[arpa]

Dzień dobry,
jestem tu nowy, więc witam wszystkich forumowiczów.

Mam problem z ISP Netia a właściwie z nie działającą usługą VPN L2TP IPsec
ale po kolei.
od maja 2024 mam umowę z Netią 1000/300 i router Huawei DN8245X6-10
od startu do 8.10.2024 wszystko działało bez żadnych zastrzeżeń (VPN też)
8.10.2024 żona zauważyła że nie może połączyć się VPN z swoją firmą przez L2TP IPsec na żadnym z komputerów które mamy w domu (3laptopy WIN11).
potestowałem i wywnioskowałem że:
1. połączenie przez WIFI - nie działa
2. połączenie przez kabel lan - nie działa
3. połączenie przez kabel lan bezpośrednio z kablem który wchodzi do naszego mieszkania (router odłączony, mac adres w laptopie zmieniony)- net działa - VPN nie działa.
4. połączenie przez hotspot z komórki - VPN działa
5. połączenie z innej lokalizacji (światłowód Orange) - VPN działa
6. wszyscy inni współpracownicy z firmy żony - VPN działa
7. 10.10.2024 zgłosiłem po raz pierwszy awarie do Netii -technicy po 10dniach zamknęli zgłoszenie i informacją dla mnie że nie znaleźli problemu.
8. skontaktowałem się z adminem sieci w firmie żony - nie widzą żadnych problemów, żaden IP nie jest na czarnej liście.
8. 24.10.2024 zgłosiłem ponownie awarie - dziś jak zadzwoniłem do Netii to zgłoszenie zamknięte
9. zgłosiłem trzeci raz awarie z prośbą zmiany IP (mam zewnętrze dynamiczne)

Pytanie do Was, co jeszcze mogę zrobić lub jak rozmawiać z Netią

Arek.

[SuperGod]

Na razie testowo:
Wyłącz firewall na ruterze, jeśli taki jest.
Upewnij się, że dostałeś na ruterze publiczne IPv4 na WAN
Poszukaj opcji IPsec, etc, jeśli ruter ją posiada.
Wsadź na chwilę komputer z którego się łączysz, jego IP za DMZ i spróbuj się połączyć.
Jeśli nie zadziała, to robi się ciekawie

[pawelb]

Upewnij się że nie masz włączonego klienta VPN L2TP na tym routerze

[arpa]

po podłączeniu do sieci Netii z ominięciem routera jest b/z - więc to nie wina routera
po podłączeniu bezpośrednio laptopem do sieci, jest adres publiczny,

teraz taka ciekawostka, do mojej firmy do połączenia z pulpitem mam VPN PPTP i tu działa,
więc jest coś sp...e z L2TP IPsec

dziś spróbuję połączyć się z laptopem z WIN10 (nie wiem czy to coś pomoże bo lapy z WIN11 łączą się z hotspota komórki w Plusie)

na jutro jestem umówiony z technikiem Netii na wizytę w mieszkaniu (w końcu)

[pawelb]

Problemem może być jeszcze wielkość MTU, może coś było grzebnięte w Twoim laptopie z Windows ? np. wyłączone PMTU w rejestrze Windows?

[arpa]

nie było grzebane w rejestrach,
i przecież przez hotspot z komórki i przez neta z Orange VPN działa.

laptop z WIN10 też nie łączy się z VPN L2TP IPsec

[arpa]

problem rozwiązany,

wystarczyło zmienić IP na inne i VPN działa (IP zmienił technik Netii na moją prośbę)

problem był gdzieś na stykach między operatorskich i moje stare IP jest blokowane z nieznanego nikomu powodu.

[pawelb]

[arpa]

no tak, nie dział tylko VPN L2TP IPsec

Netia ma to przeanalizować

[SuperGod]

Ja dodam tylko od siebie, że spotkałem się z czymś takim w Netii.
Nie wspomniałem o tym wcześniej, bo myślałem ze to jednostkowa sprawa, widać jednak nie