[Marsallah]

[piter7790]

Na szczęście u mnie od jakiegoś czasu net od UPC - Play działa ok - rzadko kiedy jakieś przerwy.Wcześniej np.gdy miałem podłączony kabel koncentryczny pod oba Boxy od Play(działają też na nich darmowe kanały od UPC ),to mi często wywalało net.Co do Netii u mnie na osiedlu od pewnego czasu mam możliwość skorzystania po przejęciu przez nich osiedlowego operatora - wcześniej tylko na części osiedla mieli zasięg,chociaż szykuje się już przejęcie kolejnego osiedlowego operatora przez Multimedia2 - widać więksi coraz bardziej pochłaniają mniejszych .

[Poltek]

Witajcie mam problem zrobiłem cesję umowy z mojego Taty na siebie umowa była w UPC Tv+Internet i 4 numery komórkowe. Problem jest taki że 3 numery działają po przeniesieniu a jeden mój numer nie działa od 3 dni dzwonię piszę do nich i to nic nie daje co mam zrobić ?? Ta firma to jest Syf jakiego mało nikt nie potrafi odpowiedzieć dlaczego tak jest i kiedy włączą mi telefon.Co mam zrobić w takiej sytuacji?

[SuperGod]

To ja z innej beczki. PLAY wystawił mi rachunek na 0 zł, to nie żart!

Do zapłaty masz:
Łączna kwota:
0,00 zł
Należność na dzień
08.09.2024 r.
Bieżący rachunek:
0,00 zł
Zapłać do 19.09.2024 r.

"Drogi" PLAY, cokolwiek tam bierzecie, proszę nie odstawiać
Ciekawe czy się skapną jak im nie zapłacę, bo w sumie korci, no bo jak mam wysłać 0 zł?

[ogromny]

[swat997]

[shevchenko1987]

Przelej im grosza i tyle

[PavelZet]

A ja nadal walczę z tymi punktami które wg. marketingu Play dają swobodę ich wymiany na różne usługi. Wszystko niby działa prawidłowo i TV i internet, który przynajmniej u mnie ma naprawdę dobre parametry (lepsze niż w UPC) ale te punkty to u nich jakaś masakra. Przychodzi nowy okres dostaje paczkę punktów i chce je wymienić - na dekoderze, w Play Now w przeglądarce, w Play Now w apce i guzik... Zazwyczaj dostaje SMS z linkiem do potwierdzenia, potwierdzam, pojawia się okno dziękujemy za potwierdzenie i nie działa - można tak w kółko. Ostatnio 14 prób i nic. Tylko kontakt z konsultantem pozwala na ich uruchomienie. Naturalnie napisałem reklamację, odwołanie od decyzji, nowa reklamację i czuje, że rozmawiam z ich pracownikami, którzy kompletnie nie wiedzą czym się zajmują. Za każdym razem - zrób Pan reset dekodera ze szczegółowa instrukcją gdzie włożyć wykałaczkę. Co wspólnego ma dekoder, który działa prawidłowo, choć wolno bo to jakiś hardwere'owy szrot na Androidzie, z błędami ich systemu? Nic nie pomaga - zgłosił Pan problemy z TV - tak zgłosiłem bo nie ma kategorii "TV nowej generacji" do wyboru przy zgłaszaniu, szczegółowo opisałem o co chodzi - a oni ciągle ten reset. Ostatnio napisałem im o tym wprost - odpowiedź - zrób Pan reset jak nie pomoże prosimy o screen błędu. Nie ma żadnego błędu, po prostu nie działa, jak zrobić screen czegoś czego nie ma?. Zresztą wysyłałem im screeny każdego kroku - naturalnie bez efektu. Ma być screen błędu a że takiego nie ma - to znaczy, że wszystko jest OK. W ich alternatywnej rzeczywistości - działa!. Zaczynam podejrzewać już nie brak wiedzy o własnych produktach tylko celową złośliwość!

[swat997]

Przestań płacić to szybko znajdą rozwiązanie

[shevchenko1987]

To mu przyślą monit i wrzucą do BIKu. Im nie zależy na tym żeby u Ciebie działało. Masz płacić i tyle.