Z TV analogowej znika Discovery Science |
Autor |
Wiadomość |
becelus
Klikacz
Dołączył: 19 Wrz 2011 Posty: 2
|
Wysłany: 19-09-2011, 19:21 Z TV analogowej znika Discovery Science
|
|
|
Witam
Piszę bo jestem strasznie zły na UPC za to że usuwają kolejny bardzo fajny kanał z TV analogowej zmuszając tym ludzi do przechodzenia na TV cyfrową. Tłumaczą się tym, że muszą zrobić miejsce w paśmie na nowe usługi cyfrowe, ale czemu kosztem najlepszych programów niech usuną Mango, albo inne tego typu programy. Tak się składa że mam od nich TV cyfrową ale tylko na jednym TV, a posiadam w domu 4. Zakupiłem cyfrową TV tylko ze względu na nagrywarkę i nowy TV do dużego pokoju, ale w innych pokojach chce oglądać też te same kanały bez jakości cyfrowej możliwości nagrywania i dodatkowego prądożernego, głośnego pudła pod telewizorem. Teraz nie mogę zrezygnować bo mam zakupioną TV cyfrową a pakiet analogowy to tylko dodatek. Normalnie czuje się oszukany i zdzielony kapciem po gębie przez UPC.
Czy ktoś na forum ma podobne odczucia co ja? |
|
|
|
|
Susane [Usunięty]
|
Wysłany: 19-09-2011, 22:39
|
|
|
Możesz zrezygnować. Usunięcie kanału z analogu upoważnia do rozwiązania umowy w całości. Od kilku lat znikają co ciekawsze programy z tv analogowej. Niestety nie pozostaje nic innego poza rozwiązaniem umowy i skorzystaniem z oferty konkurencji (np. osiedlowej kablówki). |
|
|
|
|
becelus
Klikacz
Dołączył: 19 Wrz 2011 Posty: 2
|
Wysłany: 20-09-2011, 04:54
|
|
|
Dzwonilem na Infolinie i mi powiedzieli, ze mam umowe podpisana na TV cyfrowa, a analog to dodatek gratis i nie moge zrezygnowac. |
|
|
|
|
Susane [Usunięty]
|
Wysłany: 20-09-2011, 05:35
|
|
|
Na infolinii wprowadzają w błąd, poszukaj w archiwum forum. Temat odżywa za każdym razem, kiedy usuną jakiś kanał. |
|
|
|
|
Marek
Moderator
Pomógł: 241 razy Dołączył: 29 Lis 2004 Posty: 7120 Skąd: Gdańsk
|
Wysłany: 20-09-2011, 11:08
|
|
|
becelus, zauważ dość istotną rzecz, miałeś kanał niekodowany, teraz ktoś zakodował ten kanał ograniczając jego funkcjonalność, czyli oferta uległa pogorszeniu. |
|
|
|
|
atomix
chello guru
Pomógł: 8 razy Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 3537 Skąd: Śląsk
|
Wysłany: 20-09-2011, 14:07
|
|
|
Susane napisał/a: | Na infolinii wprowadzają w błąd, poszukaj w archiwum forum. Temat odżywa za każdym razem, kiedy usuną jakiś kanał. |
Osoba, która ma podpisaną umowę na telewizję analogową - może rozwiązać umowę. I tutaj UPC nie robi żadnych problemów.
Klient telewizji cyfrowej ma podpisaną umowę jedynie ofertę cyfrową. Analog w tym przypadku nie jest częścią usługi. Wskazuje na to także regulamin promocji, który obejmuje trzy usługi... telewizję cyfrową, telefonię lub internet.
W tym przypadku analog jest tylko dodatkiem "po kablu", a nie częścią oferty cyfrowej. Z drugiej strony jak taki klient może zrezygnowac z telewizji analogowej, gdy formalnie nie ma na podpisanej umowy na telewizję analogową? |
_________________
|
|
|
|
|
Susane [Usunięty]
|
Wysłany: 23-09-2011, 13:13
|
|
|
atomix napisał/a: |
Klient telewizji cyfrowej ma podpisaną umowę jedynie ofertę cyfrową. Analog w tym przypadku nie jest częścią usługi. | Analog jest częścią usługi (patrz regulamin ogólny, a nie promocji). Co prawda zastrzegają sobie, że mogą w takiej sytuacji usuwać z analogu jakieś programy, ale można podeprzeć się prawem cywilnym (zmiana warunków umowy w trakcie) albo zwrócić bezpośrednio do UKE. Temat był już przerabiany na forum. |
|
|
|
|
|