Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Jak sprawdzić ilość darmowych minut do wygadania?
Autor Wiadomość
slovo 
Klikacz

Dołączył: 21 Kwi 2011
Posty: 1
Wysłany: 21-04-2011, 20:01   Jak sprawdzić ilość darmowych minut do wygadania?

Pytanie brzmi w jaki sposób można sprawdzić ile jeszcze pozostało darmowych minut do wygadania - abonament UPC 240min do wszyskich? I jeszcxze jedno pytanko jak wyłączyć usługę skrzynki pocztowej która jest cały czas pełna?
 
 
CePeU 
UPC Polska

Pomógł: 38 razy
Dołączył: 20 Lis 2008
Posty: 637
Wysłany: 22-04-2011, 07:30   

W systemie Moje UPC po aktywacji konta kodem PIN możesz weryfikować szcegółowy billing rozmów z danego miesiąca. Niestety nie ma tak podsumowania taryfowo ile minut zostalo wykorzystanych ale daje przybliżony obraz.
 
 
Marek 
Moderator



Pomógł: 241 razy
Dołączył: 29 Lis 2004
Posty: 7120
Skąd: Gdańsk
Wysłany: 22-04-2011, 10:55   

slovo napisał/a:
I jeszcxze jedno pytanko jak wyłączyć usługę skrzynki pocztowej która jest cały czas pełna?
Kiedyś dało się to wyłączyć jakimś kodem wpisanym z klawiatury telefonu, kod był podany na stronie ale obecnie już ze strony zniknął i jest tylko informacja że:
Cytat:

Wyłączyć pocztę głosową można:
• wysyłając list lub faks do Ogólnopolskiego Biura Obsługi Klientów;
• składając pismo w Lokalnym Biurze Obsługi Klientów.


Wygląda na to, że w tej chwili jedyne wyjście to złożenie reklamacji z żądaniem wyłączenia niezamawianej usługi oraz zwrotu opłat pobranych z tego tytułu.
  marekd@jabberpl.org
 
JANUARY 
classic master

Pomógł: 7 razy
Dołączył: 04 Lip 2006
Posty: 265
Skąd: IIImiasto
Wysłany: 22-04-2011, 12:09   

Kiedyś były takie kody poczty głosowej:
*43# aktywacja
#43# wyłączanie
Nie wiem,czy to jeszcze aktualne.
  Yar13
 
TePeO 
UPC Polska


Pomógł: 40 razy
Dołączył: 03 Gru 2007
Posty: 836
Wysłany: 15-05-2011, 16:59   

JANUARY,

kody które podałeś nadal działają ale dotyczą usługi dodatkowej: połączenie oczekujące

Wszystkie usługi możliwe do aktywowania/dezaktywowania zostały opisane:
tutaj

Marek,
Cytat:

Wygląda na to, że w tej chwili jedyne wyjście to złożenie reklamacji z żądaniem wyłączenia niezamawianej usługi oraz zwrotu opłat pobranych z tego tytułu


Poczta głosowa jest usługą bezpłatną która domyślnie jest włączona. Ponadto nie trzeba składać żadnej reklamacji aby ją wyłączyć. Wystarczy po prostu poinformować przez zwykłe zgłoszenie.
 
 
Marek 
Moderator



Pomógł: 241 razy
Dołączył: 29 Lis 2004
Posty: 7120
Skąd: Gdańsk
Wysłany: 15-05-2011, 20:59   

TePeO napisał/a:

Poczta głosowa jest usługą bezpłatną

nie jest bezpłatna - płaci się jak za każde połączenie dwustronne (tak jak by się odbyła rozmowa mimo, że do połączenia nie doszło), cena zależy od tego skąd dzwoni osoba do której odezwie się automat (jeśli to połączenie międzynarodowe albo w roamingu to może to być nawet kilka zł za 1 raz)

Jeśli usługa była niezamówiona trzeba zwrócić opłatę wszystkim dzwoniącym którzy mimo, że się nie dodzwonili zostali obciążeni opłatą jak za wykonane połączenie.
Dokumentacja wszystkich połączeń może być uciążliwa (o niektórych możemy nie wiedzieć, nie znać kwot i tak dalej) a ponieważ jednostkowa cena za połączenie zazwyczaj nie jest wysoka (jeśli ktoś dzwoni ze stacjonarnego i ma normalne naliczanie sekundowe to najprawdopodobniej zapłaci 1gr, jak ma naliczanie minutowe to kilka-kilkanaście groszy) wygląda to więc na celowe działanie z góry obliczone na to, że ludziom się nie będzie chciało składać reklamacji na tak drobne kwoty a jednocześnie na tyle masowe, że przemnożone przez ilość oszukanych klientów daje spory zysk (mimo, że dla operatora końcowego idzie tylko część opłaty za połączenie).

Dodam jeszcze, że pewien operator komórkowy na literę o również stosował takie praktyki, został za to ukarany przez urząd ale mimo kary nadal robi to samo aż tak bardzo im się to opłaca (tylko, że w sieciach komórkowych kwoty jakie dostaje operator za odebrane połączenie są znacznie wyższe).
  marekd@jabberpl.org
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,03 sekundy. Zapytań do SQL: 13
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: