[Pitrek]

Bałagan do kwadratu, wybierając 120 Mb/s bez PVRa, nie ma śladu o Eleven:

Twoje Usługi
107 kanałów + 120 Mb/s 59 zł
Internet Fiber Power 120 (Prędkość pobierania do 120 Mb/s)
Telewizja Select - 106 kanałów (68 HD)
Replay TV - oglądaj do 7 dni wstecz
Telewizja mobilna - Horizon GO
Dekoder Horizon z Wi-Fi
Okres zobowiązania: 24 miesiące


A tu jest:

Twoje Usługi
107 kanałów + 120 Mb/s 69 zł
Internet Fiber Power 120 (Prędkość pobierania do 120 Mb/s)
Telewizja Select - 106 kanałów (68 HD)
Replay TV - oglądaj do 7 dni wstecz
Telewizja mobilna - Horizon GO
Pakiet Mega Sport - 3 kanały Eleven
Dekoder Horizon z nagrywarką i Wi-Fi
Okres zobowiązania: 24 miesiące

[atomix]

Eeee tam. To są oferty dla nowych, niech oni się martwią. Pytanie jakie będą nowe oferty dla obecnych

[Pitrek]

No tak, ale Kasia jak będzie chciała doradzić nowemu klientowi to musi być zorientowana.

[ Dodano: 04-01-2018, 21:53 ]

[Kasia]

ahahaha 😂

[dgim]

Udalo sie komus w miare ostatnio przedluzyc umowe na 12 miesiecy ? Za dlugi kaganiec ciut w mojej sytuacji obecnej.

[lexer]

Mam pytanie?
Korzystam z następujących promocji-takie dokumenty mam podpięte do umowy:

Warunki Promocji Happy Home 120 z bonusem-IV (2017-1)-w dodatkowych korzyściach możliwość rezygnacji z Umowy abonenckiej w terminie do 30 dni od podpisania umowy

Warunki Promocji Letnie Emocje z Canal+ I (2016-1)-tu zgodziłem się na 2 miesiące gratis , reszta po 59 zł-zgoda z panią z infolinii podczas instalacji usługi

Warunki Promocji Najlepsze kino z HBO II (2016-1)
Warunki Promocji Mega Emocje z Cinemax (2017-1)

Podczas rozmowy dzisiaj z konsultantką z ciekawośći zapytałem o ew możliwość rezygnacji. Pani stwierdziła ,ze owszem mogę zrezygnować z terminem do 30 dni, ale wtedy by musiał ponieść karę za zerwanie umowy na C+, Cinemax i HBO-to prawda??

Gdybym jednak powiedzmy się uparł, to dostane lepsze warunki ?W przypadku podmiany Horizona (akurat tu nie mam zastrzeżeń a chodzi mi o m.in własną listę kanałów)na moduł C I+ musiałbym dopłacić do pakietu Eleven?

Mam pytanie?
Korzystam z następujących promocji-takie dokumenty mam podpięte do umowy:

Warunki Promocji Happy Home 120 z bonusem-IV (2017-1)-w dodatkowych korzyściach możliwość rezygnacji z Umowy abonenckiej w terminie do 30 dni od podpisania umowy

Warunki Promocji Letnie Emocje z Canal+ I (2016-1)-tu zgodziłem się na 2 miesiące gratis , reszta po 59 zł-zgoda z panią z infolinii podczas instalacji usługi

Warunki Promocji Najlepsze kino z HBO II (2016-1)
Warunki Promocji Mega Emocje z Cinemax (2017-1)

Podczas rozmowy dzisiaj z konsultantką z ciekawośći zapytałem o ew możliwość rezygnacji. Pani stwierdziła ,ze owszem mogę zrezygnować z terminem do 30 dni, ale wtedy by musiał ponieść karę za zerwanie umowy na C+, Cinemax i HBO-to prawda??

Gdybym jednak powiedzmy się uparł, to dostane lepsze warunki ?W przypadku podmiany Horizona (akurat tu nie mam zastrzeżeń a chodzi mi o m.in własną listę kanałów)na moduł C I+ musiałbym dopłacić do pakietu Eleven?

[Pitrek]

Cytat:

Podczas rozmowy dzisiaj z konsultantką z ciekawośći zapytałem o ew możliwość rezygnacji. Pani stwierdziła ,ze owszem mogę zrezygnować z terminem do 30 dni, ale wtedy by musiał ponieść karę za zerwanie umowy na C+, Cinemax i HBO-to prawda??

