Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Telewizja nowej generacji - odradzam
Autor Wiadomość
PavelZet 
Klikacz

Dołączył: 07 Maj 2012
Posty: 12
Skąd: Lublin
Wysłany: 04-07-2024, 11:40   Telewizja nowej generacji - odradzam

Jest takie coś w ofercie Play o czym sami piszą: „ to pakiet kanałów telewizyjnych oraz punkty, które można wymienić na serwisy i pakiety dodatkowe. Daje to sporą swobodę…”

I tyle marketingu – bo rzeczywistość jest taka

Umowa zawarta z dniem 1 maja – w salonie. Co miesiąc 30 pkt w ramach abonamentu – dokupuje paczkę dodatkowych 20 pkt i wymieniam na usługę. Rewelacja – prawda? Wychodzi Netflix 4K za 25 zł (koszt paczki dodatkowych punktów). Tak - do ostatniego dnia okresu za który zapłaciłem. Bo przychodzi 1 dzień nowego okresu – chce wznowić paczkę 20 pkt dodatkowych (wyłączam jej naliczanie zawsze) i opłacić ponownie jak nie Netflix to Canal Plus lub HBO. Wg. Tej ich zasady swobody i dowolności o której piszą i którą się reklamują.

    Początek 2 miesiąca – paczka 20 pkt przedłużyła się (choć jakieś info o stronie której nie da się otworzyć pojawiło się), Netflix już nie, zaczęło sypać jakimiś błędami. Telefon na infolinię – mogę to Panu włączyć za dodatkowe 60 zł/mc. Jeszcze raz opisuje, że to TV nowej generacji i są tam punkty nie złotówki. Czekam - w końcu włączył.
    Początek 3 mc – tym razem nie mogłem włączyć tej paczki dodatkowych punktów – błędy, problemy z weryfikacją, informacje , że strona nie działa. Chat – poszło w miarę sprawnie konsultant to włączył - ale czas zmarnowany. Włączam Canal Plus wieczorem – za drugim razem zaskoczyło
    Teraz (wczoraj) – zakupiłem paczkę 40 pkt, wybrałem Max Standard za 25 pkt. Powinno zostać 15 – zostało 5. Ich wspaniały system informatyczny ukradł 10 pkt. Zgłoszenie, kilka telefonów, chat z konsultantem – zero efektu.




Są tak tragicznie nieprzygotowani do obsługi swojej oferty, że szkoda czasu, nerwów i zachodu na to wszystko. Piszę zgłoszenie do lokalnego rzecznika ochrony praw konsumenta – już nie chce tego produktu który nawet w małej części nie odzwierciedla tego co piszą i mówią o nim sami. Szkoda też czasu na walkę z ich amatorszczyzną w obsłudze.

Na marginesie – punktacja jest złośliwa. Zawsze, ale zawsze brakuje 5 pkt na jakąś dodatkową usługę. Kupisz Netflixa – zostanie ci 5 pkt – a coś interesującego to koszt co najmniej 10 pkt. Kupisz Max tak samo. Przećwiczyłem różne kombinacje – swoich punktów i paczek dodatkowych i zawsze jest albo o 5 pkt za mało, albo zostaje 5 pkt których nie da się wydać na nic wartościowego. A 5 pkt dodatkowo nie sprzedają.

play_pkt.png
W Play 90-75 daje 5.
Plik ściągnięto 108 raz(y) 105,1 KB

 
 
PavelZet 
Klikacz

Dołączył: 07 Maj 2012
Posty: 12
Skąd: Lublin
Wysłany: 04-07-2024, 12:09   Re: Telewizja nowej generacji - odradzam

dziwne chciałem edytować stary post a nie pisać nowy - przepraszam
  
 
 
Ksiaze661 
Klikacz

Dołączył: 02 Lip 2024
Posty: 3
Wysłany: 08-07-2024, 21:44   

Czy ja mogę kupić sam dekoder bez abonamentu wiem że jest opcjai czy wszystkie,aplikacje będą mi działać na tym dekoderze po zalogowaniu się do aplikacji.
Pozdrawiam ksiaze661
 
 
slawek1219 
light master

Dołączył: 06 Sty 2015
Posty: 53
Wysłany: 10-07-2024, 22:57   

Będą
 
 
slawek1219 
light master

Dołączył: 06 Sty 2015
Posty: 53
Wysłany: 10-07-2024, 22:58   

To normalny android
tylko launcher Playa
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,19 sekundy. Zapytań do SQL: 15
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: