33 mln zł kary dla UPC. |
Autor |
Wiadomość |
Nieznajomy
classic master
Pomógł: 6 razy Dołączył: 09 Maj 2019 Posty: 270
|
Wysłany: 14-08-2019, 10:03
|
|
|
Jak zaczną najeżdżać na operatorów to ci się postawią i np wprowadzą limit danych na internecie stacjonarnym....
i pozamiatane by było |
|
|
|
|
irroo
light master
Dołączył: 16 Lip 2012 Posty: 62
|
Wysłany: 14-08-2019, 10:28
|
|
|
Czyli według Ciebie niech robią co chcą, bez kontroli. |
_________________
|
|
|
|
|
Zuzia [Usunięty]
|
Wysłany: 14-08-2019, 10:30
|
|
|
Nieznajomy, widzę, że bardzo martwisz się o interes operatorów, a mnie bardziej szkoda konsumentów Po prostu będą mieć troszkę mniejsze zyski, a 33 mln to nie jest kwota, która może położyć firmę pokroju UPC, czy Orange, której nałożyli podobną karę finansową. Nauczą się przestrzegać praw konsumenta. |
|
|
|
|
Darth Vader
plus master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 01 Paź 2007 Posty: 541 Skąd: Lublin City
|
Wysłany: 14-08-2019, 10:37
|
|
|
Kara nałożona na UPC jak najbardziej słuszna. Od dawna robili co chcieli z umowami, usuwaniem kanałów itp. Należy się im za całokształt podejścia do klienta. Bo klient to ma być taki frajer, który tylko płaci i nic nie ma prawa wymagać ani mieć zagwarantowane. Szkoda tylko że tak późno ta kara i że taka mała.
Niestety niewiele to zmieni w podejściu do klienta . Po odwołaniu zapłacą ile trzeba i będzie po sprawie.
Prawdziwe zmiany mogą ewentualnie nadejść wraz ze zmianą właściciela jeżeli w końcu dojdzie do sprzedaży. |
|
|
|
|
Zuzia [Usunięty]
|
|
|
|
|
Nieznajomy
classic master
Pomógł: 6 razy Dołączył: 09 Maj 2019 Posty: 270
|
Wysłany: 14-08-2019, 10:40
|
|
|
Kontrole jak najbardziej ok, trzeba wprowadzić zmiany, ale mówię tylko, że to nie obejdzie się bez echa i na pewno jak z 1 strony coś poprawią to zaś co innego zepsują żeby $ się zgadzał |
|
|
|
|
Szeptacz [Usunięty]
|
Wysłany: 14-08-2019, 17:21
|
|
|
Taki wzorowy operator , chwalący się nagrodami za obsługę klienta.
Teraz gwiazda trochę przybladła i tym bardziej warto się zastanowić nad lojalką. |
|
|
|
|
hsurim
ultra master
Pomógł: 12 razy Dołączył: 04 Mar 2009 Posty: 1215 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 14-08-2019, 21:35
|
|
|
Po 'potraktowaniu mnie na ich (niby)forum w połączeniu z fałszywą/zakłamaną postawą tamtejszej administracji - w kontekście ogólnego spadku jakości obsługi klienta - lojalność (docenienie przez przedłużenie umowy)' niech sobie wybija ze łba !
(oby było nas coraz więcej)
Jestem coraz bliższy wygłoszenia toastu: na pohybel UPC !!! |
|
|
|
|
krys121
classic master
Dołączył: 02 Cze 2012 Posty: 242 Skąd: Sosnowiec
|
Wysłany: 15-08-2019, 16:30
|
|
|
Darth Vader napisał/a: | Od dawna robili co chcieli z umowami, usuwaniem kanałów itp. Należy się im za całokształt podejścia do klienta. Bo klient to ma być taki frajer, który tylko płaci i nic nie ma prawa wymagać ani mieć zagwarantowane. |
Jak klient frajer to żadna zmiana nie pomoże i nadal będzie miał to samo. Kto potrafił zawalczyć o swoje to dla niego nic się nie zmieni. |
_________________
|
|
|
|
|
Nieznajomy
classic master
Pomógł: 6 razy Dołączył: 09 Maj 2019 Posty: 270
|
Wysłany: 15-08-2019, 16:36
|
|
|
Możecie podać 1 przykład kiedy upc jakiś kanał skasowało ? |
|
|
|
|
Darth Vader
plus master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 01 Paź 2007 Posty: 541 Skąd: Lublin City
|
|
|
|
|
Nieznajomy
classic master
Pomógł: 6 razy Dołączył: 09 Maj 2019 Posty: 270
|
Wysłany: 15-08-2019, 17:13
|
|
|
No ok, dobra faktycznie skasowali 3 kompletnie nie znane (mi) kanały, 3 lata temu...
Takie coś może się przytrafić u każdego operatora, zawsze jakiś kanał może zniknąć |
|
|
|
|
brtk
chello master
Pomógł: 26 razy Dołączył: 20 Mar 2017 Posty: 1621 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 15-08-2019, 17:17
|
|
|
Jak widzisz po decyzji, nie może. |
|
|
|
|
Darth Vader
plus master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 01 Paź 2007 Posty: 541 Skąd: Lublin City
|
Wysłany: 15-08-2019, 17:50
|
|
|
Tu nie chodzi o to że kasują kanały. Chodzi o to żeby z tego powodu można było rozwiązać umowę. Znam wielu ludzi którzy podpisują umowy z dostawcą TV i to zazwyczaj 2letnie a oglądają zaledwie kilka kanałów. Jeżeli stracą możliwość oglądania jednego lub dwóch z nich to muszą wtedy podpisać umowę z drugim operatorem. Mają płacić wtedy podwójny abonament? |
|
|
|
|
radkor
light master
Dołączył: 06 Lut 2016 Posty: 60 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 15-08-2019, 18:50
|
|
|
Czas wyjść z cienia...
antyjupisi napisał/a: | Zaangazowalem sie w akcje i wyslalem skarge udostepniona przez Marcina. Jupisi dostalo rekordowa kare, nareszcie, nalezalo sie od dawna. |
Również dorzuciłem swoje 3 grosze do tego. Cieszę się, że ruszyło się coś w temacie. No ale wiadomo, teraz odwołanie, apelacja, więc jeszcze trochę to potrwa. Ale przynajmniej dostaną za swoje.
PS. Ale ten czas leci. Nie sądziłem, że już tyle czasu minęło od wys łania tych skarg...
Marcinosr napisał/a: | Pozdrawiam wszystkich bez wyjątków. |
Pozdr!
Cytat: | Jak zaczną najeżdżać na operatorów to ci się postawią i np wprowadzą limit danych na internecie stacjonarnym.... |
Z biznesowego punktu widzenia to byłby strzał w kolano. Za duża konkurencja na rynku usług internetowych aby wprowadzić znów limity sprzed 16 lat w chello. |
|
|
|
|
|