Rezygnacja z UPC po fuzji z Play |
Autor |
Wiadomość |
kopmark1
Klikacz
Dołączył: 01 Kwi 2006 Posty: 17
|
Wysłany: 26-11-2023, 14:06 Rezygnacja z UPC po fuzji z Play
|
|
|
Od października jestem nareszcie po dwóch latach na umowie bezterminowej. Jaki jest najszybszy sposób rezygnacji z usług UPC/Play. Na stronie playa trudno się doszukać sposobu rezygnacji z usług. Czy dalej pozostaje mało mobilna opcja wysyłania listu z oświadczeniem o rezygnacji? |
|
|
|
|
dragonek
light master
Dołączył: 20 Wrz 2007 Posty: 63
|
Wysłany: 26-11-2023, 14:39
|
|
|
Najłatwiej po zalogowaniu się w moim upc, trzeba tylko pogadać z botem na chacie i się wyświetli opcja rezygnacji. |
|
|
|
|
pawlo_z
light master
Dołączył: 22 Lip 2021 Posty: 50
|
Wysłany: 26-11-2023, 20:02 Re: Rezygnacja z UPC po fuzji z Play
|
|
|
kopmark1 napisał/a: | Od października jestem nareszcie po dwóch latach na umowie bezterminowej. Jaki jest najszybszy sposób rezygnacji z usług UPC/Play. Na stronie playa trudno się doszukać sposobu rezygnacji z usług. Czy dalej pozostaje mało mobilna opcja wysyłania listu z oświadczeniem o rezygnacji? |
pomoc-zadaj pytanie, wpisujemy w oknie czat bota "rezygnacja", potem klikamy "rezygnacja z części lub wszystkich usług" -klikamy "formularz" |
|
|
|
|
kopmark1
Klikacz
Dołączył: 01 Kwi 2006 Posty: 17
|
Wysłany: 28-11-2023, 12:22 Re: Rezygnacja z UPC po fuzji z Play
|
|
|
pawlo_z napisał/a: | kopmark1 napisał/a: | Od października jestem nareszcie po dwóch latach na umowie bezterminowej. Jaki jest najszybszy sposób rezygnacji z usług UPC/Play. Na stronie playa trudno się doszukać sposobu rezygnacji z usług. Czy dalej pozostaje mało mobilna opcja wysyłania listu z oświadczeniem o rezygnacji? |
pomoc-zadaj pytanie, wpisujemy w oknie czat bota "rezygnacja", potem klikamy "rezygnacja z części lub wszystkich usług" -klikamy "formularz" |
Wielki dzięki. Pozdrawiam |
|
|
|
|
ra74
classic master
Dołączył: 07 Paź 2007 Posty: 224
|
Wysłany: 11-12-2023, 13:11
|
|
|
Podłączę się z pytaniem: serio jedyny sposób na oddanie sprzętu to wysyłka?
Mam w miarę niedaleko ich salon i nie chce mi się bawić w pakowanie i nawet nie wiem czy mam jeszcze te pudełka |
|
|
|
|
SuperGod
light master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 30 Gru 2021 Posty: 126
|
|
|
|
|
TomsBroms
Klikacz
Dołączył: 17 Sty 2024 Posty: 2
|
Wysłany: 17-01-2024, 10:58
|
|
|
Dzień dobry,
Podbijam temat zwrotu. Czy według Was uniemożliwienie zwrotu sprzetu osobiscie jest zgodne z przepisami? Uslugodawca posiada salony więc jak może odmawiać ? Sprawa jest dla mnie ważna o tyle, że wysyłka inpostem to albo sie uda zamknąc temat albo nie (50/50). Nie mam żadnego potwierdzenia, że ten sprzet trafił do paczki i paczkomatu. Kradzieze i zaginiecie paczek to norma w takim wypadku to ja mam problem. Czy ktoś działał w temacie? dzięki z góry |
|
|
|
|
pawlo_z
light master
Dołączył: 22 Lip 2021 Posty: 50
|
Wysłany: 17-01-2024, 17:35
|
|
|
TomsBroms napisał/a: | Dzień dobry,
Podbijam temat zwrotu. Czy według Was uniemożliwienie zwrotu sprzetu osobiscie jest zgodne z przepisami? Uslugodawca posiada salony więc jak może odmawiać ? Sprawa jest dla mnie ważna o tyle, że wysyłka inpostem to albo sie uda zamknąc temat albo nie (50/50). Nie mam żadnego potwierdzenia, że ten sprzet trafił do paczki i paczkomatu. Kradzieze i zaginiecie paczek to norma w takim wypadku to ja mam problem. Czy ktoś działał w temacie? dzięki z góry |
Oprócz paczkomatu inpost masz inne możliwości.
Zwrot sprzętu do UPC – jak to zrobić?
Zanim zabierzesz się za instalację nowego sprzętu, zwróć elementy używane przez Ciebie wcześniej. Wszystkie koniecznie w jednej paczce! Odesłanie pakunku do UPC może odbyć się na trzy sposoby:
Bezpłatny zwrot z Paczkomatem InPost
Bezpłatny zwrot z pomocą Paczkomatu może nastąpić tylko wtedy, kiedy pakunek nie przekracza rozmiaru 41 x 38 x 64 cm. W przeciwnym wypadku – nie ma fizycznie możliwości zmieszczenia przesyłki w jednej ze skrytek. Wszystkie informacje dotyczące odesłania paczki z pomocą InPost (w tym formularz zwrotu) znajdziesz na stronie firmy UPC. Po wypełnieniu najważniejszych danych otrzymasz kod zwrotu, który będzie potrzebny w momencie nadawania pakunku. Wszelkie informacje związane z tym procesem będą pojawiać się na bieżąca na Twojej skrzynce mailowej lub w postaci wiadomości SMS.
Przekazanie (za opłatą) technikowi UPC
Za kwotę 50 zł możesz dokonać bezpośrednio zwrotu do rąk technika UPC – skontaktuj się z Ogólnopolskim Biurem Obsługi Klienta UPC i umów wizytę!
Zwrot na własny koszt.
Zamów kuriera i nadaj paczkę z adnotacją “Zwrot UPC” i opłać koszty z własnej kieszeni.
Jestem przekonany, że przy dwóch kolejnych opcjach będziesz miał więcej pewności i zamkniesz temat 100/100. |
|
|
|
|
ra74
classic master
Dołączył: 07 Paź 2007 Posty: 224
|
Wysłany: 18-01-2024, 20:31
|
|
|
Z tym 100% to tak nie do końca. Miałem już umówionego technika na odbiór, na 1h przed terminem przełożył na za tydzień na 21:00 tuż przed moim wyjazdem. Jakby znowu nie przyszedł to pewnie bym się bujał z opłatami karnymi i reklamacjami. Więc ostatecznie poszedłem na śmietnik i znalazłem fajne pudełko, w domu miałem jedno deczko mniejsze także o bezpieczeństwo byłem już spokojny i nadałem inpostem |
|
|
|
|
pawlo_z
light master
Dołączył: 22 Lip 2021 Posty: 50
|
Wysłany: 18-01-2024, 22:55
|
|
|
ra74 napisał/a: | Z tym 100% to tak nie do końca. Miałem już umówionego technika na odbiór, na 1h przed terminem przełożył na za tydzień na 21:00 tuż przed moim wyjazdem. Jakby znowu nie przyszedł to pewnie bym się bujał z opłatami karnymi i reklamacjami. Więc ostatecznie poszedłem na śmietnik i znalazłem fajne pudełko, w domu miałem jedno deczko mniejsze także o bezpieczeństwo byłem już spokojny i nadałem inpostem |
Oprócz technika jest opcja z kurierem. |
|
|
|
|
dragonek
light master
Dołączył: 20 Wrz 2007 Posty: 63
|
Wysłany: 22-02-2024, 08:15 Re: Rezygnacja z UPC po fuzji z Play
|
|
|
pawlo_z napisał/a: |
pomoc-zadaj pytanie, wpisujemy w oknie czat bota "rezygnacja", potem klikamy "rezygnacja z części lub wszystkich usług" -klikamy "formularz" |
Chyba zlikwidowali niedawno tą opcję, kolega próbuje w ten sposób złożyć wypowiedzenie i po wpisaniu rezygnacja/złożenie wypowiedzenia/jak zrezygnować itp jest teraz tylko opcja chcę nową ofertę/mam problem techniczny/nie zgadza się wysokość rachunku. |
|
|
|
|
stivi
ultra master
Pomógł: 2 razy Dołączył: 25 Paź 2009 Posty: 1108 Skąd: Gdańsk
|
Wysłany: 22-02-2024, 13:24
|
|
|
Wszystko działa 3 dni temu złożyłem rezygnację przez moje upc konkretnie czat ... Potwierdzenie w sms, że w ciągu 2 tyg nastąpi kontakt z upc mają podać szczegóły.... |
|
|
|
|
|