Zmiana pakietu internetowego w promocji "2 w 1"? |
Autor |
Wiadomość |
linchpin
light master
Dołączył: 12 Gru 2010 Posty: 72 Skąd: Sosnowiec
|
Wysłany: 12-12-2010, 17:56 Zmiana pakietu internetowego w promocji "2 w 1"?
|
|
|
Witam!
Zwracam się do Was z pytaniem, zanim zadzwonię to BOKu, żeby ewentualnie przygotować sobie jakąś strategię rozmowy przy trudnościach Od końca października jestem abonentem UPC i zdecydowałem się podpisać umowę na 24 miesiące z promocją "2 w 1" z pakietem Select HD i internetem FP 5 mb/s za 92,50 zł/msc. Chciałbym teraz zmienić pakiet internetowy na 10 mb/s, w zasadzie od początku taka prędkość mnie interesowała, ale w czasie gdy podpisywałem umowę promocja "2 w 1" obejmowała tylko prędkości 15 mb/s i 25 mb/s. Nowy pakiet w połączeniu z Select HD i 10 mb/s kosztowałby 97,5 zł/msc. 5 zeta więcej i net 2 razy szybszy więc kusi mnie to bardzo
- Czy UPC bezproblemowo przepnie mnie na taki pakiet? Czy będą robić problemy?
- To byłby ewentualnie aneks do obecnej umowy czy nowa umowa?
- Czy czas trwania umowy będzie wynosił 24 miesiące licząc od zmiany pakietu? (niewiele stracę, bo tylko 2 miesiące, ale jednak
- Jeśli UPC będzie grymasiło nad zmianą to czy próbować rozwiązywać umowę z tytułu zmian cen pakietu Select HD (do końca grudnia mogę rozwiązać umowę z tego co napisali w mailu) i podpisać nową na nowych warunkach z select hd i 10 mb/s? Wolałbym tego uniknąć szczerze mówiąc, bo szkoda czasu na załatwianie i znów musiałbym opłacić instalację 50 zł. Może dałoby radę wtedy negocjować z "Działem utrzymania klienta"? Bo zapewne na zwykłej infolinii to decyzji podjąć nie mogą.
Proszę o pomoc |
|
|
|
|
Precelos
ultra master
Pomógł: 42 razy Dołączył: 01 Paź 2009 Posty: 1433 Skąd: K-K
|
Wysłany: 12-12-2010, 19:51
|
|
|
nie bedzie problemu,zdalnie zwieksza predkosc do FP10,umowa bedzie "leciec" od nowa |
_________________
|
|
|
|
|
linchpin
light master
Dołączył: 12 Gru 2010 Posty: 72 Skąd: Sosnowiec
|
Wysłany: 12-12-2010, 19:58
|
|
|
A papiery przyślą do podpisu czy jak? |
|
|
|
|
Precelos
ultra master
Pomógł: 42 razy Dołączył: 01 Paź 2009 Posty: 1433 Skąd: K-K
|
Wysłany: 12-12-2010, 19:59
|
|
|
Umowa zawierana jest ustnie, jak poprosisz to powinni przysłać ci ustalenia ustne na piśmie. |
_________________
|
|
|
|
|
linchpin
light master
Dołączył: 12 Gru 2010 Posty: 72 Skąd: Sosnowiec
|
Wysłany: 12-12-2010, 20:03
|
|
|
Dzięki wielkie, zatem jutro dzwonie do BOK. |
|
|
|
|
|