[Lind]

Dzień dobry,
Mam problem złączem internetowym polegający na krótkotrwałych przerwach w dostępności do Internetu około 10-20sek (skutek rozłącza urządzenia). Czy ktoś z Państwa miał podobne zdarzenie lub może zaproponować ewentualne rozwiązania. Poniżej kopiuje status sieci z rutera.
Z góry dziękuję z pomoc


Zestawione kanały downstream
Kanał Częstotliwość (Hz) Poziom sygnału (dBmV) SNR (dB) Modulacja ID Kanału
1 706000000 3 37 256qam 25
2 506000000 6 38 256qam 3
3 514000000 5 38 256qam 4
4 522000000 5 38 256qam 5
5 530000000 5 38 256qam 6
6 538000000 5 38 256qam 7
7 546000000 5 38 256qam 8
8 578000000 3 38 256qam 9
9 594000000 2 38 256qam 11
10 602000000 2 37 256qam 12
11 610000000 2 37 256qam 13
12 626000000 3 38 256qam 15
13 634000000 3 37 256qam 16
14 642000000 3 38 256qam 17
15 650000000 3 37 256qam 18
16 658000000 3 37 256qam 19
17 666000000 3 37 256qam 20
18 674000000 4 37 256qam 21
19 682000000 4 37 256qam 22
20 690000000 4 37 256qam 23
21 698000000 3 37 256qam 24
22 498000000 6 38 256qam 2
23 722000000 3 37 256qam 27
24 754000000 2 36 256qam 31

Zestawione kanały downstream
Kanał Status blokady RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Zablokowany 37.636 23551444563 242
2 Zablokowany 38.605 18612528221 77
3 Zablokowany 38.983 18612525789 32
4 Zablokowany 38.983 18612528826 39
5 Zablokowany 38.605 18612529344 41
6 Zablokowany 38.983 18612528106 54
7 Zablokowany 38.605 18612525828 57
8 Zablokowany 38.605 18612528298 86
9 Zablokowany 38.983 18612533857 94
10 Zablokowany 37.356 18612528644 150
11 Zablokowany 37.636 18612525817 182
12 Zablokowany 38.605 18612526622 125
13 Zablokowany 37.636 18612526142 141
14 Zablokowany 38.605 18612529415 122
15 Zablokowany 37.356 18612527377 256
16 Zablokowany 37.356 18612524449 301
17 Zablokowany 37.636 18612532829 225
18 Zablokowany 37.636 18612523531 114
19 Zablokowany 37.356 18612521968 126
20 Zablokowany 37.356 18612525659 129
21 Zablokowany 37.356 18612528473 133
22 Zablokowany 38.605 18612528209 31
23 Zablokowany 37.356 18612523811 232
24 Zablokowany 36.610 23452659885 534

Częstotliwości w kanale zwrotnym
Kanał Częstotliwość (Hz) Poziom sygnału (dBmV) Szybkość symbolu (ksps) Modulacja ID Kanału
1 29200000 46 2.560 64qam 14
2 34300000 48 5.120 64qam 9
3 61100000 50 5.120 64qam 13
4 54400000 51 5.120 64qam 12
5 47700000 50 5.120 64qam 11
6 41000000 49 5.120 64qam 10

Częstotliwości w kanale zwrotnym
Kanał Typ kanału T1 Timeout T2 Timeout T3 Timeout T4 Timeout
1 2.0 0 0 12 0
2 2.0 0 0 5 0
3 2.0 0 0 12 0
4 2.0 0 0 18 0
5 2.0 0 0 13 0
6 2.0 0 0 16 0

Dziennik sieci
Czas Priorytet Opis
07-05-2025 20:23:00 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=104.17.71.10 MAC=00:17:10:8D:91:9F;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:14:46 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.0.192];CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:13:50 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=17.253.73.205 MAC=00:17:10:8D:91:9F;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:00:44 notice TR069 start;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:00:41 notice TR069 unexpected exit;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:00:39 notice TR069 stop ;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:00:36 notice TR069 start;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:00:34 notice TR069 unexpected exit;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:00:32 notice TR069 stop ;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:00:30 notice TR069 start;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:00:28 notice TR069 unexpected exit;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:00:27 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=54.85.25.219 MAC=00:17:10:8D:91:9F;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:00:26 notice TR069 stop ;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:00:24 notice TR069 start;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 20:00:21 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=35.210.149.158 MAC=00:17:10:8D:91:9F;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 19:58:27 notice TR069 stop ;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 19:58:06 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=57.129.18.121 MAC=00:17:10:8D:91:9F;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 19:36:07 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 19:35:03 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=2.19.126.132 MAC=00:17:10:8D:91:9F;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-05-2025 18:07:49 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-04-2025 20:30:55 warning [90:5C:44:02:CF:14][DFS] Radar signal detected, DFS sequence applied, channel changed from 100 to 44