Konsultantka ma rację, bo dodatkowe pakiety są z zobowiązaniem.
1. Warunkiem przyznania ulg określonych w pkt. II Twoje opłaty abonamentowe jest zobowiązanie się Uczestnika Promocji do pozostania Abonentem Organizatora Promocji w zakresie Usługi...

Możesz skorzystać za to z 14-dniowego odstąpienia od umowy.
Po tym manewrze może udałoby Ci się wynegocjować lepsze warunki.

Niestety rezygnując z Horizona tracisz Eleven musiałbyś go próbować brać za 9,90 zł.

[lexer]

Dziękuję za odowiedź.
Minął już okres 14 dni.Chyba nie będę juz kombinował, zwłaszcza ,ze w sumie dekoder dobrze się sprawuje. Z modułem to byłaby troszkę loteria . Mojego XD 9305 nie ma na liście telewizorów a gdyby się okazało ,ze nie mogę ulożyć własnej listy kanałów to nie byłoby warte zachodu.

Jeszcze jedno W listopadzie powinienem złożyć rezygnację z C+ i Cinemax? Otrzymałem promocję 2 m-ce gratis a potem 59 zł, czy sa lepsze promocje na ten pakiet? To jakie dostanę warunki zależy od widzi mi sie konultanta/ki?

Dziękuję za odowiedź.
Minął już okres 14 dni.Chyba nie będę juz kombinował, zwłaszcza ,ze w sumie dekoder dobrze się sprawuje. Z modułem to byłaby troszkę loteria . Mojego XD 9305 nie ma na liście telewizorów a gdyby się okazało ,ze nie mogę ulożyć własnej listy kanałów to nie byłoby warte zachodu.

Jeszcze jedno W listopadzie powinienem złożyć rezygnację z C+ i Cinemax? Otrzymałem promocję 2 m-ce gratis a potem 59 zł, czy sa lepsze promocje na ten pakiet? To jakie dostanę warunki zależy od widzi mi sie konultanta/ki?

[Kasia]

[Yassin]

Moja sytuacja wygląda tak. Umowa do wakacji 2018 r. Złożyłem wypowiedzenie ze świadomością naliczenia kary umownej. Czy w będą do mnie dzwonić w tej sprawie czy chętnie przygarną kasę i mają mnie gdzieś?

[Kasia]

Morthen

Tak na szybko co dostrzegłam to:
1.
Dla obecnych
nazwa powinna być
'Twój Happy Home XIV (2017- 2)'
2.
Dla nowych
w 'Super Internet od UPC (2018-4)'
Na sam net oraz z net z telefonem, powinno być
60Mbs -50,01
120Mbs -60,01
250Mbs -70,01

[Morin]

[Kasia]

Morin,

A nie zauważyłeś że teraz te usługi są dostępne w najwyższej promocji, bo pojawił się nowy regulamin THH XIV w arkuszu ?

Teraz cena za te usługi główne wynosi 109 zł

+ dodatki
•Canal+ Prestige (2m-ce/0zł i 10 m-cy/59zł ) z "Mega Emocje z Canal +II (2016-2)" na 12 m-cy
•HBO HD + HBO GO na 12 m-cy (2mce/ 0zł i 10mcy/ 30zł) z "Najlepsze kino z HBO I (2016-1)"
lub na 24 m-ce
(4mce/0zł i 20mcy/30 zł ) z "Najlepsze kino z HBO II (2016-1)"
•Cinemax HD (2mce/ 1zł i 10 m-cy/ 5 zł ) na 12 m-cy
•2x Multiroom HD (2x10 zł) na 12 m-cy

Średnia miesięczna za dodatki przez 12 m-cy wychodzi 98.50 zł
Jak dodasz do tego usługi główne to wyjedzie śr. 207,50 zł miesięcznie....o ile się nie pomyliłam.

Jeśli wcześniej miałeś Filmbox, Cinemax czy MR za 1 zł- to staraj się zachować tę cenę przedłużając umowę.

[Pitrek]

[Vendeur]

Witam,

obecnie posiadam MB Select PVR + 120MB + minuty 240 + Eleven, płacę za to horrendalne 140 zł...

Na wstępie 2 pytania zasadnicze:

1. Umowę mam do 22 lutego... Czy zatem wypowiedzenie powinienem złożyć do 22 stycznia? I czy nie ma możliwości wysłania go na adres mailowy, tylko listownie lub w salonie? Jedynie o takich opcjach wspomina UPC na WWW...

2. Nowy klient a obecny klient... Zauważyłem, że dla nowych klientów są znacznie lepsze oferty niż dla obecnych. Czy nowy klient to zatem nowa osoba fizyczna, która nie widnieje w ewidencji klientów UPC? Zakładam, że wypowiedzenie umowy i podpisanie nowej na tę samą osobę nie będzie tożsame z nowym klientem. A jeśli umowa byłaby na inną osobę zameldowaną pod tym samym adresem? Czy wtedy to przejdzie? AKTUALIZACJA: dzwoniłem do handlowca, który zakłada UPC i stwierdził, że lepiej, aby była to nowa osoba (co teoretycznie nie wyklucza, że mogłaby pozostać ta sama...) i podobno nie musi być zameldowana pod zakładanym adresem, który może pozostać ten sam jak w poprzedniej umowie. Natomiast traci się wtedy obecny nr telefonu i otrzymuje nowy, co znacznie komplikuje sprawę :/

Czy ktokolwiek może napisać coś więcej w tej sprawie?



Interesuje mnie taki sam pakiet jak miałem poprzednio, czyli Select PVR, tym razem Horizon + 120MB + telefon MAX. Dla stałych klientów najtańszą opcją jest THH XI, co daje 65 + 33 + 6 + 5 – 10 = 99 zł. Co ciekawe i co jest moim zdaniem kompletną głupotą... to jeśli zrezygnuję z telefonu, to ceny znacznie spadają dla 2 usług i mamy wtedy 49 + 25,02 + 5 – 10 = 69,02 zł. Kompletnie nie rozumiem dlaczego nagle dla 2 usług są niższe ceny niż dla 3, podobnie jak dlaczego przy wyborze 250MB cena za TV rośnie o 10 zł, w porównaniu do 120MB. Bzdura i brak logiki.

Natomiast dla nowego klienta byłoby to 58 (Tak Kasiu, sprawdzam formularz co kilka godzin i zauważyłem zmianę z 53 zł ) + 21,02 + 6 + 5 – 10 = 80,02 zł – czyli 20 zł taniej niż dla obecnego... To moim zdaniem sporo i bardzo niesprawiedliwe.

Tu w ogóle nasuwa się kolejne pytanie, czy po skończeniu umowy promocyjnej będę w stanie utrzymać takie ceny, czy nie będzie szans i nawet przy wyborze najlepszej opcji dla stałego klienta, ceny i tak wzrosną? Bo może w takim przypadku warto próbować podpisać dłuższą umowę, np 36 mies?

Natomiast podpisujący umowy stwierdził, że tak dobra promocja dla nowych klientów jest dostępna w zasadzie wyłącznie w miejscach, w których dopiero założono sieć i absolutnie nikt tego nie przeskoczy, choćby nie wiadomo co robić...


Pozostały 3 kwestie na koniec:

1. Jak z opłatą instalacyjną? Nie chcę płacić niczego, skoro jest u mnie cała infrastruktura już, czy można to jakoś ugrać?

2. Posiadam obecnie dekoder osobno i modem osobno i taka forma musi pozostać, gdyż tak są pociągnięte przewody. Dekoder byłby wymieniony na Horizon, natomiast modem mam jakiś stary, czasami szwankuje. Kiedyś czytałem tu na forum, że jest nowy modem Compal i warto taki wywalczyć. Pytanie zatem, czy nadal jest on tak polecany i w jaki sposób argumentować chęć wymiany na niego? Oczywiście bezpłatnie.

3. MyPrime – czy warto to mieć? Przeglądałem te niby 2000 pozycji i raczej oferta jest bardzo biedna, jeśli to jest wszystko. Seriale i bajki mało znane, nic szczególnego, filmy podobnie. Choć w filmach znalazłem kilka genialnych perełek jak choćby Nieustraszony i Jeden Dzień. Ale jeśli to ma być ich pełna oferta, stała i niezmieniana, to jest delikatnie mówiąc mało interesująca...

Z góry bardzo dziękuję za pomoc i odpowiedzi