Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
UPC, co robić?
Autor Wiadomość
szorstkiuser 
Klikacz

Dołączył: 22 Lip 2011
Posty: 3
Skąd: Bytom
Wysłany: 22-07-2011, 23:16   UPC, co robić?

Witam!
Zawarłem umowę z UPC dn. 3.08.09r na 3 usługi (MAX HD,TURBO 15, i non-stop europa i świat) - 12 miesięczną.
I faktura od 1 do 30 września
W następnym roku kontynuowałem umowę rezygnując z TELEFONU.
I wszystko jest super, tylko chciałbym ograniczyć koszty i skorzystać z promocji MAX HD+FB25 za 120zł miesięcznie, czy jest w ogóle taka możliwość?
Pozdrawiam serdecznie
 
 
 
Susane
[Usunięty]

Wysłany: 22-07-2011, 23:43   

Owszem jest taka możliwość, ale żeby z niej skorzystać trzeba wypowiedzieć obecną umowę i wynegocjować nową na korzystniejszych warunkach. Bez tego kroku nie potraktują Cię poważnie.

Z Twojego postu nie wynika, czy obecnie masz umowę promocyjną, czy bezterminową. W przypadku bezterminowej nie ma żadnego problemu, natomiast promocyjna wymaga obliczenia ewentualnej "kary" jaką trzeba będzie zapłacić.
 
 
szorstkiuser 
Klikacz

Dołączył: 22 Lip 2011
Posty: 3
Skąd: Bytom
Wysłany: 23-07-2011, 12:03   

z tego co właśnie spojrzałem, to umowa jest na czas nieokreślony (przynajmniej żadnej daty na umowie nie ma).
jakie kroki teraz powinny nastąpić? ma ktoś może gotowe wypowiedzenie UPC?
Pozdrawiam!
 
 
 
Susane
[Usunięty]

Wysłany: 23-07-2011, 12:36   

Wzór wypowiedzenia umowy: http://forum.mediaswiat.p...p?p=79309#79309

[ Dodano: 23-07-2011, 12:52 ]
1) Zanosisz wypowiedzenie umowy do BOK i bierzesz potwierdzenie na kopii.
2) Czekasz na telefon z Działu Utrzymania Klienta.
3) Jeśli nie zadzwonią w ciągu kilku dni sam możesz to zrobić, nr tel. znajdziesz na forum.
4) Negocjujesz warunki nowej umowy, po prostu mówisz, że rozważysz opcję bycia nadal ich klientem jeśli dostaniesz to co oczekujesz.
 
 
szorstkiuser 
Klikacz

Dołączył: 22 Lip 2011
Posty: 3
Skąd: Bytom
Wysłany: 23-07-2011, 13:33   

Obyło się bez wypowiedzenia :D
Zadzwoniłem na infolinię, i wynegocjowałem MAX HD z nagrywarką + FB 25 za 130zł miesięcznie, aktywowane od zaraz :)
Pozdrawiam i dzięki za pomoc!
 
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,15 sekundy. Zapytań do SQL: 12
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: