Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
33 mln zł kary dla UPC.
Autor Wiadomość
Nieznajomy 
classic master

Pomógł: 6 razy
Dołączył: 09 Maj 2019
Posty: 270
Wysłany: 14-08-2019, 10:03   

Jak zaczną najeżdżać na operatorów to ci się postawią i np wprowadzą limit danych na internecie stacjonarnym....
i pozamiatane by było :(
 
 
irroo 
light master

Dołączył: 16 Lip 2012
Posty: 62
Wysłany: 14-08-2019, 10:28   

Czyli według Ciebie niech robią co chcą, bez kontroli.
_________________
 
 
Zuzia
[Usunięty]

Wysłany: 14-08-2019, 10:30   

Nieznajomy, widzę, że bardzo martwisz się o interes operatorów, a mnie bardziej szkoda konsumentów :) Po prostu będą mieć troszkę mniejsze zyski, a 33 mln to nie jest kwota, która może położyć firmę pokroju UPC, czy Orange, której nałożyli podobną karę finansową. Nauczą się przestrzegać praw konsumenta.
 
 
Darth Vader 
plus master


Pomógł: 1 raz
Dołączył: 01 Paź 2007
Posty: 541
Skąd: Lublin City
Wysłany: 14-08-2019, 10:37   

Kara nałożona na UPC jak najbardziej słuszna. Od dawna robili co chcieli z umowami, usuwaniem kanałów itp. Należy się im za całokształt podejścia do klienta. Bo klient to ma być taki frajer, który tylko płaci i nic nie ma prawa wymagać ani mieć zagwarantowane. Szkoda tylko że tak późno ta kara i że taka mała.
Niestety niewiele to zmieni w podejściu do klienta . Po odwołaniu zapłacą ile trzeba i będzie po sprawie.
Prawdziwe zmiany mogą ewentualnie nadejść wraz ze zmianą właściciela jeżeli w końcu dojdzie do sprzedaży.
 
 
Zuzia
[Usunięty]

Wysłany: 14-08-2019, 10:38   

splinter napisał/a:
A lepiej upc się weźmie za zmodernizowanie sieci bo upload jest śmieszny jaki dają nawet przy pobieraniu do 1Gb/s.
Właśnie, Orange też toczy boje z UOKiK, bez większych sukcesów: https://decyzje.uokik.gov.pl/bp/wyroki.nsf/1/7D85E7C274CA3403C125838300523A30?editDocument&act=Wyrok :)

A mimo to upload podnieśli.
 
 
Nieznajomy 
classic master

Pomógł: 6 razy
Dołączył: 09 Maj 2019
Posty: 270
Wysłany: 14-08-2019, 10:40   

Kontrole jak najbardziej ok, trzeba wprowadzić zmiany, ale mówię tylko, że to nie obejdzie się bez echa i na pewno jak z 1 strony coś poprawią to zaś co innego zepsują żeby $ się zgadzał
 
 
Szeptacz
[Usunięty]

Wysłany: 14-08-2019, 17:21   

Taki wzorowy :lol: operator , chwalący się nagrodami za obsługę klienta.
Teraz gwiazda trochę przybladła i tym bardziej warto się zastanowić nad lojalką.
 
 
hsurim 
ultra master


Pomógł: 12 razy
Dołączył: 04 Mar 2009
Posty: 1215
Skąd: Warszawa
Wysłany: 14-08-2019, 21:35   

Po 'potraktowaniu mnie na ich (niby)forum w połączeniu z fałszywą/zakłamaną postawą tamtejszej administracji - w kontekście ogólnego spadku jakości obsługi klienta - lojalność (docenienie przez przedłużenie umowy)' niech sobie wybija ze łba !
(oby było nas coraz więcej)

Jestem coraz bliższy wygłoszenia toastu: na pohybel UPC !!!
 
 
krys121 
classic master

Dołączył: 02 Cze 2012
Posty: 242
Skąd: Sosnowiec
Wysłany: 15-08-2019, 16:30   

Darth Vader napisał/a:
Od dawna robili co chcieli z umowami, usuwaniem kanałów itp. Należy się im za całokształt podejścia do klienta. Bo klient to ma być taki frajer, który tylko płaci i nic nie ma prawa wymagać ani mieć zagwarantowane.

Jak klient frajer to żadna zmiana nie pomoże i nadal będzie miał to samo. Kto potrafił zawalczyć o swoje to dla niego nic się nie zmieni.
_________________
 
 
Nieznajomy 
classic master

Pomógł: 6 razy
Dołączył: 09 Maj 2019
Posty: 270
Wysłany: 15-08-2019, 16:36   

Możecie podać 1 przykład kiedy upc jakiś kanał skasowało ?
 
 
Darth Vader 
plus master


Pomógł: 1 raz
Dołączył: 01 Paź 2007
Posty: 541
Skąd: Lublin City
Wysłany: 15-08-2019, 17:06   

https://www.wirtualnemedi...owej-upc-polska
 
 
Nieznajomy 
classic master

Pomógł: 6 razy
Dołączył: 09 Maj 2019
Posty: 270
Wysłany: 15-08-2019, 17:13   

No ok, dobra faktycznie skasowali 3 kompletnie nie znane (mi) kanały, 3 lata temu...

Takie coś może się przytrafić u każdego operatora, zawsze jakiś kanał może zniknąć
 
 
brtk 
chello master

Pomógł: 26 razy
Dołączył: 20 Mar 2017
Posty: 1621
Skąd: Warszawa
Wysłany: 15-08-2019, 17:17   

Jak widzisz po decyzji, nie może.
 
 
Darth Vader 
plus master


Pomógł: 1 raz
Dołączył: 01 Paź 2007
Posty: 541
Skąd: Lublin City
Wysłany: 15-08-2019, 17:50   

Tu nie chodzi o to że kasują kanały. Chodzi o to żeby z tego powodu można było rozwiązać umowę. Znam wielu ludzi którzy podpisują umowy z dostawcą TV i to zazwyczaj 2letnie a oglądają zaledwie kilka kanałów. Jeżeli stracą możliwość oglądania jednego lub dwóch z nich to muszą wtedy podpisać umowę z drugim operatorem. Mają płacić wtedy podwójny abonament?
 
 
radkor 
light master

Dołączył: 06 Lut 2016
Posty: 60
Skąd: Warszawa
Wysłany: 15-08-2019, 18:50   

Czas wyjść z cienia...
antyjupisi napisał/a:
Zaangazowalem sie w akcje i wyslalem skarge udostepniona przez Marcina. Jupisi dostalo rekordowa kare, nareszcie, nalezalo sie od dawna.

Również dorzuciłem swoje 3 grosze do tego. ;) Cieszę się, że ruszyło się coś w temacie. No ale wiadomo, teraz odwołanie, apelacja, więc jeszcze trochę to potrwa. Ale przynajmniej dostaną za swoje. :)

PS. Ale ten czas leci. Nie sądziłem, że już tyle czasu minęło od wys łania tych skarg...
Marcinosr napisał/a:
Pozdrawiam wszystkich bez wyjątków.

Pozdr! :)
Cytat:
Jak zaczną najeżdżać na operatorów to ci się postawią i np wprowadzą limit danych na internecie stacjonarnym....

Z biznesowego punktu widzenia to byłby strzał w kolano. :D Za duża konkurencja na rynku usług internetowych aby wprowadzić znów limity sprzed 16 lat w chello. :)
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,52 sekundy. Zapytań do SQL: 13
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: