[Mini poradnik] Jak otrzymać lepsze warunki... |
Autor |
Wiadomość |
ogromny
chello master
Pomógł: 7 razy Dołączył: 25 Wrz 2016 Posty: 1656
|
Wysłany: 07-12-2021, 18:47
|
|
|
szunaj, jak już Ci odłączą to to nagranie niewiele Ci da. A że się zapytam nie dostałeś H M? |
_________________
|
|
|
|
|
chytry
Klikacz
Dołączył: 10 Cze 2022 Posty: 1
|
Wysłany: 10-06-2022, 16:33 Rezygnacja - brak kontaktu ze strony upc
|
|
|
Hej, skończyła mi się lojalka, złożyłem rezygnacje, mijają już 2tygodnie i brak kontaktu ze strony upc.
Dostałem email, że została przyjeta, kiedy usługi zostaną odłączone, i że będzie kontakt z działu utrzymania klienta, i że mogę też sam zadzwonić i dowiedzieć się jaka jest oferta. Po zadzwonieniu i połączeniu z działem utrzymania, niestety słyszę dokładnie taka sama ofertę jak wcześniej.
Internet 1Gb + tv max + Eleven + Polsat + Viaplay, dekoder 4k i wymiana modemu na Gigabox - 134zl
To samo ale 750Mb i pozostanie przy starym compalu- 110zl.
Na ile aktualnie można liczyć za taki pakiet, bo nie udało mi się znaleźć info na forum?
Zależy mi na tym calym zestawie pakietow sportowych, i chciałbym też wyższa prędkość internetu, żeby wymienić sprzęt na gigaboxa z powodu nanlrpszy zasięg- compal ma trochę słaby i musiałbym dorzuci repeatery, a dzial techniczny nie wymienia u obecnych klientów przy prędkości 750mb.
Aktualnie mam 300mb + tv select + Polsat +Eleven za 69,98.
Z góry dzięki za pomoc. |
|
|
|
|
ralf
ultra master
Pomógł: 3 razy Dołączył: 09 Cze 2005 Posty: 915 Skąd: Trójmiasto
|
Wysłany: 10-06-2022, 18:33
|
|
|
Jak nie dzwonią przez dwa tygodnie to znaczy że Cię nie chcą w UPC. Musisz zostać przy tym co masz albo iść gdzie indziej. Twój wybór. |
_________________
|
|
|
|
|
bart84pl
Klikacz
Dołączył: 17 Lut 2023 Posty: 3
|
Wysłany: 17-02-2023, 19:24
|
|
|
Pewnie tak już ktoś próbował ale wolę się upewnić... Otóż mi również nie zaproponowali niczego nadzwyczajnego za przedłużenie umowy i dziś złożyłem już wypowiedzenie. Pomyślałem, że nadzwyczajnej w świecie podpiszę nową umowę na lepszych warunkach pod tym samym adresem ale na inną osobę. Jeden konsultant z działu utrzymania powiedział, że faktycznie mogę tak zrobić, inny natomiast stwierdził, że to niemożliwe bo po zakończeniu umowy nową można podpisać dopiero po miesiącu a jeśli na inną osobę to musi być pociągnięta nowa instalacja i muszę mieć zgodę spółdzielni na taką "operację". Czy ktoś kombinował podobnie lub może się wypowiedzieć w tej kwestii ? Z góry wielkie dzięki. |
|
|
|
|
ralf
ultra master
Pomógł: 3 razy Dołączył: 09 Cze 2005 Posty: 915 Skąd: Trójmiasto
|
Wysłany: 17-02-2023, 21:16
|
|
|
Idź do dowolnego salonu UPC, zrób cesję na inną osobę (zapłacisz jednorazowo 40zł) i od ręki dostaniesz dowolną ofertę dla nowych. |
_________________
|
|
|
|
|
bart84pl
Klikacz
Dołączył: 17 Lut 2023 Posty: 3
|
Wysłany: 18-02-2023, 10:06
|
|
|
Może obejść się bez cesji. Umowa jest na mojego ojca, ja mogę wziąć nową na siebie. Pytanie czy faktycznie to taki problem podłączyć drugą umowę pod ten sam adres i czy faktycznie musi być druga instalacja ? |
|
|
|
|
LNR
chello master
Pomógł: 11 razy Dołączył: 28 Wrz 2012 Posty: 1508 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 18-02-2023, 13:55
|
|
|
bart84pl, nie zrobisz tak. Na jednym adresie musiałbyś najpierw zakończyć trwające zobowiązanie, odczekać 30 dni i dopiero wziąć kolejne. Tak stanowią wszelkie regulaminy ofert dla nowych klientów. W ten sposób oni się zabezpieczają, bo jakby to było takie proste to każdy by tak lawirował |
_________________
|
|
|
|
|
bart84pl
Klikacz
Dołączył: 17 Lut 2023 Posty: 3
|
Wysłany: 18-02-2023, 18:36
|
|
|
W takim razie pozostaje czekać na telefon z biura utrzymania klienta i negocjować 🤷 z drugiej strony dziwi fakt, że każdy konsultant mówi co innego. W canal plus też nie ma problemu z rozwiązaniem umowy i podpisaniu odrazu nowej ale rozumiem, że satelitarna rządzi się innymi prawami niż kablówka |
|
|
|
|
grzech1991
plus master
Pomógł: 2 razy Dołączył: 05 Wrz 2017 Posty: 393
|
Wysłany: 18-02-2023, 20:56
|
|
|
bart84pl napisał/a: | to musi być pociągnięta nowa instalacja i muszę mieć zgodę spółdzielni na taką "operację" |
Mi robili odłączenie i podłączenie od razu, ale w innej sytuacji, bez karencji 30 dni.
No i oferta była gorsza niż na przedłużeniu ale musiałem - w dużym uproszczeniu zmieniał się właściciel mieszkania. Przyszedł technik, zapytał się czy ma kable ciągnąć, sprawdzać instalacje. Powiedziałem aby se jaj nie robił, jak działa to jest git. Pogadalismy chwilę i poszedł. |
|
|
|
|
cinek1981
Klikacz
Dołączył: 02 Lut 2023 Posty: 2
|
Wysłany: 03-03-2023, 22:00
|
|
|
Ja już od około 3 tyg po wypowiedzeniu umowy.
Obecnie jestem na etapie:
12 miesięcy umowa
Max Premium 4K z cinemax filmbox
600mb/s internet
Eleven Sport.
Viaplay.
105zł za wszystko.
Myślisz że to dobra oferta? |
|
|
|
|
Cyr4x
Klikacz
Dołączył: 24 Sty 2024 Posty: 10
|
Wysłany: 02-02-2024, 19:02
|
|
|
To jest mega oferta, bo ja w UPC za telewizję Max HD i internet 600 z Compalem płacę 145 zł (bez rabatu za zgody marketingowe). Też umowa na 12 miesięcy. |
|
|
|
|
|