Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
UPC Telefon - naciąganie
Autor Wiadomość
pierredelarose 
Klikacz

Dołączył: 24 Paź 2021
Posty: 1
Wysłany: 24-10-2021, 16:45   UPC Telefon - naciąganie

Witam. Proszę o pomoc.
Po pierwsze czy UPC może wysłać duplikat karty sim - jeżeli tak to gdzie to zgłosić i ile kosztuje duplikat sim?

Po drugie - ojciec, w wieku powyżej 70 lat, dał się jakoś namówić na telefon - karta sim z UPC. Nic nie powiedział, że coś do niego przysłali. Umowa jest na 2 lata, sprawa wyszła dopiero teraz, gdyż minęło 6 miesięcy za 0zł i rachunek od 7 do 24 miesiąca wzrósł o 30zł. Tata powiedział, że nie potwierdził żeby mu przysłali sim, że to tylko na próbę, że po otrzymaniu miał się zdecydować. Kartę otrzymał, umowy nie podpisał i nie odesłał, jedynie kurierowi okazał dowód do odbioru. Karta jest do dziś nieaktywowana, nie była użyta ani razu. Wiecie jak to jest z osobami starszymi i ich małą asertywnością na wciskanie im przez telefon dodatkowe usługi ?

Czy istnieje jakaś szansa na rozwiązanie ego problemu - samo wypowiedzenie jest mało opłacalne, gdyż trzeba by zwrócić różnicę w ulgach a wg UPC wynoszą one 80zł na m-c, czyli do zapłaty byłoby niecałe 700zł. (6x80 + 2 miesiące wypowiedzenia x 80zł plus 50zł za aktywację). Kartę sim tata też wyrzucił :)

Ma ktoś jakiś pomysł???? Bardzo dziękuję za pomoc.
 
 
zylx 
chello master

Pomógł: 19 razy
Dołączył: 01 Lip 2015
Posty: 2504
Wysłany: 30-10-2021, 10:24   

Reklamacja. UPC odsłucha rozmowę i jeśli coś było nie tak, jest spora szansa że rozwiążą umowę. Warto też dokładnie opisać sytuację, zdarza się, że czasem zgadzają sie na rozwiązanie umowy bez kar.
_________________
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,16 sekundy. Zapytań do SQL: 13
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: