PLAY BOX NET ROUTER HFC |
Autor |
Wiadomość |
hauj
easy master
Dołączył: 08 Mar 2024 Posty: 48
|
Wysłany: 23-03-2024, 09:39
|
|
|
sprawdzali kable hdmi i eth? |
|
|
|
|
n0e
Klikacz
Dołączył: 23 Mar 2024 Posty: 2
|
Wysłany: 23-03-2024, 12:26
|
|
|
mam następujący problem:
jestem osobą, która dała się namówić na przejście z UPC do Play. minął termin 14 dni bo nie zdążyłem w tym czasie sprawdzić wszystkich usług. tak, nie działało mi przekierowanie portów ale myślałem, że to jest jakaś kwestia techniczna z routerem do rozwiązania. konsultanci Play oczywiście nic nie wiedzieli, każdy mówił co innego, niektórzy odsyłali mnie do youtuba, żebym sobie z tutoriala coś skonfigurował. Jak mówiłem, że przecież w tym routerze nie ma takich opcji, to po długiej ciszy odsyłali mnie do pomocy technicznej, itp itd. Generalnie chaos, nikt nic nie wie. Fakt, transfer lepszy niż był w UPC. Podejrzewam, że po przejęciu zaczęli ograniczać pasmo dla użytkowników UPC żeby wymusić przejście do Play. Ale wracając do sedna problemu: przekierowanie portów nie działa, tryb bridge nie działa. Czyli kluczowe rzeczy dla mnie nie działają (mam Home Assistant i lokalnego NASa). W Play twierdzą, że albo 'wszystko działa', albo że u nich tak nie ma i odsyłają do regulaminu. Umowę podpisałem telefonicznie jeszcze w lutym. Facet nie powiedział jakie są ograniczenia. Jakie mam możliwości zerwania umowy z ich winy, tj niedostarczania usług? Po iluśtam zgłoszeniach po których zrozumiałem w co się wpakowałem (niestety nie czytałem wcześniej forów) chcę się z tej bandyterki wykręcić. Bez problemu mi ją anulują czy będą kręcić? Chciałem też dostać nagranie umowy i oczywiście też się wykręcają i próbują nie dać. Poczytałem i zażądałem nagrania na podstawie RODO (nagranie mojego głosu). Zobaczymy czy je wyślą, czy też będą kręcić. |
|
|
|
|
Aloof
light master
Dołączył: 16 Paź 2022 Posty: 143
|
Wysłany: 23-03-2024, 13:48
|
|
|
Niedostarczenia jakich usług? Internet masz? Masz.
Nikt nie gwarantuje sposobu łączenia z Internetem czy funkcjonalności modemu. W tej sytuacji oczywiście możesz wypowiedzieć umowę, ale będzie to równoznaczne z zapłaceniem kary |
|
|
|
|
januszmk
plus master
Pomógł: 7 razy Dołączył: 18 Cze 2016 Posty: 539
|
Wysłany: 23-03-2024, 18:24
|
|
|
n0e, jak chcesz dostep z zewnatrz, to mozesz sprobowac zestawic tunel np przez cloudflared |
|
|
|
|
pawelb
ultra master
Pomógł: 15 razy Dołączył: 09 Gru 2015 Posty: 1263 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 23-03-2024, 20:33
|
|
|
januszmk napisał/a: | n0e, jak chcesz dostep z zewnatrz, to mozesz sprobowac zestawic tunel np przez cloudflared |
Ja proponuję Tailscale |
|
|
|
|
n0e
Klikacz
Dołączył: 23 Mar 2024 Posty: 2
|
Wysłany: 23-03-2024, 22:25
|
|
|
Aloof napisał/a: | Niedostarczenia jakich usług? Internet masz? Masz. |
No to jest akurat dyskusyjne. Tylko pewnie sąd musiałby to przeanalizować. W sytuacji gdy (na szczęście) mam umowę tylko na 12 msc to taniej wychodzi zapłacić karę.
Światłowód w Orange wypada na tle Play lepiej? Widziałem, że za 100/msc mam możliwość 1gbit na czas nieokreślony. |
|
|
|
|
hauj
easy master
Dołączył: 08 Mar 2024 Posty: 48
|
Wysłany: 23-03-2024, 23:51
|
|
|
Nie ma co porównywać, ale stówa drogo Playa masz na hfc? n0e napisał/a: | W sytuacji gdy (na szczęście) mam umowę tylko na 12 msc to taniej wychodzi zapłacić karę.
| ile to by cię wyniosło? |
|
|
|
|
darknes
classic master
Pomógł: 3 razy Dołączył: 21 Lut 2014 Posty: 164 Skąd: Zielona Góra
|
Wysłany: 24-03-2024, 09:45
|
|
|
Aloof napisał/a: | Niedostarczenia jakich usług? Internet masz? Masz.
Nikt nie gwarantuje sposobu łączenia z Internetem czy funkcjonalności modemu. W tej sytuacji oczywiście możesz wypowiedzieć umowę, ale będzie to równoznaczne z zapłaceniem kary |
I tu, moim zdaniem się mylisz.
Już dawno UE wydała rozporządzenie, ze operator nie może blokować dostępności usług telekomunikacyjnych dla klienta poprzez przymuszanie do stosowania swoich sprzętów czy ich ograniczania softwarowego.
I jeśli faktycznie gość nie może przekierować portów na swoje usługi u siebie w domu to jak najbardziej jest to w sprzeczności z tym rozporządzeniem. Właśnie po to w kablówkach miałeś osobne modemy dla takich klientów. Operator kończył swoją infrastrukturę swoim modemem a klient stawiał sobie za nim router. Na sieci światłowodowej masz ONT do dyspozycji. A tutaj wychodzi na to, że dostał od Play-a wykastrowany router, Który pozwala mu tylko na łączenie się z Internetem. |
_________________
|
|
|
|
|
swat997
plus master
Dołączył: 22 Lis 2014 Posty: 631 Skąd: 3City
|
Wysłany: 24-03-2024, 16:34
|
|
|
mini_asdf napisał/a: | Oddawal ktoś sprzęt przez szybkie zwroty na stronie Play? Oddałem te buble od Play i dostałem list, że chcą mnie obciążyć za brak zwrócenia sprzętu. Pani na infolinii poinformowała, że sprzęt powinien zostać wysłany na ul. Działkowa na magazyn Play, a został wysłany na ul. Szyszkowa na magazyn UPC. Gdzie tylko ten adres jest podany na stronie i robiłem to przez te szybkie zwroty. Oni nie są pomiędzy sobą w stanie ustalić czy sprzęt tam jest, ja mam potwierdzenie dostarczenia. Wg tej babki to ja sam powinienem prosić się o potwierdzenie z magazynu UPC, a na infolinii UPC babka nie może mi czegoś takiego potwierdzić, nawet nie jest w stanie podać mi jakiegoś numeru kontaktowego, bo jest to jakaś firma zewnętrzna. Miał ktoś podobnie? Bo zaraz tu ocipieje | Napisz skargę do Rzecznika konsumentów przy UOKiK- z powiadomieniem Play powołując się na złamanie przepisu obowiązku przedsiębiorcy w zakresie praktyki naruszania obowiązku udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji dotyczącej zwrotu urządzeń.
Rzecznik zajmie się problemem, ale z praktyki oni od razu znajdą szybsze rozwiązanie.
I przeproszą. |
_________________
|
|
|
|
|
karol_yoy
Klikacz
Dołączył: 09 Lis 2023 Posty: 13
|
Wysłany: 26-03-2024, 08:51
|
|
|
wasz playboxnet tez po restarcie, po zalogowaniu do panelu admina 192.168.0.1 ma 82% dostępnej pamięci a po paru dniach działania zmienia się na 81%? |
|
|
|
|
ralf
ultra master
Pomógł: 3 razy Dołączył: 09 Cze 2005 Posty: 915 Skąd: Trójmiasto
|
Wysłany: 26-03-2024, 13:16
|
|
|
I co w tym dziwnego?. |
_________________
|
|
|
|
|
Zipacna
Klikacz
Dołączył: 26 Sty 2024 Posty: 17
|
Wysłany: 31-03-2024, 21:58
|
|
|
Firma Play to jakiś żart. Po uspokojeniu sytuacji z powrotem do usług UPC (po nieudanej migracji), wyłączyłem dodatkowe pakiety TV (które przeszły na czas nieokreślony). Pytanie za 100 zł - co zrobiło UPC?
Wyłączyło mi całą telewizję...akurat na Wielkanoc. Telefony na infolinię nie dały nic. Uprawnienia do aplikacji UPC TV GO też poszły się je...ć.
Nigdy nie narzekałem na UPC. Z Play przechodzę kolejną farsę. Ta firma to jest qrwa jakiś żart. |
|
|
|
|
radkoWCI
Klikacz
Dołączył: 04 Kwi 2024 Posty: 4
|
Wysłany: 04-04-2024, 15:47
|
|
|
Czesc, ja z kolei mam inny problem z routerem hfc - moj stary laptop MSI z karta realtek nie widzi sieci Wifi po instalacji routera w play (lapek obsluguje standard 802.11n i tak samo ustawiam wifi na routerze). wczesniej mialem connectboxa z UPC ale przy przedluzeniu umowy z automatu wcisneli nowy sprzet. Czy ktos z szanownych rowniez miał taki problem? czy faktycznie jest to wina routera? jestem jeszcze w trakcie 14 okrtesu i powaznie zastanawiam sie nad powrotem do sprzetu upc |
|
|
|
|
pawelb
ultra master
Pomógł: 15 razy Dołączył: 09 Gru 2015 Posty: 1263 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 04-04-2024, 17:01
|
|
|
radkoWCI napisał/a: | Czesc, ja z kolei mam inny problem z routerem hfc - moj stary laptop MSI z karta realtek nie widzi sieci Wifi po instalacji routera w play (lapek obsluguje standard 802.11n i tak samo ustawiam wifi na routerze). wczesniej mialem connectboxa z UPC ale przy przedluzeniu umowy z automatu wcisneli nowy sprzet. Czy ktos z szanownych rowniez miał taki problem? czy faktycznie jest to wina routera? jestem jeszcze w trakcie 14 okrtesu i powaznie zastanawiam sie nad powrotem do sprzetu upc |
Zaktualizuj sterowniki karty sieciowej Wifi laptopa albo wyłącz AX w Wifi na routerze Play |
|
|
|
|
radkoWCI
Klikacz
Dołączył: 04 Kwi 2024 Posty: 4
|
Wysłany: 04-04-2024, 17:32
|
|
|
Rzecz w tym że stery na lapku są up-to-date (co prawda 2014 ale to ostanie storowniki jakie wyszły do mojego realteka) a w ustawieniach na routerze mam 802.11 b/g/n. Jakieś pomysły? |
|
|
|
|
|