[dekiel]

Za czasów ś.p. UPC po takim zgłoszeniu, że net w ciągu doby wyskakuje nieraz po kilkanaście razy i zrywa synchro na modemie, zakładali na twoje urządzenie monitoring i mieli logowanie co się dzieje na twojej miedzianej gałęzi w twoim bloku co minutę.
Potem się okazywało, że jakiś prawdziwek coś tam pozapinał na koncentryk i robił siewnik w koncentryku na kanałach zwrotnych UP (pewnie jakiś śmiecący zasilacz impulsowy, który robił za osiedlowy kablowy "nadajnik") i ubijał kilka bloków na osiedlu wiszących na tej odnodze kablowej, zakłócał nośne i zrywało synchro. Ze 2 tygodnie potem to namierzali.
Przydałoby się sprawdzić, czy kanały DVB-C TV też łapią czkawkę na kilka sekund, czy raczej tylko net łapie przycinkę.

Modem zrywa synchro? Od nowa zaczyna się szukanie nośnych po czkawce neta?
Chyba, że zasilacz żywota dobiega i siewnik robi na linii zasilania modemu.
Od tego bym zaczął, testowo obciążenie znamionowe (80% I max) wygenerować i zmierzyć czy trzyma napięcie, czy raczej mocny przysiad już robi.

Obecnie za czasów gniota P4 nie wróżę sukcesów diagnostycznych, bo oni w ogóle DOCIS nie czują, ślizgają się makabrycznie i wszelkie zgłoszenia miesiącami w teorii "analizują" i liczą, że się samo naprawi.

[Lind]

Zadzwoniłem na P4 po upierdliwym bocie udało się połączyć z obsługą techniczną, zebrali informację i do obserwacji na 48 godz. mam czekać. Z tego co zauważyłem to net TV działa oki. Ja bardziej obstawiam ruter bo już troszkę lat ma z UPC ale na infolinii kazali czekać jakie będą wyniki obserwacji. Po rozmowie mam podobne wrażenie że łatwo nie będzie jak kolega wyżej zaznaczył.

[pawelb]

Generalnie w takich sytuacjach jako abonent sprawdzasz czy kabel koncentryczny jest dobrze dokręcony do modemu i czy z drugiej strony jest dobrze dokręcony do gniazda albo rozgałęźnika, generalnie należy sprawdzić czy gdzieś nie odkręciły się kable kablekoncentryczne w mieszkaniu, reszta należy do sprawdzenia przez operatora

[tyniecdg]

Mam tak samo. Od ok. tygodnia, codziennie między 20:00 a 21:00, zazwyczaj ok. 20:30 raz mam taką paru sekundową przerwę. Modem combal mam już ok. 5 lat i kiedyś jak były przerwy, a rzadko były to cały modem sam się resetował tak jak by nie było sygnału na chwilę, a teraz nic, sygnał jest a internetu na parę sekund nie ma.

[Lind]

ja mam problem od około 2-3 tygodni zaczął się sporadycznie raz może dziennie zanik sieci ale ostatnio nasilił się problem w dzienniku sieci zaczął pojawiać się poniży błąd który pokrywa się czasowo z rozłączaniem sieci. Mam pytanie do osób posiadających wiedzę czego dotyczy poniższa informacja ?

10-05-2025 09:11:02 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=54:67:51:f7:88:30;CMTS-MAC=00:17:10:8d:91:9f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Dzięki za pomoc.

[Atexor]

Również mam taki problem od ok. tygodnia. Codziennie ok. 22:00 rozłącza mi internet. Router nawet tego nie wykrywa (nie migają diody na zielono, to stary Compal z UPC). Po ok. minucie wstaje.

Zgłosiłem to do Playa i odpowiedzieli dzisiaj, abym wykałaczką zresetował router, bo widzą że chodzi nieprzerwanie od ponad 30 dni (uwaga, resetuje przekierowania portów, czy SSID Wi-Fi). Dość dziwne, zważywszy że wcześniej chodził znacznie dłużej. Wątpię, że pomoże ale zobaczymy.