Przedłużenie UPC vs Orange |
Autor |
Wiadomość |
grzech1991
plus master
Pomógł: 2 razy Dołączył: 05 Wrz 2017 Posty: 393
|
Wysłany: 23-02-2021, 19:43
|
|
|
Jak ktoś nie widzi większych różnic, awarie:
orange 0
UPC, średnio co trzy miesiące. Ostatnia była w niedzielę.
Reklamacje:
orange, zwraca abonament + odszkodowanie
upc, odszkodowanie jeśli udowodnię, że byłem stratny xD, jakby internet był zbędny
Postępowanie ADR:
UPC stwierdziło, że w sumie to technik nie widział problemów (tak był i stwierdził, że to nie jest problem techniczny tylko routingu na sieci), i ogólnie to oni gwarantują minimalną prędkość, do serwerów UPC
IP i prędkości:
UPC - ip stałe jak skała, włączyli ipv6 bez mojej wiedzy i zgody
Orange - zmienne IP co ileś tam dni
UPC - do połowy serwerów mam 40Mb/s
UPC mam tylko dlatego, że za internet z telewizją płacę 50 zł. W tym horizon go gratis, gdyby nie cena to już dawno brałbym orange. |
|
|
|
|
deeptrance8
Klikacz
Dołączył: 01 Lut 2016 Posty: 11
|
Wysłany: 25-02-2021, 08:43
|
|
|
Jeśli chodzi o UPC to u mnie awarii praktycznie nie było, a jeśli kiedyś była to o niej już nie pamiętam, wiec 0 zarzutów pod tym względem, inaczej pod względem obsługi klienta, formalności - robiłem kiedyś cesję umowy z osoby z rodziny na mnie, ten sam lokal to samo nazwisko ale opłatę naliczyli, wyrównali co prawda później ale podłączyli jedną usługę mniej i musiałem reklamować, termin rozpatrywania reklamacji - tragedia... ale pewnie jest tak wszędzie.
Podsumowałem sobie dokładnie, koszt Orange i UPC praktycznie jest taki sam, diabeł tkwi w szczegółach i wygrywają pomarańczowi. Dział utrzymania klienta UPC dzwonił już 2 razy, jeśli nie dołożą czegoś extra to bez żalu się rozstaniemy.
IPv6 włączają wszystkim z automatu, bo rzekomo IPv4 już się skończyły. Po prośbie zmienili mi na IPv4. |
|
|
|
|
grzech1991
plus master
Pomógł: 2 razy Dołączył: 05 Wrz 2017 Posty: 393
|
Wysłany: 25-02-2021, 18:09
|
|
|
W orange odpowiedź na reklamację w ciągu kilku dni |
|
|
|
|
ra74
classic master
Dołączył: 07 Paź 2007 Posty: 224
|
Wysłany: 26-02-2021, 19:35
|
|
|
to pewnie zależy od lokalizacji
- transfery mam 300 czyli max
- awarje w ostatnich 2 latach to chyba 1 była |
|
|
|
|
Bento
light master
Dołączył: 09 Lut 2013 Posty: 138 Skąd: Gdańsk
|
Wysłany: 12-05-2021, 11:00
|
|
|
Czy ktoś obecnych/aktywnych użytkowników forum ma światło od orange?
EDIT: Ignore. Nie ten dział. |
|
|
|
|
ogromny
chello master
Pomógł: 7 razy Dołączył: 25 Wrz 2016 Posty: 1656
|
Wysłany: 12-05-2021, 13:14
|
|
|
grzech1991 napisał/a: | W orange odpowiedź na reklamację w ciągu kilku dni |
W UPC odpowiedź na reklamację do kilku tygodni, u mnie w okolicy na technika, czy instalację czeka się 2-3 tygodni i to też nie ma gwarancji że dojedzie. |
_________________
|
|
|
|
|
|