[Aloof]

[radeon]

Liberty Global B.V. mam

[Aloof]

To ciekawe… był merge, UPC przestało istnieć a jednak cały czas nic nie jest takie jak być powinno… pytanie ile to jeszcze potrwa w takim stanie

[Artur.xd]

Witam,
Przeczytałem temat od dechy do dechy i borykam się z innym problemem. Mianowicie internet czy to na telefonie, na laptopie, xbox one x, czy przewodowo na stacjonarce strasznie dziwnie pracuje, musze strony odświeżać 5-10 razy żeby strona zaskoczyła, tak wyskakują komunikaty: " ta witryna jest nieosiagalna lub zmieniła adres" problem ten tyczy sie również dekodera play box 4k ktory idzie po lan. Programy trzeba kilka razy włączać aby się uruchomily, epg to samo, pusty ekran, dopiero po kilkukrotntm włączeniu odświeża epg, tak samo serwisy streamingowe, włączają się dopiero po 5-6 razach jak je klikne. Wygląda to tak jakby ruter przechodzil w stan uspienia i potrzebował bodźca do wzbudzenia. Czy ktoś może pomóc? Pozdrawiam


Po restarcie działało 30 minut, znów to samo, strona niedostępna, a jak ją odświeżę 10 razy to zaskoczy, ale nie wgra zdjęć

---

Screenshot_20231002_114340_Opera.jpg

Plik ściągnięto 23 raz(y) 176,45 KB

[Aloof]

Wrzucanie tego samego posta do innego tematu z pewnością nie pomoże w rozwiązaniu problemu.

Zgłoś to do Play drogą reklamacji jeśli zgłoszeniami technicznymi nie pomogli. Wygląda na to że to wszystko co możesz zrobić, bo ciężko zdebugować taki problem zdalnie.

[pawelb]

@Artur.xd
nie napisałeś co to za router? światłowodowy czy kablowy? upewnij się że kabel podłączony do portu WAN routera jest dobrze dociśnięty lub dokręcony w zależności czy to światłowód czy kabel koncentryczny...jak nie pomoże to zgłoś do Play

[Artur.xd]

[pawelb]

[Artur.xd]

Cytat:

Tracing route to onet.pl [75.2.92.173] over a maximum of 30 hops: 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1 2 * * * Request timed out. 3 * * * Request timed out. 4 15 ms 17 ms 14 ms 84.116.137.30 5 15 ms 14 ms 14 ms 84.116.138.73 6 * * * Request timed out. 7 * * * Request timed out. 8 * * * Request timed out. 9 * * * Request timed out. 10 15 ms 15 ms 21 ms 52.93.18.129 11 14 ms 15 ms 15 ms 52.93.18.32 12 19 ms 15 ms 15 ms 75.2.92.173

Cytat:

Tracing route to onet.pl [99.83.207.202] over a maximum of 30 hops: 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1 2 * 10 ms 10 ms 84.116.254.140 3 * * * Request timed out. 4 17 ms 15 ms 15 ms 84.116.137.30 5 17 ms 14 ms 20 ms 84.116.138.73 6 * * * Request timed out. 7 15 ms 15 ms 15 ms 52.93.18.35 8 20 ms 20 ms 21 ms 52.93.18.98 9 64 ms 15 ms 15 ms 99.83.207.202

Cytat:

Tracing route to onet.pl [75.2.92.173] over a maximum of 30 hops: 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1 2 10 ms 10 ms 10 ms 84.116.254.140 3 * * * Request timed out. 4 * 14 ms 15 ms 84.116.137.30 5 14 ms 13 ms 13 ms 84.116.138.73 6 * * * Request timed out. 7 * * * Request timed out. 8 * * * Request timed out. 9 * * * Request timed out. 10 16 ms 15 ms 16 ms 52.93.18.147 11 16 ms 15 ms 15 ms 52.93.18.66 12 16 ms 15 ms 15 ms 75.2.92.173

[pawelb]

to z chwili awarii czy prawidłowego działania? które jest które?

[Artur.xd]

[pawelb]

[Artur.xd]

[Artur.xd]

Nowy router, błędy te same, witryna nieosiągalna, ciężko połączyć się z WIFI, duże pingi, inny interfejs po zalogowaniu do 192.168.0.1, brak informacji jaki soft wgrany. Czekam do poniedziałku i atakuje dział techniczny.

Dramat

[Aloof]

A jaki sprzęt tym razem dostałeś? Mam na myśli producenta oczywiście.

Zastanawiam się czy problem nie leży poza sprzętem. Coraz więcej osób ma nowe modemy od Play i problemy ewidentnie są jednostkowe. Poza tym usługi DOCSIS są znane z tego że u jednych działają jak marzenie a u innych (np. przez słabą infrastrukturę) kuleją strasznie.