UPC karze za skorzystanie z promocji bądź nagrywarki |
Autor |
Wiadomość |
rudy
Klikacz
Dołączył: 02 Paź 2006 Posty: 2
|
Wysłany: 01-06-2011, 13:33 UPC karze za skorzystanie z promocji bądź nagrywarki
|
|
|
Witam,
przymierzając się do podpisania umowy z UPC zauważyłem, że firma wprowadziła "kary" za korzystanie ze swoich promocji. Nazwała tę karę "opłatą instalacyjną". Wejdźcie sobie na upc.pl i dodajcie osobno Select HD i Fibre Power 10 Mb/s do koszyka. Opłata instalacyjna wynosi 50zł. Następnie wybierzcie opcję "W pakiecie taniej! Wybieram pakiet" - opłata z jakiegoś powodu wzrasta o 50zł. Jeśli natomiast powtórzycie to samo, ale zamiast Select HD wybierzecie Select HD z nagrywarką, opłaty instalacyjne wyniosą już odpowiednio 100 i 150 zł. Czyżby podłączenie dekodera z nagrywarką wymagało aż tyle więcej pracy w porównaniu ze zwykłym dekoderem? |
_________________
|
|
|
|
|
petryk
ultra master
Pomogła: 6 razy Dołączyła: 13 Wrz 2005 Posty: 830
|
Wysłany: 01-06-2011, 15:00
|
|
|
Tak prawda UPC pobiera opłatę za podłączenie jednego kabelka
to jest durne |
|
|
|
|
siary
light master
Dołączył: 01 Wrz 2010 Posty: 95 Skąd: Wawa
|
Wysłany: 01-06-2011, 15:16
|
|
|
petryk napisał/a: | Tak prawda UPC pobiera opłatę za podłączenie jednego kabelka
to jest durne |
...i szumnie nazywa to "instalacją" |
|
|
|
|
Susane [Usunięty]
|
Wysłany: 01-06-2011, 15:57
|
|
|
Jak tam kara, zwykła "strategia biznesowa", chcą przerzucić część kosztów za dekoder na klienta. Taka Vectra pobiera opłatę aktywacyjną 99zł za byle co, a koszty instalacji ma relatywnie niższe (nie na wszystko). |
|
|
|
|
Precelos
ultra master
Pomógł: 42 razy Dołączył: 01 Paź 2009 Posty: 1433 Skąd: K-K
|
Wysłany: 01-06-2011, 16:45
|
|
|
1. oplata instalacyjna ZAWIERA w sobie oplate za podlaczenie dekodera, zwrotnicy, oplate aktywacyjna, oplate za przybycie technika, instalacje 1 gniazda analogowego.
2. nie badzmy naiwni od nikogo nie dostaniemy nic za darmo, zaden isp to nie pck ze rozdaje cos za friko |
_________________
|
|
|
|
|
Susane [Usunięty]
|
Wysłany: 01-06-2011, 16:51
|
|
|
Precelos napisał/a: | 1. oplata instalacyjna ZAWIERA w sobie oplate za podlaczenie dekodera, zwrotnicy, oplate aktywacyjna, oplate za przybycie technika, instalacje 1 gniazda analogowego. |
Precelos, nikt nie kwestionuje zasadności tej opłaty, chodzi o dysproporcje cenowe kosztów instalacji w zależności od zamówionego dekodera/usługi mimo, że czynności instalacyjne są praktycznie takie same. Jasne, że nie ma nic za darmo, ale wrzucanie ukrytych kosztów w instalację nieładnie wygląda. |
|
|
|
|
Precelos
ultra master
Pomógł: 42 razy Dołączył: 01 Paź 2009 Posty: 1433 Skąd: K-K
|
Wysłany: 01-06-2011, 17:08
|
|
|
kazdy gdzies wrzuca albo w instalacje w aktywacje albo w dzierzawe
moze nie ladnie ale to norma |
_________________
|
|
|
|
|
rudy
Klikacz
Dołączył: 02 Paź 2006 Posty: 2
|
Wysłany: 02-06-2011, 11:14
|
|
|
Susane napisał/a: |
Precelos, nikt nie kwestionuje zasadności tej opłaty, chodzi o dysproporcje cenowe kosztów instalacji w zależności od zamówionego dekodera/usługi mimo, że czynności instalacyjne są praktycznie takie same. Jasne, że nie ma nic za darmo, ale wrzucanie ukrytych kosztów w instalację nieładnie wygląda. |
Dokładnie tak. Nie byłoby żadnego problemu, gdyby ta opłata była stała. Dodatkowo nie udało mi się uzyskać żadnej zniżki, mimo że jakiś czas temu byłem w UPC i instalację mam zrobioną. Wystarczy podłączyć modem i dekoder. |
_________________
|
|
|
|
|
gumowe_ucho
light master
Dołączył: 27 Paź 2009 Posty: 147 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 02-06-2011, 12:28 Re: UPC karze za skorzystanie z promocji bądź nagrywarki
|
|
|
rudy napisał/a: | Witam,
przymierzając się do podpisania umowy z UPC zauważyłem, że firma wprowadziła "kary" za korzystanie ze swoich promocji. Nazwała tę karę "opłatą instalacyjną". Wejdźcie sobie na upc.pl i dodajcie osobno Select HD i Fibre Power 10 Mb/s do koszyka. Opłata instalacyjna wynosi 50zł. Następnie wybierzcie opcję "W pakiecie taniej! Wybieram pakiet" - opłata z jakiegoś powodu wzrasta o 50zł. Jeśli natomiast powtórzycie to samo, ale zamiast Select HD wybierzecie Select HD z nagrywarką, opłaty instalacyjne wyniosą już odpowiednio 100 i 150 zł. Czyżby podłączenie dekodera z nagrywarką wymagało aż tyle więcej pracy w porównaniu ze zwykłym dekoderem? |
Dokładnie pani z utrzymania powiedziała, jak zapowiedziałem, że może w przyszłości powrócę do usług UPC - to wtedy będę musiał zapłacić za instalację te 150 zł.
