![Forum MediaSwiat Strona Główna](/grafika/forum800.gif) |
|
UPC Telefon - naciąganie |
Autor |
Wiadomość |
pierredelarose
Klikacz
Dołączył: 24 Paź 2021 Posty: 1
|
Wysłany: 24-10-2021, 17:45 UPC Telefon - naciąganie
|
|
|
Witam. Proszę o pomoc.
Po pierwsze czy UPC może wysłać duplikat karty sim - jeżeli tak to gdzie to zgłosić i ile kosztuje duplikat sim?
Po drugie - ojciec, w wieku powyżej 70 lat, dał się jakoś namówić na telefon - karta sim z UPC. Nic nie powiedział, że coś do niego przysłali. Umowa jest na 2 lata, sprawa wyszła dopiero teraz, gdyż minęło 6 miesięcy za 0zł i rachunek od 7 do 24 miesiąca wzrósł o 30zł. Tata powiedział, że nie potwierdził żeby mu przysłali sim, że to tylko na próbę, że po otrzymaniu miał się zdecydować. Kartę otrzymał, umowy nie podpisał i nie odesłał, jedynie kurierowi okazał dowód do odbioru. Karta jest do dziś nieaktywowana, nie była użyta ani razu. Wiecie jak to jest z osobami starszymi i ich małą asertywnością na wciskanie im przez telefon dodatkowe usługi ?
Czy istnieje jakaś szansa na rozwiązanie ego problemu - samo wypowiedzenie jest mało opłacalne, gdyż trzeba by zwrócić różnicę w ulgach a wg UPC wynoszą one 80zł na m-c, czyli do zapłaty byłoby niecałe 700zł. (6x80 + 2 miesiące wypowiedzenia x 80zł plus 50zł za aktywację). Kartę sim tata też wyrzucił
Ma ktoś jakiś pomysł???? Bardzo dziękuję za pomoc. |
|
|
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy Dołączył: 01 Lip 2015 Posty: 2711
|
Wysłany: 30-10-2021, 11:24
|
|
|
Reklamacja. UPC odsłucha rozmowę i jeśli coś było nie tak, jest spora szansa że rozwiążą umowę. Warto też dokładnie opisać sytuację, zdarza się, że czasem zgadzają sie na rozwiązanie umowy bez kar. |
_________________
|
|
|
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
|
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
|
Dodaj temat do Ulubionych Wersja do druku
|
Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. | Strona wygenerowana w 0,28 sekundy. Zapytań do SQL: 14 | |
![](images/spacer.gif) |
|
Grupa
Aktualności:
|
|