[Mateyko]

Cześć, niedawno zainstalowali mi Internet upc-play, router PLAY BOX NET ROUTER HFC.
Pojawił się problem podczas próby połączenia sie z serwerami niektórych gier (cs-go, dota2).
Po zmianie źródła Internetu (z telefonu) problem znika.

Wyłączałem zaporę/antywirusa nic nie pomogło.
Próbowałem bawić się opcjami routera ale też nie udało się poprawić obecnej sytuacji.

Proszę o pomoc może ktoś miał podobny problem.

Nie dostałem instrukcji do routera i nie mogę jej znaleźć na necie.
Na forach doradzali przekierowania portów ale nie wiem czy robię to poprawnie(ponieważ nic to nie zmienia).

[pawelb]

co dostajesz po wywołaniu https://test-ipv6.com/ ?
jeśli pojawi się informacja że wykryto adres IPv6 to możesz próbować w ustawieniach karty sieciowej na komputerze odhaczyć protokół IPv6, żeby korzystał tylko z protokołu IPv4

[Mateyko]

Nie wykrywa ipv6

---

Bez tytułu.png

Plik ściągnięto 492 raz(y) 64,88 KB

[pawelb]

w ustawieniach routera masz coś takiego jak UPnP ? jest włączone?

[Mateyko]

Tak jest włączone, generalnie próbowałem już każdą z tych opcji włączyć/wyłączyć nic nie pomaga.

---

Bez tytułu2.png

Plik ściągnięto 162 raz(y) 19,77 KB

[mrk1]

Sprawdź na jakiejś stronce swój adres IP i podaj pierwszą liczbę aaa (aaa.bbb.ccc.ddd). Jeśli zaczyna się od 10/172/192 to masz prywatne IP i niestety będą problemy z graniem dopóki nie będziesz miał publicznego adresu (o ile to możliwe w aktualnej ofercie Play).

[pawelb]

Może być niestety tak że jeśli dostałeś prywatny adres IP a nie publiczny to de facto masz podwójne NAT-owanie, jedno na centralnym urządzeniu CG-NAT w Play a drugie na swoim routerze Kaon od Play, to może być problemem dla części gier, Kaon światłowodowy w ofercie Play na pewno ma prywatny adres IP ale jeśli to samo zrobili z Kaonem z Docsisem (HFC) to naprawdę pojechali po bandzie...jeśli tak jest to właściwie nie masz wyjścia i próbuj zmienić u nich ten router Kaon na Giga Connectbox 6 z publicznym IP, jak nie będą chcieli wymienić to masz podstawę do rozwiązania umowy i wtedy spróbuj wziąć od nich Giga Connectbox 6
jedynym rozwiązaniem żeby pozbyć się podwójnego NATowania byłoby przełączenie Kaon w tryb bridge (mostka) ale on tego nie obsługuje, można też grać z wykorzystaniem VPN ale dlaczego miałbyś dodatkowo płacić za VPN żeby pograć w swoje ulubione gry? to jakaś masakra ze strony Play która doprowadzi do dużego odpływu abonentów jeśli nie poprawią tej oferty

[Mateyko]

Na what is my ip pokazuje normalnie adres globalny.
Pisałem na chacie s supportem kazali zrestartować router i do 1h czasu miało się naprawić, ale nic się nie zmieniło.

---

Bez tytułu3.png

Plik ściągnięto 18807 raz(y) 5,97 KB

[pawelb]

Jeśli chciałeś sprawdzić czy masz prywatny adres IP to mozesz zalogować się na Kaon i spróbować znaleźć w nim informację jaki dostałeś adres IP od strony WAN bo przez strone nie zobaczysz tego

[Mateyko]

Znalazłem takie informacje

---

Bez tytułu4.png

Plik ściągnięto 1359 raz(y) 66,71 KB

[Mateyko]

I takie coś,

Zapytałem konsultanta na chacie czy mają drugie wewnętrzne natowanie poza tym na moim routerze odpowiedział że nie.

Na forum steama znalazłem taką informację:
"Dota uses UDP packets with size 1300 bytes. What helped me: to increase the MTU size in router settings (OpenWRT has default size of 1280 for DS-Lite)"

Czy jestem w stanie zmienić wartość tego MTU ?

---

Bez tytułu5.png

Plik ściągnięto 627 raz(y) 51,49 KB

[pawelb]

masz konfigurację DS-Lite (w skrócie Twoje połączenia IPv4 są enkapsulowane na modemie Kaon w tunel IPv6 i rozpakowywane na urządzeniu brzegowym Play), widać że Twoje ulubione gry nie lubią się z tym, radzę zmienić modem na Giga Connect Box 6
to może być oczywiście problem wielkości MTU na DS-Lite ale to powinien ustawić Play i też nie ma gwarancji że będzie prawidłowo działać
możesz im przesłać informację którą znalazłeś na forum steam czyli Dota uses UDP packets with size 1300 bytes. What helped me: to increase the MTU size in router settings (OpenWRT has default size of 1280 for DS-Lite), może to sprawdzą zależy do kogo trafi problem
widać że nowa usługa Play przechodzi chorobę wieku dziecięcego, nie zostało to dobrze przetestowane przed uruchomieniem produkcyjnym dlatego kwestia czy chcesz być teraz beta testerem i uzbroić się w cierpliwość czy nie lepiej zmienić modemu na Giga Connect Box 6

[Mateyko]

Powiedzieli że nie ma możliwości zmiany modemu na ten o którym piszesz.
Ten modem jest dostępny jedynie przy przedłużeniu umowy z UPC. Ja jako nowy klient podpisywałem już z play i lipa.

[pawelb]

[Mateyko]

Jak wyłączyć firewall na routerze ?