|
|
Zrywanie umowy -pytania |
Autor |
Wiadomość |
vezimir
light master
Dołączył: 03 Gru 2008 Posty: 108 Skąd: Tychy
|
Wysłany: 09-11-2010, 11:37 Zrywanie umowy -pytania
|
|
|
Witam,
W Październiku przedłużyłem umowę z UPC, przedtem płaciłem za 3 usługi+HBO 215 zł, teraz zostawiłem tylko TV i internet(MaxHD+FP 25mbps) za 152zł. Minął już miesiąc a telefon i pakiet HBO dalej jest dostępny. Zadzwoniłem na infolinię i pani stwierdziła, że wziąłem TV, internet i pakiet HBO - co oczywiście jest nieprawdą i opłata za HBO będzie naliczona. Po dłuższej rozmowie powiedziano mi, że nie została złożona rezygnacja z pakietu ale ja nie zostałem o takiej konieczności w ogóle poinformowany ! Człowiek który zawierał ze mną umowę mówił tylko o konieczności wysłania rezygnacji z telefonu.
Wysłałem im na meila rezygnację z HBO, nie dostaje od tygodnia odpowiedz(mają 14 dni na to ale nigdy nie czekałem na odpowiedź dłużej niż 2-3dni) i co z opłatą za poprzedni i bieżący miesiąc ? Ani myślę płacić za coś czego nie chciałem
Jeśli nie dojdzie do porozumienia zrywam umowę, od roku mam z tą firmą same nieprzyjemności. Stąd pytanie, ile wyniesie kara ? Tyle ile przyznana zniżka za internet za 2 miesiące ?
Chociaż nie wiem czemu mam ją płacić skoro to oni nie dotrzymują warunków umowy, saldo na dzień dzisiejszy to 156zł, czyli nawet jeśli nie doliczyli telefonu i hbo, suma się nie zgadza. |
_________________
|
|
|
|
|
Susane [Usunięty]
|
|
|
|
|
nosal2
light master
Dołączył: 14 Lis 2010 Posty: 55
|
Wysłany: 22-11-2010, 23:22
|
|
|
vezimir -> na twoim miejscu wszystkie sprawy związane ze zmianą umów załatwiałbym w boku, a nie przez telefon, bo pierwszym przypadku przynajmniej dostajesz papier z potwierdzeniem zmian. |
_________________
|
|
|
|
|
|
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
|
Dodaj temat do Ulubionych Wersja do druku
|
Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. | Strona wygenerowana w 0,21 sekundy. Zapytań do SQL: 14 | |
|
|
Grupa
Aktualności:
|
|