[zylx]

Kebap12, Wszystkim, którym podnieśli.

[zala666]

ok, nie widzę natomiast info o podwyżkach z 1 kwietnia 2019r. tam też było 8zł. Co więcej formularz na stronie UPC weryfiując mój numer klienta uznał, że nie podlegam (a podwyżka z 2019 mnie dotyczy do dzisiaj)

[Kebap12]

[zylx]

Kebap12, Zwróć uwagę, że to dotyczy tylko podwyżek z OWU nie tych wynikających z regulaminu promocji. Jeśli taki podwyżki miałeś, po prostu złóż reklamację.

[Kebap12]

Miałem bezterminową przez kilka lat i w tym czasie podnosili kilka razy, wysyłali jakieś maile itp, to reklamacje za tamte lata jeszcze będą ważne? Czy mam reklamację złożyć z powodu tego, że według nich mi nie przysługuje zwrot?

[ogromny]

[Kebap12]

Cytat:

Dziękujemy. Decyzja UOKIK z dnia 15.07.2020r. nie dotyczy Twojej umowy. Jeśli chciałabyś jeszcze raz o tym porozmawiać jesteśmy do Twojej dyspozycji.

U mnie to wygląda tak i nie ma żadnego linku do reklamacji czy coś, dlatego nie wiem nt czego miałbym tę reklamację wysyłać?

Jeszcze tak sobie przejrzałem rachunki, i wychodzi na to że tam są ze 3 lata, sukcesywnie po trochu podnoszone kwoty z 95 do 118, co łącznie daje około 450zł

ogromny czy ty zgłaszałeś jakieś reklamacje w tamtych latach w związku z podwyżkami, czy nic?


P.S. W sumie to nie wiem czy nawet wcześniej to się jeszcze nie zaczęło, bo wydawało mi się że umowę miałem na 80zł z gwarancją ceny, zanim przeszła na bezterminową, ale niestety starszych faktur na ten temat w moim upc nie ma

[ogromny]

Kebap12, zgłaszałem kupę reklamacji ale nie na podwyżki cen , z tego co kojarzę to reklamację można złożyć do 12miesiecy choć nie wiem czy nie więcej?

[Kebap12]

No ja chyba ze dwa razy reklamacje też składałem, ale również z innych powodów, no nic, skoro nie zgłaszałeś żadnych reklamacji w związku z tą sprawą tak jak ja, to napiszę do nich i zobaczymy co mi odpowiedzą, przynajmniej teraz wiem że rzeczywiście to może być jakaś pomyłka.

[juzef]

Pod jakim adresem/linkiem można się dostać na formularz na którym mogę zweryfikować czy sprawa dotyczy również mnie. Na infolini niestety jedyne info jakie dostałem to że maile będą jeszcze rozsyłane. U rodziców mail jest, u mnie na poczcie niestety brak, a podpisywaliśmy dokładnie taką samą umowę w odstępie 2 miesięcy w 2012r.

[ogromny]

juzef, proszę bardzo link https://app.upc.pl/formularzuokik/

[ogromny]

Pytanie z innej beczki skorzystał już ktoś z tych benefitow?

[slawomir_1969]

znalazłem cały ten artykuł , więc dla zainteresowanych :
https://media2.pl/tech/163853-Jest-decyzja-UOKiK.-Klienci-UPC-Polska-dostana-rekompensate.html

[Kebap12]

Ok, dostałem wiadomość od UPC, wychodzi na to że formularz na ich stronie, dotyczy innej decyzji UOKIK, natomiast w sprawie podwyższania opłat dla umów bezterminowych formularz znajduje się tutaj https://app.upc.pl/formularzuokik2/
I jak teraz sprawdziłem na stronie, to zaktualizowali to i teraz już jest poprawnie, także w ciągu 2 miesięcy się odezwą.

[ogromny]

Też dostałem benefity do wyboru 😭 pakiet Polsat Sport na 3m-ce, lub 100 min rozmów stacjonarnych🤣 stacjonarnego nie mam a sportu nie oglądam wogóle. Wybór satysfakcjonujacy