Wiadomość od UPC - Decyzja Prezesa UOKiK |
Autor |
Wiadomość |
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy Dołączył: 01 Lip 2015 Posty: 2711
|
Wysłany: 29-10-2020, 13:46
|
|
|
Kebap12, Wszystkim, którym podnieśli. |
_________________
|
|
|
|
|
zala666
easy master
Dołączył: 11 Gru 2013 Posty: 21
|
Wysłany: 29-10-2020, 14:00
|
|
|
ok, nie widzę natomiast info o podwyżkach z 1 kwietnia 2019r. tam też było 8zł. Co więcej formularz na stronie UPC weryfiując mój numer klienta uznał, że nie podlegam (a podwyżka z 2019 mnie dotyczy do dzisiaj) |
|
|
|
|
Kebap12
plus master
Dołączył: 21 Sty 2011 Posty: 621
|
Wysłany: 29-10-2020, 14:54
|
|
|
zylx napisał/a: | Kebap12, Wszystkim, którym podnieśli. |
mi podnosili kilka razy, jak wpiszę swoje dane w formularzu na stronie upc, to dostaje info że mi nie przysługuje, oraz nie dostałem żadnej wiadomości na maila, ani nigdzie indziej |
|
|
|
|
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy Dołączył: 01 Lip 2015 Posty: 2711
|
Wysłany: 29-10-2020, 17:56
|
|
|
Kebap12, Zwróć uwagę, że to dotyczy tylko podwyżek z OWU nie tych wynikających z regulaminu promocji. Jeśli taki podwyżki miałeś, po prostu złóż reklamację. |
_________________
|
|
|
|
|
Kebap12
plus master
Dołączył: 21 Sty 2011 Posty: 621
|
Wysłany: 29-10-2020, 18:37
|
|
|
Miałem bezterminową przez kilka lat i w tym czasie podnosili kilka razy, wysyłali jakieś maile itp, to reklamacje za tamte lata jeszcze będą ważne? Czy mam reklamację złożyć z powodu tego, że według nich mi nie przysługuje zwrot? |
|
|
|
|
ogromny
chello master
Pomógł: 7 razy Dołączył: 25 Wrz 2016 Posty: 1656
|
Wysłany: 29-10-2020, 23:24
|
|
|
Kebap12 napisał/a: | zylx napisał/a: | Kebap12, Wszystkim, którym podnieśli. |
mi podnosili kilka razy, jak wpiszę swoje dane w formularzu na stronie upc, to dostaje info że mi nie przysługuje, oraz nie dostałem żadnej wiadomości na maila, ani nigdzie indziej |
Po wypełnieniu formularza dostaje taki komunikat:
Screenshot_2020-10-29-23-21-51-524_com.android.chrome.jpg
|
|
Plik ściągnięto 75 raz(y) 196,73 KB |
|
_________________
|
|
|
|
|
Kebap12
plus master
Dołączył: 21 Sty 2011 Posty: 621
|
Wysłany: 30-10-2020, 13:28
|
|
|
Cytat: | Dziękujemy.
Decyzja UOKIK z dnia 15.07.2020r. nie dotyczy Twojej umowy. Jeśli chciałabyś jeszcze raz o tym porozmawiać jesteśmy do Twojej dyspozycji. |
U mnie to wygląda tak i nie ma żadnego linku do reklamacji czy coś, dlatego nie wiem nt czego miałbym tę reklamację wysyłać?
Jeszcze tak sobie przejrzałem rachunki, i wychodzi na to że tam są ze 3 lata, sukcesywnie po trochu podnoszone kwoty z 95 do 118, co łącznie daje około 450zł
ogromny czy ty zgłaszałeś jakieś reklamacje w tamtych latach w związku z podwyżkami, czy nic?
P.S. W sumie to nie wiem czy nawet wcześniej to się jeszcze nie zaczęło, bo wydawało mi się że umowę miałem na 80zł z gwarancją ceny, zanim przeszła na bezterminową, ale niestety starszych faktur na ten temat w moim upc nie ma |
|
|
|
|
ogromny
chello master
Pomógł: 7 razy Dołączył: 25 Wrz 2016 Posty: 1656
|
Wysłany: 30-10-2020, 13:42
|
|
|
Kebap12, zgłaszałem kupę reklamacji ale nie na podwyżki cen , z tego co kojarzę to reklamację można złożyć do 12miesiecy choć nie wiem czy nie więcej? |
_________________
|
|
|
|
|
Kebap12
plus master
Dołączył: 21 Sty 2011 Posty: 621
|
Wysłany: 30-10-2020, 13:49
|
|
|
No ja chyba ze dwa razy reklamacje też składałem, ale również z innych powodów, no nic, skoro nie zgłaszałeś żadnych reklamacji w związku z tą sprawą tak jak ja, to napiszę do nich i zobaczymy co mi odpowiedzą, przynajmniej teraz wiem że rzeczywiście to może być jakaś pomyłka. |
|
|
|
|
juzef
Klikacz
Pomógł: 1 raz Dołączył: 26 Mar 2013 Posty: 4
|
Wysłany: 31-10-2020, 11:57
|
|
|
Pod jakim adresem/linkiem można się dostać na formularz na którym mogę zweryfikować czy sprawa dotyczy również mnie. Na infolini niestety jedyne info jakie dostałem to że maile będą jeszcze rozsyłane. U rodziców mail jest, u mnie na poczcie niestety brak, a podpisywaliśmy dokładnie taką samą umowę w odstępie 2 miesięcy w 2012r. |
|
|
|
|
ogromny
chello master
Pomógł: 7 razy Dołączył: 25 Wrz 2016 Posty: 1656
|
|
|
|
|
ogromny
chello master
Pomógł: 7 razy Dołączył: 25 Wrz 2016 Posty: 1656
|
Wysłany: 03-11-2020, 19:01
|
|
|
Pytanie z innej beczki skorzystał już ktoś z tych benefitow? |
_________________
|
|
|
|
|
slawomir_1969
light master
Dołączył: 13 Kwi 2013 Posty: 71 Skąd: szczecin
|
|
|
|
|
Kebap12
plus master
Dołączył: 21 Sty 2011 Posty: 621
|
Wysłany: 05-11-2020, 16:43
|
|
|
Ok, dostałem wiadomość od UPC, wychodzi na to że formularz na ich stronie, dotyczy innej decyzji UOKIK, natomiast w sprawie podwyższania opłat dla umów bezterminowych formularz znajduje się tutaj https://app.upc.pl/formularzuokik2/
I jak teraz sprawdziłem na stronie, to zaktualizowali to i teraz już jest poprawnie, także w ciągu 2 miesięcy się odezwą. |
|
|
|
|
ogromny
chello master
Pomógł: 7 razy Dołączył: 25 Wrz 2016 Posty: 1656
|
Wysłany: 09-11-2020, 14:34
|
|
|
Też dostałem benefity do wyboru 😭 pakiet Polsat Sport na 3m-ce, lub 100 min rozmów stacjonarnych🤣 stacjonarnego nie mam a sportu nie oglądam wogóle. Wybór satysfakcjonujacy |
_________________
|
|
|
|
|
|