Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
Problem z UPC 750Mb/s
Autor Wiadomość
Pagnite 
easy master

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 30 Lis 2020
Posty: 30
Skąd: Katowice
Wysłany: 07-01-2021, 20:13   Problem z UPC 750Mb/s

Hej, mam od paru tygodni 750Mb/s, modem to Compal i szczerze mówiąc działa to bardzo średnio. Maksymalna prędkość jaką udało mi się uzyskać to 730Mb/s, ale występuję ona tylko wcześnie rano, może do 7-8 godziny. Potem jest tylko gorzej, a wieczorem prędkości sobie falują między 150 a 350, w weekendy bywa że jest i 30Mbps. Wszystko sprawdzane na kablu itd, tą część osprzętu można wykluczyć.

Według infolinii rzeczywiście trochę wolno, więc wysłali technika. On zadzwonił do mnie że nie ma po co przyjeżdżać bo parametry modemu są doskonałe, UPC nie gwarantuje stałych prędkości, tak jest i trudno, on mi nie pomoże.

Macie jakieś rady co dalej robić, jak do nich uderzyć? Umowy i tak nie mam zamiaru zrywać bo z konkurencją słabo, ale fajnie jakby to trochę poprawili.

Oraz czy komuś na tym modemie udało się wyciągnąć więcej niż 730Mbps? Czy to norma w UPC że sieć jest tak obciążona?
Mam go w trybie modemu. W trybie routera nie było nic lepiej.
screeny
Ostatnio zmieniony przez Pagnite 07-01-2021, 20:53, w całości zmieniany 1 raz  
 
 
hsurim 
ultra master


Pomógł: 12 razy
Dołączył: 04 Mar 2009
Posty: 1215
Skąd: Warszawa
Wysłany: 07-01-2021, 20:45   

Pisemna reklamacja a jak dalej będą 'robić na głowę', to skarga do UKE
 
 
brtk 
chello master

Pomógł: 26 razy
Dołączył: 20 Mar 2017
Posty: 1621
Skąd: Warszawa
Wysłany: 07-01-2021, 21:26   

Tylko najpierw zrobić ten śmieszny test certyfikowany pro.speedtest.pl z aplikacji, by nie podważyli wyników.
 
 
invictus 
light master

Dołączył: 26 Lis 2015
Posty: 124
Skąd: Warszawa
Wysłany: 08-01-2021, 08:46   

Mam podobny problem tylko z 1000Mb/s. W dniu wczorajszym zmieniłem umowę z indywidualnej na biznesową i internet z 150 na 1000, wymienili Compala na GigaBoxa (podobno Chita tylko przy stałym IP), ale prędkości nie przekraszają w najlepszym momencie 550, natomiast średnio jest 400. Trochę mało jak na 1000, bo w takiej sytuacji mógłbym wziąć 500 i byłoby to samo. Oczywiście wiem że mogę w 14 dni odstąpić od umowy, pytanie co oni są w stanie zrobić żeby było lepiej?
 
 
hsurim 
ultra master


Pomógł: 12 razy
Dołączył: 04 Mar 2009
Posty: 1215
Skąd: Warszawa
Wysłany: 08-01-2021, 10:06   

invictus napisał/a:
(...) pytanie co oni są w stanie zrobić żeby było lepiej?

Zapytaj o to ich i to jak najszybciej - 14 dni minie szybko.
 
 
invictus 
light master

Dołączył: 26 Lis 2015
Posty: 124
Skąd: Warszawa
Wysłany: 08-01-2021, 10:43   

hsurim napisał/a:
invictus napisał/a:
(...) pytanie co oni są w stanie zrobić żeby było lepiej?

Zapytaj o to ich i to jak najszybciej - 14 dni minie szybko.


Wczoraj już dzwoniłem, mieli w nocy zrobić aktualizację oprogramowania. Dzisiaj po pracy zobaczę co i jak.
 
 
Pagnite 
easy master

Pomógł: 1 raz
Dołączył: 30 Lis 2020
Posty: 30
Skąd: Katowice
Wysłany: 08-01-2021, 13:38   

Zrobię więc tą reklamację pisemną, poprartą testem. Poczekam bo aktualnie zrobili mi niby jakiś monitoring parametrów, mam dostać informacje czy coś wykryli.
 
 
slawek.n 
Klikacz

Dołączył: 31 Sty 2021
Posty: 1
Wysłany: 31-01-2021, 13:46   

mam sam internet do 300/20, od listopada 2020 r predkosci po wifi były różne, np 210, 190....
Postanowiłem zrobić taki myk. W systemie win 10 jest opcja zmiany ip wewnętrznego po kazdym zalogowaniu sie komputera i....o dziwo pomogło. Do zmiany miałem wszystkie urządzenia na jednym i tym samym...Wydzieliłem siec 5G...i włączyłem "Użyj losowych adresów dla tej sieci". Są tam 3 opcje, dałem włącz...i ZADZIAŁAŁO! Prędkość po wi fi oscyluje w granicach 303 a 295....
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,3 sekundy. Zapytań do SQL: 14
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: