Problem z UPC 750Mb/s |
Autor |
Wiadomość |
Pagnite
easy master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 30 Lis 2020 Posty: 30 Skąd: Katowice
|
Wysłany: 07-01-2021, 20:13 Problem z UPC 750Mb/s
|
|
|
Hej, mam od paru tygodni 750Mb/s, modem to Compal i szczerze mówiąc działa to bardzo średnio. Maksymalna prędkość jaką udało mi się uzyskać to 730Mb/s, ale występuję ona tylko wcześnie rano, może do 7-8 godziny. Potem jest tylko gorzej, a wieczorem prędkości sobie falują między 150 a 350, w weekendy bywa że jest i 30Mbps. Wszystko sprawdzane na kablu itd, tą część osprzętu można wykluczyć.
Według infolinii rzeczywiście trochę wolno, więc wysłali technika. On zadzwonił do mnie że nie ma po co przyjeżdżać bo parametry modemu są doskonałe, UPC nie gwarantuje stałych prędkości, tak jest i trudno, on mi nie pomoże.
Macie jakieś rady co dalej robić, jak do nich uderzyć? Umowy i tak nie mam zamiaru zrywać bo z konkurencją słabo, ale fajnie jakby to trochę poprawili.
Oraz czy komuś na tym modemie udało się wyciągnąć więcej niż 730Mbps? Czy to norma w UPC że sieć jest tak obciążona?
Mam go w trybie modemu. W trybie routera nie było nic lepiej.
screeny |
Ostatnio zmieniony przez Pagnite 07-01-2021, 20:53, w całości zmieniany 1 raz |
|
|
|
|
hsurim
ultra master
Pomógł: 12 razy Dołączył: 04 Mar 2009 Posty: 1215 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 07-01-2021, 20:45
|
|
|
Pisemna reklamacja a jak dalej będą 'robić na głowę', to skarga do UKE |
|
|
|
|
brtk
chello master
Pomógł: 26 razy Dołączył: 20 Mar 2017 Posty: 1621 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 07-01-2021, 21:26
|
|
|
Tylko najpierw zrobić ten śmieszny test certyfikowany pro.speedtest.pl z aplikacji, by nie podważyli wyników. |
|
|
|
|
invictus
light master
Dołączył: 26 Lis 2015 Posty: 124 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 08-01-2021, 08:46
|
|
|
Mam podobny problem tylko z 1000Mb/s. W dniu wczorajszym zmieniłem umowę z indywidualnej na biznesową i internet z 150 na 1000, wymienili Compala na GigaBoxa (podobno Chita tylko przy stałym IP), ale prędkości nie przekraszają w najlepszym momencie 550, natomiast średnio jest 400. Trochę mało jak na 1000, bo w takiej sytuacji mógłbym wziąć 500 i byłoby to samo. Oczywiście wiem że mogę w 14 dni odstąpić od umowy, pytanie co oni są w stanie zrobić żeby było lepiej? |
|
|
|
|
hsurim
ultra master
Pomógł: 12 razy Dołączył: 04 Mar 2009 Posty: 1215 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 08-01-2021, 10:06
|
|
|
invictus napisał/a: | (...) pytanie co oni są w stanie zrobić żeby było lepiej? |
Zapytaj o to ich i to jak najszybciej - 14 dni minie szybko. |
|
|
|
|
invictus
light master
Dołączył: 26 Lis 2015 Posty: 124 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 08-01-2021, 10:43
|
|
|
hsurim napisał/a: | invictus napisał/a: | (...) pytanie co oni są w stanie zrobić żeby było lepiej? |
Zapytaj o to ich i to jak najszybciej - 14 dni minie szybko. |
Wczoraj już dzwoniłem, mieli w nocy zrobić aktualizację oprogramowania. Dzisiaj po pracy zobaczę co i jak. |
|
|
|
|
Pagnite
easy master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 30 Lis 2020 Posty: 30 Skąd: Katowice
|
Wysłany: 08-01-2021, 13:38
|
|
|
Zrobię więc tą reklamację pisemną, poprartą testem. Poczekam bo aktualnie zrobili mi niby jakiś monitoring parametrów, mam dostać informacje czy coś wykryli. |
|
|
|
|
slawek.n
Klikacz
Dołączył: 31 Sty 2021 Posty: 1
|
Wysłany: 31-01-2021, 13:46
|
|
|
mam sam internet do 300/20, od listopada 2020 r predkosci po wifi były różne, np 210, 190....
Postanowiłem zrobić taki myk. W systemie win 10 jest opcja zmiany ip wewnętrznego po kazdym zalogowaniu sie komputera i....o dziwo pomogło. Do zmiany miałem wszystkie urządzenia na jednym i tym samym...Wydzieliłem siec 5G...i włączyłem "Użyj losowych adresów dla tej sieci". Są tam 3 opcje, dałem włącz...i ZADZIAŁAŁO! Prędkość po wi fi oscyluje w granicach 303 a 295.... |
|
|
|
|
|