Awarie UPC |
Autor |
Wiadomość |
AgaBon
Klikacz
Dołączyła: 19 Wrz 2018 Posty: 1
|
Wysłany: 19-09-2018, 12:48 Awarie UPC
|
|
|
Witajcie,
Nastąpiła jakaś awaria dostawy usług UPC od ponad 24h nie mam dostępu do internetu i telewizji, na infolinii ciągle przesuwają godziny naprawy co mogę z tym zrobić czy jest to podstawa do wypowiedzenia usługi? |
|
|
|
|
Breitner
plus master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 02 Cze 2012 Posty: 520
|
Wysłany: 19-09-2018, 12:54
|
|
|
AgaBon napisał/a: | czy jest to podstawa do wypowiedzenia usługi? |
Nie, przecież awarie się zdarzają.
Reklamacja na czas nie działania usług. UPC "odda" Ci kasę za ten czas. |
_________________
|
|
|
|
|
Neo10
ultra master
Pomógł: 16 razy Dołączył: 12 Kwi 2007 Posty: 707 Skąd: wawa
|
|
|
|
|
brtk
chello master
Pomógł: 26 razy Dołączył: 20 Mar 2017 Posty: 1621 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 23-11-2018, 11:08
|
|
|
Wawer i Praga południe działało w nocy jak i nad ranem |
|
|
|
|
Neo10
ultra master
Pomógł: 16 razy Dołączył: 12 Kwi 2007 Posty: 707 Skąd: wawa
|
Wysłany: 23-11-2018, 12:13
|
|
|
czyli to nie z tego powodu było
ale zdajsie Bielany Targówek i Bemowo w większości leżała kablówka według downdetector
przed chwilą u mnie naprawili ale to i tak 12h bez dostępu do kablówki no ale trudno się mówi )) |
_________________
|
|
|
|
|
MAVERIC
plus master
Pomógł: 6 razy Dołączył: 24 Lis 2018 Posty: 348
|
Wysłany: 29-11-2019, 15:32
|
|
|
Częstochowa Ostatni Grosz Wrzoswiak brak sygnału tv i Internetu. Zgłoszona ale nie wiadomo kiedy naprawią.
Edit: Już wszystko działa. |
_________________
|
|
|
|
|
grzegorzcze
classic master
Dołączył: 08 Lip 2013 Posty: 254 Skąd: Tychy
|
Wysłany: 02-12-2019, 13:45
|
|
|
może to nie awaria , ale na kilku kanałach wHorizonie nie działa EPG, np. NG WILDE, KUCHNIA+ |
_________________
|
|
|
|
|
MAVERIC
plus master
Pomógł: 6 razy Dołączył: 24 Lis 2018 Posty: 348
|
Wysłany: 02-12-2019, 16:30
|
|
|
Dziwne bo u mnie przez moduł EPG na CBS Reality, Adventure, Viasat Nature i Explore i Nat Geo Wild i People też zatrzymało się dzisiaj o 6 rano . |
_________________
|
|
|
|
|
Grzechooo
light master
Dołączył: 18 Wrz 2008 Posty: 81 Skąd: Katowice
|
Wysłany: 02-12-2019, 18:57
|
|
|
no faktycznie, epg się zawiesiło na części kanałów gdzieś pomiędzy 5 a 6, z pobieżnego przeglądu jest tych kanałów ze dwadzieścia |
|
|
|
|
grzegorzcze
classic master
Dołączył: 08 Lip 2013 Posty: 254 Skąd: Tychy
|
Wysłany: 03-12-2019, 06:30
|
|
|
no i poprawili te EPG |
_________________
|
|
|
|
|
maks73x2
easy master
Dołączył: 01 Lip 2010 Posty: 25 Skąd: Opole
|
Wysłany: 12-02-2020, 11:25
|
|
|
cześć, mam problem z telewizją w Opolu. Nie da się oglądać. Obraz skacze. Pikselizacja. Problem występuje od 2018 roku. W lecie jest OK. Najgorzej jest w okresie jesienno-zimowym, kiedy spada temperatura, jest wilgotno. Technik wskazał że najlepiej jakby UPC zmieniło przewody między blokami bo tam jest problem ale on dokładnie nie wie gdzie. W dodatku firmie się to nie opłaca. Popełniłem błąd bo przedłużyłem umowę w kwietniu 2019:sad:,
Czytałem regulamin i nie znalazłem zapisu który pozwoliłby rozwiązać umowę w takim przypadku bez kary. Czy ktoś kiedyś spotkał się z taką sytuacją że UPC nie umie naprawić usterki i rozwiązali umowę bez kary.
W dodatku złożyłem reklamację to dostałem rabat 30 % i stwierdzenie że naprawili. Wysłałem ponownie reklamację. |
_________________
|
|
|
|
|
romek.romek
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 10 Gru 2016 Posty: 82
|
Wysłany: 12-02-2020, 13:26
|
|
|
@maks73x2, jesli masz dobrą ofertę szukaj chętnego na cesję. To łatwiejsze niż iść na noże z operatorem. |
|
|
|
|
MAVERIC
plus master
Pomógł: 6 razy Dołączył: 24 Lis 2018 Posty: 348
|
Wysłany: 25-03-2020, 15:01
|
|
|
Czy działa Wam CBS Reality? U mnie "Nieprawidłowa usługa". Skanowałem na nowo i nic. |
_________________
|
|
|
|
|
ogromny
chello master
Pomógł: 7 razy Dołączył: 25 Wrz 2016 Posty: 1656
|
Wysłany: 25-03-2020, 15:57
|
|
|
MAVERIC napisał/a: | Czy działa Wam CBS Reality? U mnie "Nieprawidłowa usługa". Skanowałem na nowo i nic. |
MAVERIC, u mnie jest "nieprawidłowa stacja" |
_________________
|
|
|
|
|
nordof
plus master
Dołączył: 27 Lut 2016 Posty: 316 Skąd: Bydgoszcz
|
Wysłany: 30-03-2020, 09:41
|
|
|
Wizyty techników u klientów - wstrzymane do odwołania. |
_________________
|
|
|
|
|
|