Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Noworoczny prezent od UPC
Autor Wiadomość
pjetrucha 
light master

Dołączył: 02 Sty 2018
Posty: 93
Wysłany: 03-01-2021, 21:04   

Nie neguje faktu że UPC zachowało się nieprawidlowo. Poddaje w wątpliwość wylewanie żali na forum, z którym firma UPC ma niewiele wspólnego, poza samą nazwą działu. Jeśli mnie spotkałoby coś podobnego nie rozpisywał bym się na forum tylko zgłaszał im to każdą możliwa drogą. Bo co niby zmieni ten wpis w tej całej sytuacji? Że potwierdzimy fakt że użytkownik w obliczu korporacji jest nikim? To chyba każdy wie i bez tego. Więc jak dla mnie jest to czcze gadanie.
 
 
hsurim 
ultra master


Pomógł: 12 razy
Dołączył: 04 Mar 2009
Posty: 1215
Skąd: Warszawa
Wysłany: 04-01-2021, 11:06   

Przeszkadza (??) - nie czytaj ;)
Daniel84 napisał/a:
@pjetrucha dlaczego negujesz założenie tego tematu przez klienta UPC który opłacając na czas zakupione usługi chce otrzymać wszystko co zawiera umowa .
Prostym sposobem żeby się nie denerwować jest nie czytanie tematu :?
 
 
Darth Vader 
plus master


Pomógł: 1 raz
Dołączył: 01 Paź 2007
Posty: 541
Skąd: Lublin City
Wysłany: 04-01-2021, 11:11   

Na szczęście na tym forum można pisać prawdę.
W interesie operatora jest aby niewygodne informacje nie były dostępne w internecie.
W interesie klienta aktualnego lub potencjalnego zanim wpakuje się w 2letnią umowę jest pełna wiedza o działaniach operatora.
To forum działa w interesie klienta. Co on zrobi z tą wiedzą to jego sprawa. Ale musi być świadomy w co się pakuje.
Oczywiście nikt nikogo nie zmusza do czytania.
 
 
ogromny 
chello master

Pomógł: 7 razy
Dołączył: 25 Wrz 2016
Posty: 1653
Wysłany: 04-01-2021, 11:30   

Darth Vader, zgadzam się z Tobą w 💯% , ja po wypełnieniu ankiety w sylwestra nie mam internetu niby do dzisiaj do 18, czyli operator wyciąga wnioski tak samo
_________________
  ogromny
 
Marcinosr 
Klikacz

Dołączył: 13 Sie 2019
Posty: 18
Skąd: Szczecin
Wysłany: 04-01-2021, 16:55   

@pjetrucha jeszcze raz tłumaczę. Nie o żale tu chodzi, a skoro tak to odbierasz - przykro mi. Chodzi tylko i wyłącznie o naświetlenie jak operator traktuje klientów. Ja załatwiłem co chciałem i dziś po 4 dniach w końcu zrobili porządek (zobaczymy jeszcze jak faktura będzie wyglądała).

Dla tych co zrozumieli wielkie dzięki.

PS
A i jak chodzi o to forum to jeszcze raz tłumaczę, że czyta je i zwykły konsultant i członkowie zarządu ;)
 
 
ogromny 
chello master

Pomógł: 7 razy
Dołączył: 25 Wrz 2016
Posty: 1653
Wysłany: 04-01-2021, 19:07   

Marcinosr, i jak to było już nie raz pisane nie ma przymusu czytania.
_________________
  ogromny
 
pjetrucha 
light master

Dołączył: 02 Sty 2018
Posty: 93
Wysłany: 04-01-2021, 21:22   

Całe szczęście, że nagłośniłeś tu ten temat. Dzięki temu już żaden z 1.5 tys. pracowników, ani żaden ich system teleinformatyczny, nigdy więcej nie popełni żadnego błędu... Ludzie, wy tak serio?

Wystąpił błąd, który zdarza w każdej jednej firmie - od światowych korporacji po osiedlowy warzywniak. Został zgłoszony i rozwiązany. A wy tu przeżywacie jakby niewiadomo co się stało :)

@ogromny masz pełną rację, ale to działa w dwie strony. Nie ma przymusu czytania moich postów również ;) chyba że można się tu jedynie wzajemnie klepać po plecach?
 
 
hsurim 
ultra master


Pomógł: 12 razy
Dołączył: 04 Mar 2009
Posty: 1215
Skąd: Warszawa
Wysłany: 04-01-2021, 22:31   

pjetrucha napisał/a:
(...)
Wystąpił błąd, który zdarza w każdej jednej firmie - od światowych korporacji po osiedlowy warzywniak. Został zgłoszony i rozwiązany. A wy tu przeżywacie jakby niewiadomo co się stało :)
(...)

Tak, masz rację, zdarzają się (tylko) błędy, ale jest też i systemowe (w UPC) 'szczanie po głowach' klientom - i to udokumentowane np. w wykonaniu samego Starszego Keerownika d/s Obsługi Klientów, 'słynnego' Kamila L.
A że efekty są/mogą być identyczne, to i trudno je posegregować/odróżnić.

Przełkniesz to, czy dalej będzie negował cel pisania o wszystkim, co tylko dotyka klientów ?? ;)
 
 
ogromny 
chello master

Pomógł: 7 razy
Dołączył: 25 Wrz 2016
Posty: 1653
Wysłany: 04-01-2021, 22:48   

pjetrucha napisał/a:
;) chyba że można się tu jedynie wzajemnie klepać po plecach?

Jak masz chętnych to możesz się poklepać tu i ówdzie
_________________
  ogromny
 
pjetrucha 
light master

Dołączył: 02 Sty 2018
Posty: 93
Wysłany: 05-01-2021, 10:01   

hsurim napisał/a:
'szczanie po głowach'

ogromny napisał/a:
możesz się poklepać tu i ówdzie

Dla mnie za dużo, bawcie się sami w tej piaskownicy ;)
 
 
hsurim 
ultra master


Pomógł: 12 razy
Dołączył: 04 Mar 2009
Posty: 1215
Skąd: Warszawa
Wysłany: 05-01-2021, 10:41   

pjetrucha napisał/a:
(...)
bawcie się sami w tej piaskownicy ;)

Mam nadzieję, że dotrzymasz słowa.
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,25 sekundy. Zapytań do SQL: 14
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: