Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Zmiana pakietu internetowego w promocji "2 w 1"?
Autor Wiadomość
linchpin 
light master

Dołączył: 12 Gru 2010
Posty: 72
Skąd: Sosnowiec
Wysłany: 12-12-2010, 17:56   Zmiana pakietu internetowego w promocji "2 w 1"?

Witam!
Zwracam się do Was z pytaniem, zanim zadzwonię to BOKu, żeby ewentualnie przygotować sobie jakąś strategię rozmowy przy trudnościach :) Od końca października jestem abonentem UPC i zdecydowałem się podpisać umowę na 24 miesiące z promocją "2 w 1" z pakietem Select HD i internetem FP 5 mb/s za 92,50 zł/msc. Chciałbym teraz zmienić pakiet internetowy na 10 mb/s, w zasadzie od początku taka prędkość mnie interesowała, ale w czasie gdy podpisywałem umowę promocja "2 w 1" obejmowała tylko prędkości 15 mb/s i 25 mb/s. Nowy pakiet w połączeniu z Select HD i 10 mb/s kosztowałby 97,5 zł/msc. 5 zeta więcej i net 2 razy szybszy więc kusi mnie to bardzo :)

- Czy UPC bezproblemowo przepnie mnie na taki pakiet? Czy będą robić problemy?
- To byłby ewentualnie aneks do obecnej umowy czy nowa umowa?
- Czy czas trwania umowy będzie wynosił 24 miesiące licząc od zmiany pakietu? (niewiele stracę, bo tylko 2 miesiące, ale jednak :)
- Jeśli UPC będzie grymasiło nad zmianą to czy próbować rozwiązywać umowę z tytułu zmian cen pakietu Select HD (do końca grudnia mogę rozwiązać umowę z tego co napisali w mailu) i podpisać nową na nowych warunkach z select hd i 10 mb/s? Wolałbym tego uniknąć szczerze mówiąc, bo szkoda czasu na załatwianie i znów musiałbym opłacić instalację 50 zł. Może dałoby radę wtedy negocjować z "Działem utrzymania klienta"? Bo zapewne na zwykłej infolinii to decyzji podjąć nie mogą.

Proszę o pomoc :)
 
 
Precelos 
ultra master


Pomógł: 42 razy
Dołączył: 01 Paź 2009
Posty: 1433
Skąd: K-K
Wysłany: 12-12-2010, 19:51   

nie bedzie problemu,zdalnie zwieksza predkosc do FP10,umowa bedzie "leciec" od nowa
_________________
  precel@wtw.im
 
linchpin 
light master

Dołączył: 12 Gru 2010
Posty: 72
Skąd: Sosnowiec
Wysłany: 12-12-2010, 19:58   

A papiery przyślą do podpisu czy jak?
 
 
Precelos 
ultra master


Pomógł: 42 razy
Dołączył: 01 Paź 2009
Posty: 1433
Skąd: K-K
Wysłany: 12-12-2010, 19:59   

Umowa zawierana jest ustnie, jak poprosisz to powinni przysłać ci ustalenia ustne na piśmie.
_________________
  precel@wtw.im
 
linchpin 
light master

Dołączył: 12 Gru 2010
Posty: 72
Skąd: Sosnowiec
Wysłany: 12-12-2010, 20:03   

Dzięki wielkie, zatem jutro dzwonie do BOK.
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,15 sekundy. Zapytań do SQL: 13
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: