Zmiana okresu rozliczeniowego |
Autor |
Wiadomość |
gc20
Klikacz
Dołączył: 04 Wrz 2020 Posty: 2
|
Wysłany: 04-09-2020, 12:08 Zmiana okresu rozliczeniowego
|
|
|
Witajcie
UPC globalnie zmienił wszystkim klientom okres rozliczeniowy, poprzednio wystawiał rachunki w okolicach 7-8 dnia każdego miesiąca i termin płatności wychodził w okolicach 25-26 dzień miesiąca. Dziś poprzez nowy rachunek na mailu i potwierdzenie ze strony infolinii dowiedziałem się, że wszyscy klienci mają zmieniony okres rozliczeniowy i nowe rachunki będą przychodzić 1 dnia każdego miesiąca,a termin płatności będzie wypadał w okolicach 14-16 dnia każdego miesiąca.
Tak informacyjnie dla Was, żeby nikt nie zdziwił się Swoją drogą, czy UPC mogło zmienić termin rozliczenia za usługi nie informując klienta o tym? |
|
|
|
|
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy Dołączył: 01 Lip 2015 Posty: 2711
|
Wysłany: 04-09-2020, 12:34
|
|
|
gc20, To co napisałeś nie do końca jest prawdą. Nigdy nie było tak, że wszystkie rachunki wystawiane były 7-8 każdego miesiąca.
Mam kilka umów, i generalnie wygląda to tak, że w zależności od konta, rachunki są wystawiane w pierwszym tygodniu danego miesiąca (3-4) lub w drugim (7-8) i dostępne na koncie kilka dni później.
Za wrzesień nie mam jeszcze rachunku na żadnym z kont.
Ogólnie w moim odczuciu, gdyby zmienili że wszystkie rachunki są wystawiane pierwszego była by to zmiana na lepsze, można by robić przelewy tego samego dnia. |
_________________
|
|
|
|
|
gc20
Klikacz
Dołączył: 04 Wrz 2020 Posty: 2
|
Wysłany: 04-09-2020, 12:38
|
|
|
To w takim razie mi zmienili datę faktury - zawsze dostawałem w drugim tygodniu, a teraz w pierwszym. Pani na Infolinii powiedziała, że wszystkim klientom teraz będą wysyłać na początku miesiąca. Słabo to troszkę wygląda, bo opłaciłem 25 sierpnia rachunek wystawiony 7 sierpnia, a już 1 września mam kolejny z terminem płatności 15 września |
|
|
|
|
Karol
plus master
Pomógł: 16 razy Dołączył: 21 Sty 2007 Posty: 673 Skąd: Gdynia
|
Wysłany: 07-09-2020, 17:20
|
|
|
U mnie nic się nie zmieniło. Dzisiaj jest 7 a rachunku jeszcze nie ma. Mam tylko podgląd na saldo, które zawiera już wartość nowego rachunku za wrzesień. |
|
|
|
|
gst
classic master
Dołączył: 03 Kwi 2016 Posty: 199
|
Wysłany: 10-09-2020, 08:36
|
|
|
U mnie przysłali fakturę 09.09 z terminem na płatności na 22.09. |
_________________
|
|
|
|
|
ogromny
chello master
Pomógł: 7 razy Dołączył: 25 Wrz 2016 Posty: 1655
|
Wysłany: 10-09-2020, 11:53
|
|
|
Karol napisał/a: | U mnie nic się nie zmieniło. Dzisiaj jest 7 a rachunku jeszcze nie ma. Mam tylko podgląd na saldo, które zawiera już wartość nowego rachunku za wrzesień. |
U mnie też po staremu, przed chwilą się zalogowałem i jest tylko saldo. |
_________________
|
|
|
|
|
Opiu
plus master
Dołączył: 30 Cze 2015 Posty: 342
|
Wysłany: 10-09-2020, 13:00
|
|
|
u mnie też po staremu ale być może oni to testują na pewnej grupie nie można tego wykluczyć |
_________________
|
|
|
|
|
irroo
light master
Dołączył: 16 Lip 2012 Posty: 62
|
Wysłany: 10-09-2020, 14:36
|
|
|
Nic nie zmieniono, jak rachunku nie było z początku miesiąca, tak teraz też nie ma.Bez paniki. |
_________________
|
|
|
|
|
Daniel84
light master
Dołączył: 21 Lut 2018 Posty: 140
|
Wysłany: 10-09-2020, 16:21
|
|
|
W moim przypadku jest zmiana poprzednio faktura na e-mail była około 12-14 m-c , a teraz mam już 4 dnia m-ca .termin płatności to 17.09. |
|
|
|
|
JANINAWRO
light master
Pomogła: 1 raz Dołączyła: 10 Lip 2019 Posty: 102
|
Wysłany: 10-09-2020, 16:26
|
|
|
U mnie też przysłali fakturę 09.09 z terminem na płatności na 22.09. |
|
|
|
|
Karol
plus master
Pomógł: 16 razy Dołączył: 21 Sty 2007 Posty: 673 Skąd: Gdynia
|
Wysłany: 11-09-2020, 17:57
|
|
|
U mnie wszystko bez zmian. Dzisiaj pojawił się rachunek z terminem płatności do 23.09. |
|
|
|
|
radkor
light master
Dołączył: 06 Lut 2016 Posty: 60 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 11-09-2020, 18:12
|
|
|
U mnie również nic się nie zmieniło.
UPC strasznie długo pitoli się z tym wystawianiem faktur. U mnie przez 11 dni nie potrafią udostępnić dokumentu, a aktualizacja salda zajęła im 9 dni. |
|
|
|
|
|