[Orion]

Właśnie jestem świeżo po zmianie usługi Internet UPC w kolejnej lokalizacji z 250 Mb/s na 750 Mb/s.
Niestety wraz ze zamianą usługi poszła wymiana modemu Cisco EPC 3212 na Connect Box (Compal CH7465LG).
Przy tej okazji sprawdziłem jak to jest z jakością Internetu od UPC. Dla porównania mam drugie łącze w tej lokalizacji 1 Gb/s od Orange Światłowód.
UPC to tylko backup.
Ale skoro się płaci to testuję i tu pierwsze problemy.
Zarówno w trybie modem lub router podłączony przewodowo na łączu 750 Mb/s w dowolnych testach na speedtest.pl lub http://app.upc.pl/asystent-predkosci-lacza osiągam maksymalną prędkość zawsze zbliżoną do 500 Mb/s w kierunku download. Upload jest zgodny z umową 40 Mb/s.
Wszystkie testy niezależnie od miejsca testowania wykazują ograniczenie pobierania na poziomie sieci dla usługi 750 Mb/s do 500 Mb/s.
Ok w takim razie zaglądam do konfiguracji compala:

Plik konfiguracyjny: CH7465LG_fiberpower008_v4.cfg

Podstawowy kanał downstream

SFID 7795
Max Traffic Rate 53000000 bps
Max Traffic Burst 16320 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
SFID 7579
Max Traffic Rate 768000000 bps
Max Traffic Burst 42600 bytes
Min Traffic Rate 0 bps

Podstawowy kanał upstream
SFID 7801
Max Traffic Rate 5300000 bps
Max Traffic Burst 16320 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
Max Concatenated Burst 16320 bytes
Typ kolejkowania Best Effort
SFID 4446
Max Traffic Rate 40960000 bps
Max Traffic Burst 42600 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
Max Concatenated Burst 42600 bytes
Typ kolejkowania Best Effort

Według infolinii technicznej UPC konfiguracja modemu i parametry techniczne sygnału są ok dla usługi 750 Mb/s

W takim razie bierzemy dokumenty czyli Parametry techniczne usług internetowych ważne od 4 listopada 2021 r.

W nim są zdefiniowane takie pojęcia jak:

Prędkość deklarowana – jest to prędkość transmisji danych Pakietów Taryfowych Usług Internetowych stosowana w materiałach marketingowych
Dostawcy usług. Prędkość deklarowana może także wynikać z nazwy pakietu (np. Internet światłowodowy do 1000Mb/s 1).

Prędkość maksymalna – jest to prędkość transmisji danych możliwa do osiągnięcia przynajmniej raz w ciągu doby, wyznaczająca górną granicę
prędkości osiąganej w wybranym Pakiecie Taryfowym Usługi Internetowej.

Prędkość zwykle dostępna – to prędkość transmisji danych Pakietów Taryfowych Usług Internetowych możliwa do uzyskania przez co najmniej 80% czasu trwania doby.

Prędkość minimalna – najniższa prędkość transmisji danych w ramach Pakietów Taryfowych Usług Internetowych, jaką Dostawca usług podejmuje
się dostarczyć Abonentowi zgodnie z umową.

W związku z tym dla usługi Internet światłowodowy do 750 Mb/s.

Maksymalna prędkość pobierania danych z sieci internet: 750 Mb/s

Prędkość minimalna pobierania danych z sieci internet: 300 Mb/s

Prędkość zwykle dostępna pobierania danych z sieci internet: 525 Mb/s

Co w takim razie zrobiło UPC ?
Już powinniście widzieć na podstawie definicji oraz podanych w dokumencie parametrów usług.
UPC balansując na granicy prawa w celu oszczędzania pasma wewnątrz sieci ogranicza przepływność pobierania w usługach do parametrów
zdefiniowanych jako "Prędkość zwykle dostępna " zakładając, że nikt nie będzie testował usług tak gorliwie aby chociaż raz na dobę
zbliżyć lub osiągać prędkość pobierania zdefiniowaną jako "Prędkość maksymalna".

Ponadto UPC zawsze może odpowiedzieć, że akurat w trakcie naszego testu nie mogliśmy osiągać tej prędkości ale już kilka minut później byłoby to możliwe.

