[mrbobster]

Cześć,
Zmieniam adres zamieszkania i wypełniłem formularz rezgnacyjny na stronie UPC.
Wg zapisów w umowie (obecnie na czas nieokreślony) okres wypowiedzenia to 1 miesiąc.

Cytat:

4. W przypadkach określonych w ust. 1–3 powyżej, wypowiedzenie Umowy Abonenckiej w całości lub części następuje z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na ostatni dzień Okresu Rozliczeniowego następującego po Okresie Rozliczeniowym, w którym druga Strona otrzymała oświadczenie o wypowiedzeniu. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy Abonenckiej powinno być złożone na piśmie. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy Abonenckiej powinno zawierać Numer Identyfikacyjny, nazwę Abonenta, Numer Identyfikacji Podatkowej Abonenta, adres miejsca świadczenia Usług, których dotyczy wypowiedzenie, oraz informację, czy Umowa Abonencka wypowiadana jest w całości, czy w części (jeśli w części, to w zakresie jakich Usług lub Pakietów Taryfowych). Oświadczenie składane w imieniu Abonenta powinno być podpisane przez Abonenta lub osobę upoważnioną do działania w imieniu Abonenta. Jeśli oświadczenie składa osoba upoważniona do działania w imieniu Abonenta, powinno ono zawierać dodatkowo imię i nazwisko tej osoby, a do oświadczenia powinien zostać załączony dokument potwierdzający takie upoważnienie. W przypadku częściowego wypowiedzenia Umowy Abonenckiej przez Dostawcę usług (to jest w zakresie niektórych tylko Usług), postanowienie § 7 ust. 3 stosuje się odpowiednio, z wyłączeniem jednak wypowiedzenia telewizyjnych usług dodatkowych, zamówionych przez Abonenta w trybie opisanym w § 5 ust. 1 powyżej.

Rezygnację złożyłem dzisiaj (30.06) i wg. UPC odłączenie usług nastąpi 01.09.2022

Wg. mnie odłączenie powinno nastąpić 31.07.2022.

Czy dobrze myślę?


Cytując bota UPC

Cytat:

Jeśli jesteś w trakcie zobowiązania promocyjnego lub zawarłeś umowę bez zobowiązania: Jeżeli okres rozliczeniowy trwa od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca, a rezygnację otrzymaliśmy np. 20 lipca,miesięczny okres wypowiedzenia trwać będzie od 1 do 31 sierpnia. Wypowiedzenie Umowy Abonenckiej przyjmiemy ze skutkiem na 31 sierpnia. Jeśli korzystasz z umowy po zakończeniu zobowiązania promocyjnego: Okres wypowiedzenia wynosi 1 miesiąc, np. jeśli rezygnację otrzymamy 21 grudnia, umowę rozwiążemy 21 stycznia.

[zylx]

Dobrze myślisz.

[mrbobster]

no i d... bo wyszło na to, że mój okres rozliczeniowy zaczyna się 26.

[darknes]

[piter7790]

Wczoraj zawarłem nową umowę na usługi z UPC poprzez rozmowę telefoniczną ,dokładnie sami dzwonili mimo że do końca głównej umowy mam jeszcze około 1,5 roku Miało być trochę korzystniej -wymiana modemu i szybszy internet za kilka dni podłączenie.Jednak po sprawdzeniu umowy w mailu nie do końca się pokrywa cenowo tak jak zapewniał konsultant UPC . Nowej umowy jeszcze nie potwierdziłem ,czy więc mogę bez wysyłania formularza telefonicznie zrezygnować,czy lepiej potwierdzić i złożyć rezygnację z nowej umowy i pozostanie na obecnej w związku z przysługującym prawem 14 dni odstąpienia,licząc może że się jeszcze odezwą z lepszą propozycją ?

[Orion]

Jak nie potwierdzisz umowy przesłanej mailem, wtedy nie wchodzi w życie.
Będą na pewno dzwonić i pytać dlaczego.

[ogromny]

piter7790, jeśli miała być wymiana modemu to umowa wchodzi w życie w momencie wizyty technika a nie potwierdzenia zmiany umowy. Tak więc nie ma znaczenia czy potwierdzisz czy nie. I najważniejsze jak nie potwierdzisz to technik się pokaże ale z umową papierową, jak potwierdzisz to tylko z modemem. Nie całe pół roku temu to przerabiałem dwa razy.

[piter7790]

Jednak ,,na wszelki wypadek,, potwierdziłem i złożę wypowiedzenie poprzez formularz bez podania przyczyny,w takiej sytuacji powinienem zostać na starej umowie i technik się nie pojawi ? Chyba że zadzwonią z nową lepszą propozycją i rzeczywiście będę tyle płacił ile zapewniają poprzez rozmowę,a nie że w umowie okazuje się że jednak trochę więcej.

Tu jest coś na ten temat...
https://pytania.upc.pl/?q=fact_1006882

w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia zwróć sprzęt UPC
jeśli w dniu zawarcia/zmiany Umowy na odległość korzystałeś z usług UPC na podstawie innej umowy, odstąpienie od nowo zawartej Umowy lub dokonanej zmiany spowoduje powrót do korzystania przez Ciebie z usług UPC na podstawie dotychczasowej umowy

[piter7790]

Załatwiłem to ostatecznie poprzez czat i nie trzeba było wysyłać odstąpienia.Konsultantka odwołała wizytę technika i nadal będę na starej umowie.

[Burito]

Witam, mam umowę w UPC na Internet światłowodowy do 750 Mb/s z okresem zobowiązania do 30-11-2022 r. Miesięczne opłaty to 59,99 zł. Z racji tego, że umowa mi się niedługo kończy myślałem nad przejściem na 1 Gb/s, więc macie może wiedzę jaka oferta była by najkorzystniejsza ? Z telewizji UPC nie korzystam.

Kiedy mogę napisać wypowiedzenie umowy, aby dostać lepszą ofertę utrzymaniową ?

Jest jakiś wzór wypowiedzenia ?