[warepool]

[tormen]

Wymieniłem wlaśnie maila z Vectrą. To nie jest tak, że mam CGA2121 i chciałbym nowszy CGA4236. Napisałem, że zależy mi na WIFI 6, bo średnio z zasięgiem (blok).
Odpowiedź:

Cytat:

Szanowny Kliencie, uprzejmie informuję, że jest możliwość zmiany modemu na inny, wiąże się to z jednorazową opłatą.

Ja po 2 latach mam dość Vectry i odliczam czas do końca umowy. Najpierw musiałem zaopatrzyć się we własny router, bo nie dają dostępu do ustawień, teraz nie wymienią modemu na nowszy, bo i po co.
Przez 24 miesiące tylko się z nimi użerałem. W ogóle jaki to ma sens, że klient musi kupić własny router, a ich sprzęt przełączyć w tryb bridge, bo nie można przekierować kilku portów i zmienić 2 ustawień?
Teraz chciałbym wymienić sprzęt z przed prawie 2 lat, ale "nie, nowym dajemy, a tobie za kasę".
Vectra jest dobra jak działa jak ktoś wyżej napisał. Przez te niecałe dwa lata miałem kilka problemów ze zrywaniem internetu i walką na infolinii i zderzaniem się z betonem "parametry modemu mieszczą się w normie, bla bla itd itp.". Dopiero "dział techniczny" o ile udało się z nimi połączyć rozumiał o co chodzi i ogarniali sprawę często następnego dnia i zawsze okazywało się, że rzeczywiście były problemy na osiedlu, lub w bloku.
Ja odliczam dni do końca umowy.

[-Zuzia]

Pewnie chcą za instalację/aktywację nowego modemu. Z drugiej strony, w UPC załatwić modem spoza ich matrycy graniczy z cudem więc nigdzie nie jest różowo.

[c#Hunter]

[tormen]

Cytat:

Teraz się o tyle poprawiło że Vectra daje możliwość pogrzebać w routerze, tym nowym. Ja tam przeszedłem do Vectry z UPC i na razie jestem zadowolony bo wszystko działa a jakość usług UPC u mnie w ostatnich latach strasznie spadła. Ale faktycznie, nie miałem problemów a już wiem, że konsultanci Vectra to mem. Masakra.

Możesz napisać jakie ustawienia są dostępne?
Jestem aktualnie na zestawie CGA2121 i własnym routerze, ale myślę o CGA4236 jako jedynym sprzęcie. Zależy mi na ustawieniach upnp, dmz i przekierowaniu portów. Zakładam, że masz właśnie CGA4236. Co tam jest możliwe do ustawienia samemu i czy nie nadpisują się ściągane ustawienia Vectry?

[c#Hunter]

[tormen]

Cytat:

U mnie na razie półtora miesiąca tak chodzi i ustawienia trzyma. Jak coś to jest opcja backupu ubustawień ale mam nadzieję że po prostu będzie trzymał.

Dzięki, wygląda sensownie. Chętnie wymieniłbym na ten modem, ale ciekawe ile chcą za wymianę. Na razie czekam na odpowiedź.

[Kloso]

O ile pamietam 149 PLN albo cos w tym guście. Musialbys zrezygnowac i brac nowa oferte, wtedy jest w pakiecie...

[tormen]

No to sporo, w grudniu kończy mi się umowa. Wie ktoś, czy przy przedłużeniu umowy przysługuje wymiana?

[warepool]

[tormen]

Cytat:

Jutro przychodzi technik, chciałem jeszcze dopytać odnośnie modemoroutera - jest jakaś lista ich dostępnego sprzętu? Na infolinii konsultant nie ogarniał nic poza formułką "najnowszy router z WiFi 6", natomiast mnie interesuje jak wypadają w porównaniu CGA2121, CGA4236 i Arris TG6441B i o który zabiegać.

Podpisujesz nową umowę? Przedłużasz? Ja mam CGA2121, który nie ma WIFI6 i nie mam dostępu do ustawień. Niektórzy polecają CGA4236, ma WIFI6 i z tego co pisali jest dostęp do ustawień.

[c#Hunter]

[warepool]

[-Zuzia]

Zależy od lokalizacji, ja miałam usługi UPC i Vectry na tym samym kablu koncentrycznym, był tylko przepinany w skrzynce, obie firmy ją współdzieliły.

[pawelb]