[pawelw]

Witam serdecznie!

Mam pytanie do osób, które mają bieżący wgląd do billingów za telefon w UPC.
Czy u Was też UPC dopisuje do bieżącego rachunku rozmowy sprzed kilku miesięcy, a nawet zeszłego roku ?
Póki co tylko sygnalizuję problem -> zaglądnijcie do sekcji "moje upc" -> naliczenia telefoniczne na stronach upc.

Przedstawiciele UPC dość pokrętnie tłumaczą takie dopisywanie faktem, że dostają z opóźnieniem rozliczenia od innych operatorów... -> pozostawiam bez komentarza, podkreślam fakt uwzględniania w kolejnych rachunkach rozmów telefonicznych sprzed kilku miesięcy (np. rachunek majowy zawiera rozmowy z marca i lutego...).

Pozdrawiam
Paweł

[lukasz48]

z kolei u mnie polaczenia z 94 80 sa naliczane jak miedzymiastowe nie jak zgodnie z cennikiem. zlozylem reklamacje i przyznali mi racje ale w naliczeniach telefonicznych dalej jak bylo tak jest. czekam z niecierpliwoscia na nowa fakturke co z tym zrobili

[pawelw]

Witam!

Dzisiaj ponownie sprawdzałem saldo rachunku. Zupełną ciekawostką dla jest dla mnie to, że wszystkie naliczenia z minionych miesięcy (od marca) zniknęły i póki co nie są zawarte w rozliczeniu.

O czymś to świadczy...

Nie mniej jednak zachęcam do regularnego monitorowania salda naliczeń.