tylko pamiętać, że to jeszcze nie prawomocne, mogą się odwołać i wszystko się może zmienić
  Nieznajomy
 
Zuzia 
plus master


Pomogła: 6 razy
Dołączyła: 17 Wrz 2018
Posty: 539
Wysłany: 13-08-2019, 11:46   

Do odsłuchania wypowiedź Prezesa: https://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=23644
Oraz zastępcy dyrektora delegatury UOKiK w Bydgoszczy: https://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=23643
_________________
 
 
Azar 
plus master


Pomógł: 1 raz
Dołączył: 25 Mar 2015
Posty: 433
Skąd: Katowice
Wysłany: 13-08-2019, 11:48   

Mam jednak nadzieję że będą musieli zmienić regulamin itd. I skończą się podwyżki na umowach bezterminowych.
_________________
 
 
Nieznajomy 
classic master

Pomógł: 6 razy
Dołączył: 09 Maj 2019
Posty: 270
Wysłany: 13-08-2019, 11:48   

Jak się skończą podwyżki to podniosą ceny ogólnie :|
  Nieznajomy
 
atomix 
chello guru

Pomógł: 8 razy
Dołączył: 31 Gru 2005
Posty: 3327
Skąd: Śląsk
Wysłany: 13-08-2019, 11:59   

Nieznajomy napisał/a:
Trzeba tylko pamiętać, że to jeszcze nie prawomocne, mogą się odwołać i wszystko się może zmienić


Mogą się odwołać raczej co do wysokości kary.
_________________
 
 
Nieznajomy 
classic master

Pomógł: 6 razy
Dołączył: 09 Maj 2019
Posty: 270
Wysłany: 13-08-2019, 12:01   

Najlepiej żeby wgl kary nie było lub jak najniższa, bo tak czy inaczej odbiją to sobie na klientach czyli.... będzie drożej
  Nieznajomy
 
zylx 
chello master

Pomógł: 11 razy
Dołączył: 01 Lip 2015
Posty: 1830
Wysłany: 13-08-2019, 12:02   

Nieznajomy, Zgoda, ale jeśli UPC wygra apelację to takie praktyki będą się dalej utrzymywać.
_________________
 
 
ogromny 
plus master

Pomógł: 3 razy
Dołączył: 25 Wrz 2016
Posty: 523
Wysłany: 13-08-2019, 12:06   

Nieznajomy, kara powinna być jeszcze wyższa, już jakiś czas temu była przepychanka co do kanałów i podwyżek co roku. Co do technika to UPC powinien abonenta płacić 50 zł za bezradność technika killkanascie wizyt z tym samym problemem w krótkim czasie.
_________________
  ogromny
 
Zuzia 
plus master


Pomogła: 6 razy
Dołączyła: 17 Wrz 2018
Posty: 539
Wysłany: 13-08-2019, 12:11   

UOKiK wydał decyzję po przeanalizowaniu umów, widocznie znalazł solidną podstawę. Dla UPC taka kwota nie jest zabójcza. W UE kary tego typu zdarzają się i w miliardach euro :)
Kiedy ostatnio czytałam umowę Vectry to tam były jeszcze bardziej mętne zapisy o ewentualnej podwyżce, z kanałami również kombinują, możliwe że są następni w kolejce do ukarania.
_________________
 
 
Azar 
plus master


Pomógł: 1 raz
Dołączył: 25 Mar 2015
Posty: 433
Skąd: Katowice
Wysłany: 13-08-2019, 12:18   

Jak będą podwyżki abonamentu to przejdę do konkurencji ;)
_________________
 
 
Zuzia 
plus master


Pomogła: 6 razy
Dołączyła: 17 Wrz 2018
Posty: 539
Wysłany: 13-08-2019, 12:33   

Cytat:
Prezes UOKiK nakazał UPC Polska poinformować konsumentów o decyzji i oddać im opłaty za podwyżki abonamentu czy nieuzasadnione wezwanie technika. Przedsiębiorca powinien też przywrócić klientom usunięte kanały telewizyjne, jeżeli są one nadal dostępne w ofercie.
Za to wyjdzie również niezła sumka jeśli wyższa instancja nie poprze UPC (na pewno odwołają się). Pomijam straty wizerunkowe, dołączyli już formalnie do grona łamiącego prawa konsumenta.
_________________
 
 
zylx 
chello master

Pomógł: 11 razy
Dołączył: 01 Lip 2015
Posty: 1830
Wysłany: 13-08-2019, 12:36   

Zuzia, Nie tylko dołączyli, ale nawet dostali rekordową karę za stosowanie niedozwolonych klauzul.
_________________
 
 
Zuzia 
plus master


Pomogła: 6 razy
Dołączyła: 17 Wrz 2018
Posty: 539
Wysłany: 13-08-2019, 12:45   

zylx, zauważyłeś, że jak ktoś pisze, że zgłosi skargę wyżej do stosownej instytucji to jest wyśmiewany albo zniechęcany? A jednak cześć klientów zgłaszała i UOKiK zainteresował się tematem. Czyli trzeba zgłaszać, inaczej zmiany nigdy nie nadejdą, chyba, że na gorsze :)
_________________
 
 
ogromny 
plus master

Pomógł: 3 razy
Dołączył: 25 Wrz 2016
Posty: 523
Wysłany: 13-08-2019, 12:56   

Zuzia, pewnie jeszcze dołączył te podsmiechujki moderatorów społeczności upc
_________________
  ogromny
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,04 sekundy. Zapytań do SQL: 13
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: