Kolejna możliwość rozwiązania umowy - zmiany w dokumentach |
Autor |
Wiadomość |
siwyyy77
classic master
Dołączył: 06 Lis 2009 Posty: 225
|
Wysłany: 09-05-2013, 20:40
|
|
|
Jak jest z wypowiedzeniem...
Miesięczny okres liczony od dnia złożenia przykładowo dziś czy od pierwszego następnego miesiąca? |
|
|
|
|
mrozny
Klikacz
Dołączył: 04 Maj 2013 Posty: 4
|
Wysłany: 09-05-2013, 20:49
|
|
|
siwyyy77 napisał/a: | Jak jest z wypowiedzeniem...
Miesięczny okres liczony od dnia złożenia przykładowo dziś czy od pierwszego następnego miesiąca? |
Jeśli chodzi o wypowiedzenie ze względu na zmiany w regulaminie, to z tego co się orientuje, umowa wygasa w dniu wejścia w życie nowego regulaminu. |
|
|
|
|
Susane [Usunięty]
|
Wysłany: 09-05-2013, 20:58
|
|
|
JACKo napisał/a: | Karencja 3 mies. dla osoby co była obecnie. | Jeśli umowa rozwiązuje się z winy operatora, to nie ma żadnej karencji. |
|
|
|
|
zygikuleczka
ultra master
Pomógł: 21 razy Dołączył: 17 Lut 2012 Posty: 1332 Skąd: Tam gdzie się pije...
|
Wysłany: 09-05-2013, 21:06
|
|
|
Susane napisał/a: | Jeśli umowa rozwiązuje się z winy operatora, to nie ma żadnej karencji. |
Ta "karencja" sformułowana jest w regulaminach wybranych promocji poprzez określenie typu: z wyłączeniem osób, które były Abonentami w ciągu ostatnich 3 miesięcy. Więc z czego wynika to co napisałaś? |
_________________
|
|
|
|
|
Susane [Usunięty]
|
Wysłany: 09-05-2013, 22:17
|
|
|
Regulaminy nic nie zmieniają w tej materii, ponieważ prawo nadrzędne mówi, że ta strona, która nie dotrzymuje umowy nie może narzucać żadnych dodatkowych warunków w związku z tą umową. |
|
|
|
|
ov_darkness
Klikacz
Dołączył: 09 Sie 2012 Posty: 15 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 10-05-2013, 00:38
|
|
|
Czyli mogę zerwać umowę i natychmiast podpisać taką samą, ale na korzystniejszych warunkach? |
|
|
|
|
Susane [Usunięty]
|
Wysłany: 10-05-2013, 09:29
|
|
|
Oczywiście, możesz. |
|
|
|
|
ov_darkness
Klikacz
Dołączył: 09 Sie 2012 Posty: 15 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 10-05-2013, 10:18
|
|
|
Mam fiber 60, max hd z dvr i telefon 60min za 135PLN. Było jakieś zaklęcie, pozwalające na dostanie tej oferty za bodajże 95PLN. Nie mogę znaleźć konkretnego wpisu na ten temat.
Podpowiecie procedurę? Na telefonie mi totalnie nie zależy. |
|
|
|
|
marder
plus master
Pomógł: 10 razy Dołączył: 14 Kwi 2010 Posty: 391 Skąd: Sosnowiec
|
Wysłany: 10-05-2013, 11:00
|
|
|
Niestety nie ma teraz dobrych ofert utrzymaniowych. UPC wiedziało co robi wycofując wszystkie promocje tuż przed zmianami regulaminu. Mają ludzi za frajerów, ale jak stracą sporo klientów to się opamietają. Mają czas do 21 czerwca i jak pewnie pójdzie kilkanaście tysięcy wypowiedzeń, to się promocje zaraz znajdą. Będzie jak w nc+. |
|
|
|
|
Susane [Usunięty]
|
Wysłany: 10-05-2013, 11:18
|
|
|
Proponuję trzymać się tematu, bo zrobi się bałagan jak każdy tu będzie pisał o ofertach. |
|
|
|
|
modoc
light master
Pomógł: 2 razy Dołączył: 21 Mar 2009 Posty: 92
|
Wysłany: 10-05-2013, 11:47
|
|
|
Wczoraj wysłałem faksem wypowiedzenie. Jak najlepiej się upewnić, że je otrzymali.
Napisałem brak akceptacji dla nowego regulaminu jako powód wypowiedzenia. |
|
|
|
|
Susane [Usunięty]
|
Wysłany: 10-05-2013, 12:02
|
|
|
Cytat: | Wczoraj wysłałem faksem wypowiedzenie. Jak najlepiej się upewnić, że je otrzymali. | Zadzwoń do nich i zapytaj, czy je już zarejestrowali w swoim systemie. |
|
|
|
|
zygikuleczka
ultra master
Pomógł: 21 razy Dołączył: 17 Lut 2012 Posty: 1332 Skąd: Tam gdzie się pije...
|
Wysłany: 10-05-2013, 13:21
|
|
|
Susane, aha. Myslalem ze moze masz na mysli jakis konkret ale jak tak to w porzadku. |
_________________
|
|
|
|
|
dstyle
easy master
Dołączył: 20 Lis 2008 Posty: 45 Skąd: Bydgoszcz
|
Wysłany: 11-05-2013, 22:45
|
|
|
Witam, mam pytanie odnosnie jednej kwestii... a mianowicie:
Cytat: | Jeżeli nie akceptują Państwo powyższych zmian, przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy abonenckiej z UPC. W tej sytuacji UPC nie będzie przysługiwać żadne roszczenie odszkodowawcze, ani zwrot ulgi. Pisemne oświadczenie o rozwiązaniu umowy abonenckiej powinno być złożone nie później, niż do 21 czerwca 2013 roku. |
Chodzi mi o "pisemne oswiadczenie". Zatem czy moge zlozyc rezygnacje poprzez formularz kontaktowy (http://obsluga-klienta.up...wniosek-klienta)?
Co zrobic jak mam wszystkie 3 uslugi (zaznaczyc "Inne")? Jaki temat wybrac?
Czy po rezygnacji i nie doczekaniu sie lepszych ofert od konsultantow moge zamowic sobie inna oferte upc (jesli tak to rozumiem, ze trzeba wybrac opcje - nowy klient)? |
|
|
|
|
eLBeG
chello master
Pomógł: 9 razy Dołączył: 30 Mar 2013 Posty: 1854
|
Wysłany: 12-05-2013, 00:56
|
|
|
dstyle napisał/a: | czy moge zlozyc rezygnacje poprzez formularz kontaktowy (http://obsluga-klienta.up...wniosek-klienta)? |
tak, jak najbardzej
dstyle napisał/a: | Czy po rezygnacji i nie doczekaniu sie lepszych ofert od konsultantow moge zamowic sobie inna oferte upc (jesli tak to rozumiem, ze trzeba wybrac opcje - nowy klient)? |
możesz po karencji chyba 3 miesięcy, lub na drugi dzień na innego członka rodziny |
|
|
|
|
|