Zapewne jako nowy klient o tym samym numerze abonenckim hehe.
[ Dodano: 06-06-2011, 14:22 ]
Oddając sprzęt byłem lekko zaskoczony gdy okazało się, że do zwrotu sprzętu jest masa ludzi tak średnio 30 os/godzinę hehe.
Może jak spora ilość osób zrezygnuje z UPC to obniżą tym co są abonament bu ha ha
Trzymajcie się i mało nerwowych sytuacji z tym operatorem. |
_________________
|
|
|
|
|
Lord Rayden
light master
Dołączył: 07 Wrz 2008 Posty: 93
|
Wysłany: 20-07-2011, 21:09
|
|
|
"Kara" dla stałego klienta za przejscie na tańszą , promocyjną ofertę, po zagrożeniu odejściem, w Dziale Utrzymania wynosi 51 zł . No bo nowi klienci płacą za instalację tylko 99 zł. Ja zapłaciłem 150 zł. Instalację kablową mam w domu od dawna.
Nie przeczę - panowie technicy coś robią - podłączają dekoder i modem, konfigurują oba sprzęty. Dla mnie wykonali rozdzielnik sygnału na cyfrowy i dwa analogowe, bo przedtem miałem wyjście analogowe z dekodera, po przejściu na HD już nie. Niemniej nie kuli mi ścian, nie wiercili otworów, nie kładli kabli. Bo to już mam.
Myślę,że UPC, oprócz opłacania zewnętrznych firm, które kablują klientów, po prostu zarabia na tym podłączaniu, tak jak banki na opłatach za konto, karty... |
_________________
|
|
|
|
|
terefere
classic master
Pomógł: 2 razy Dołączył: 16 Mar 2007 Posty: 186 Skąd: Katowice
|
Wysłany: 21-07-2011, 00:34
|
|
|
Ja nie płaciłem opłaty za instalację ostatnio.
Wcześniej miałem 3 w 2 (tel, net 25, s hd z nagrywarką).
Jakoś 1 paź 2010 kończyła mi się umowa to poszedłem do biura obsługi klienta na początku września. Nie chcieli mi dać nowej promocji (nie pamiętam jak się nazywa, ale 1 usługa normalnie a druga 50%). Powiedziałem, że rezygnuję po czym wstałem i usiadłem W końcu wziąłem internet 50 i ponownie s hd z nag za 140zł. Chcieli mi walnąć opłatę instalacyjną, ale po paru minutach wyszło na to, że nic nie płaciłem, a technik przyszedł wymienić modem na inny.
Ciekawe jak to teraz będzie, znowu umowa do 1.10.2011, ale póki co nie widzę lepszej promocji.. Może zrobią jakąś ciekawszą ofertę niebawem. |
|
|
|
|
jedrek
ultra master
Pomógł: 3 razy Dołączył: 12 Maj 2006 Posty: 786 Skąd: Ursynów
|
Wysłany: 21-07-2011, 13:48
|
|
|
Kiedy skończą się te ciągłe opłaty instalacyjne przy zmianach pakietów sprzętu itp. Jaka jest modernizacja usprawnienie na lepsze bo na pewno nic się nie zmienia |
_________________
|
|
|
|
|
Susane [Usunięty]
|
Wysłany: 21-07-2011, 16:05
|
|
|
jedrek napisał/a: | Kiedy skończą się te ciągłe opłaty instalacyjne przy zmianach pakietów sprzętu itp. | Przy wymianie sprzętu to akurat opłata jest uzasadniona, bo praca technika kosztuje. Oczywiście w granicach rozsądku, a nie kwoty z kosmosu. |
|
|
|
|
jedrek
ultra master
Pomógł: 3 razy Dołączył: 12 Maj 2006 Posty: 786 Skąd: Ursynów
|
Wysłany: 21-07-2011, 21:06
|
|
|
Susane napisał/a: | Przy wymianie sprzętu to akurat opłata jest uzasadniona, bo praca technika kosztuje. Oczywiście w granicach rozsądku, a nie kwoty z kosmosu. | Zgodzę się rozsądnie nie z sufitu. Tak na marginesie technik z reguły odkręci przewód wyłączy zasilanie czasem bezpośrednio z modemu czy dekodera i co: płacimy. Nic więcej nie zrobi nawet nie sprawdzi sygnału. |
_________________
|
|
|
|
|
gumowe_ucho
light master
Dołączył: 27 Paź 2009 Posty: 147 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 24-07-2011, 18:24 Wolę kasę dać niż na promo 2 lata trwać ;)
|
|
|
A mnie Pan w ramach instalacji dorobił kabelek sieciowy kilka meterków luzik.
Jak się chce mieć na luzie to trzeba zabulić. |
_________________
|
|
|
|
|
|