Prawda jest taka, kupując 750 Mb/s kupujecie realnie 500 Mb/s, a kupując 500 Mb/s kupujecie 350 Mb/s.
Najciekawiej jest przy 1 Gb/s bo dostajecie 658 Mb/s.

Niestety instytucje konsumenckie jak zwykle dają się wodzić z nos operatorom, a ci skutecznie naciągają klientów.

[splinter]

dobrze wiedzieć żeby omijać upc internet

[ratatam]

ale przeciez masz prawidłowo na modemie, Przelicz zera
masz po dwa SFID dla download i upload, mniejszy to jest najprawdopodobniej wifi free.

[SuperGod]

Na forum jest pełno ludzi z podobnymi wynikami.
Ja sam nigdy nie miałem problemu z wysyceniem łącza.
Chcesz sobie dobrze przetestować, to zacznij od iPerfa.
Jeśli chodzi o kablówki... lokalizacja lokalizacji nierówna, pamiętaj o tym.
Wywal to UPC Wi-Free.

[Orion]

Według UPC wif free jest wyłączone i rzeczywiście w trybie modemu nie ma SSID UPC free w eterze ani ukrytego sygnału WIFI. W konfiguracji modemu rzeczywiście widać pasmo dla Wifi.
Zobaczymy, na ten moment reklamacja została złożona.

[SuperGod]

//EDIT
Kosz.

[Orion]

[SuperGod]

Zanim miałem 1Gbit, to zaczynałem od Cisco przez Compale, itd.
Powtarzam, nie miałem nigdy problemów z wysyceniem łącza.

Mam szczęście tu gdzie jestem i się im to po prostu wyrabia.
Złożyłeś reklamację? Dobrze, to teraz czekaj.
Jak na razie to wrzuciłeś na forum żale, regulamin i kawałek konfiguracji.

Gdzieś jest problem, OK, ale przesadzasz z tym oszczędzaniem pasma.
Gdyby byli złośliwi, to na dobrą sprawę mogą Cię olać, bo to jest DO, a i minimalne widełki spełniają.

[grzech1991]

Nie wiem czy to była kwestia zapchania, ale u mnie wyniki w dzień podłączenia arrisa wyglądały tak:



Na drugi dzień już miałem pełny 1gbps. Będę testował dalej, czy to była kwestia pierwszego dnia czy ogólnie wysycenia.

[Orion]

[grzech1991]

[Orion]

Wchodząc ze światłowodem do budynku gdzie są już kablówki naturalnym procesem jest obniżenie cen.
Trzeba budować bazę nowych klientów. Około 70% klientów nie zmienia raz już wybranego operatora bez wyraźnego powodu (cena, jakość problemy).

[grzech1991]

[Orion]

Mam u siebie do dyspozycji: UPC, Vectrę, Orange Światłowód i Netię.
Orange Światłowód wchodząc na osiedle na start (trzy lata temu) dawał w każdej ofercie co najmniej o 10 zł mniej niż kablówki.
Nie wiem kto z nas ma większe doświadczenie ale na pewno mam więcej ofert dostępu do Internetu -:)
Jak każdy, bronisz swojego słusznego wyboru OK. Natomiast u mnie na start 50% osób z kablówek przesiadło się na Orange.
Dla mnie UPC to tylko backup. Podstawą jest Orange światłowód 1 Gb/s za jedyne 69,99 zł/mieś z 300 Mb/s upload.
Do tego nie mam żadnych problemów z osiąganiem pełnych parametrów łącza, co w kablowce jest zawsze problemem.
Ratunkiem dla takich firma jak UPC jest Nexera ale to głównie prowincja więc w mieście będzie odpływ z kablówek ze względu permanentny brak inwestycji w sieć.
Stare sieci kablowe są praktycznie w agonii. Łatane od przypadku do wypadku czyli awarii.

[zylx]

Orion, W nowych budynkach już też wykorzystując, światłowód. Budynki które powstały w ostatnich latach i maja instalację światłowodową też majabyc sukcesywnie przełączane wraz z podpisaniem aneksu. UPC długo spało, ale teraz nadrabia....