[artfro]

Witajcie
To mój pierwszy post na tym forum, jestem natomiast po lekturze kilkudziesięciu stron w tym temacie. Zapoznałem się także z arkuszem Morthena.
Z uwagi na planowaną w przyszłym roku przeprowadzkę mogę przedłużyć umowę tylko na 12 miesięcy. W nowej lokalizacji UPC nie świadczy na tę chwilę usług i nie ma 100% pewności, że będzie świadczyć w przyszłości, pomimo tego że w sąsiednich budynkach jak najbardziej są dostępni. Także nie mam wyjścia, a kary płacić nie chcę.
Obecnie jestem na umowie bezterminowej na sam Internet 300 Mb/s za 59,99.
Aktualnie chcę
Horizon Max z Nagrywarką i Internet 300 Mb/s
Poradźcie mi proszę czy powoływać się na którąś promocyjną ofertę 24-miesięczną np. THH K-I (2020-3) i próbować negocjować na 12 miesięcy?
Na tę chwilę nie znalazłem ofert utrzymaniowych typowo na 12 miesięcy, ani ich regulaminów.

[zylx]

[Madri90]

Witajcie.
W połowie lutego kończy mi się umowa (24m) i czas już coś myśleć.
Obecne warunki to:
Telewizja Select Extra HD - 38,99zl
Internet 150mb/s - 11zl
Łącznie - 49,99zl
Na kolejne dwa lata chciałbym troszkę rozszerzyć swój pakiet, mianowicie zależy mi na pakiecie sportowym, najbardziej kanały eleven sport. Dodatkowo chciałbym mieć HBO GO, są tam fajne bajki, a akurat córka już zaczyna się interesować bajkami. Co do internetu nie przeszkadza mi taką prędkość oczywiście jeśli jakiś pakiet nie wymagałby dużo większej dopłaty to chętnie wskoczę na szybsze łącze 😉
Jaka cena będzie odpowiednia?? 🤔

[wujaszekcarlos]

[rr]

Cześć, to mój pierwszy post tutaj, więc chciałbym podziękować innym użytkownikom za wszystkie informacje, dzięki którym mogłem podejść przygotowany do tematu umowy z UPC

Kilka dni temu wypowiedziałem umowę w formularzu internetowym. Dzisiaj przedzwoniłem na infolinię i przełączono mnie do DUK. Ostatecznie dostałem z automatu ofertę Twój Happy Home K-I (2020-3) (Horizon Select + Go + Internet 300 za 49,99 zł). Proponowano mi również sam internet za 44,99 zł.

Zdecydowanie lepsza i łatwiejsza rozmowa niż wcześniej (przed wypowiedzeniem umowy), gdy nic się nie dało zrobić z moją aktualną ofertą (miałem gorzej i drożej). Może to też kwestia pory dnia, po 9 rano konsultanci z infolinii są pewnie jeszcze mniej zirytowani dzwoniącymi klientami

[Madri90]

[Mcjs]

Madri90, wujaszekcarlos ma trochę racji. Na wszystkie swoje pytania odpowiedzi znajdziesz w arkuszu Morthena. W moim przypadku w styczniu skończyła się umowa, więc pod koniec grudnia złożyłem wypowiedzenie. Poczytałem kilkanaście stron do tyłu, sporządziłem własny arkusz, gdzie rozpisałem co mam i co mogę dostać w obecnych promocjach. Zainteresowałem się ofertą konkurencji, więc do rozmowy jestem przygotowany i czekam na telefon. Myślę, że mógłbyś zrobić podobnie, samodzielnie wyliczyć kwotę za usługi, które chciałbyś posiadać i wtedy, przy ewentualnych wątpliwościach, konkretnie pytać. A jeszcze dodam, że niektóre promocje trwają tylko do końca stycznia, w lutym mogą być zupełnie inne regulaminy, a dopiero wtedy będziesz negocjował. Trochę ciężko wróżyć, co będzie za miesiąc. Powodzenia.

[gennell]

jak to jest z tym przeliczaniem kosztu miesięcznego zobowiązania.

Dla przykładu Twój Happy Home K-I (2020-3)
HORIZON SELECT 38,99
500MB/S 36,01
razem wychodzi 75zl

czy to jest wartość przed czy po odliczeniu rabatu za zgody marketingowe?
Bo dziś miałem pierwszą rozmowę z konsultantem po złożeniu wypowiedzenia i on twierdził że to już jest po odjęciu, oczywiście Pani na siłę wciskała mi tel stacjonarny.

obecnie posiadam
SELECT CI+ i 300MB/S w cenie 70zl
wiec poprosiłem o wycenie na tej samej konfiguracji, wtedy Pani konsultant wyliczyła ze dla karty ci+ to będzie 74,99,
była nie wzruszona jak jej powiedziałem że po raz pierwszy spotykam sie z sytuacją żeby mnie ktoś zachęcał do przedłużenia umowy zwiększeniem rachunku za to samo.:)

Jak sie spytałem czy są jakieś promocje na HBO lub MR CI+ to Pani się zarzekała że niestety nie ma.
Odłożyłem rozmowę na poniedziałek, trzeba się lepiej przygotować, ale pewnie w pon zadzwoni ten sam konsultant i raczej nić nowego się nie dowiem.
Chyba trzeba byłoby samemu zadzwonić na infolinie to przekierują na kogoś innego.

[bgalka]

Umowę mam do 6.03.2021.
mam internet 300mbit, pakiet select extra HD z mediaboxem, multiroom CI+. Obecnie za 79,98zł.

Już teraz mogę składać wypowiedzenie czy czekać do lutego? Może do marca coś jeszcze rozwinie z regulaminami?
Multiroom za 5zł mogą mi dać?

Twój Happy Home XVII nadal obowiązuje?
Z tym THH XVII wychodzi z tego co liczyłem z arkusza to 55zł + 5zł multiroom.
Zejdą tyle z ceny?

[vito.dc]

[vito.dc]

[krys121]

Oferta konkurencji nie ma nic do znaczenia. U mnie nie ma nikogo i od wielu lat mam najniższą ofertę jaka jest w momencie wypowiedzenia. Trzeba po prostu iść w zaparte, a jak się nie da to pytać od razu jak oddać sprzęt. Prędzej czy później trafi sie kumatego konsultanta który idąc w zaparte powie żę nie ma oferty, ale poradzi się z "kierownikiem" i w drodze wyjątku dadzą 10 stycznia wypowiedzenie, dziś pierwszy telefon i niestety K-I od początku roku już nie ma Poprosiłem o instruktaż jak oddać sprzęt i jak by nagle się oferta znalazła to o telefon i się pożegnaliśmy. Znając ich za kilka dni będzie kolejny telefon.

[Madri90]

[michuer]

Witajcie przyszedł czas na przedłużenie umowy i negocjacje i tak
Wczoraj trafiłem na normalnego konsultanta z którym sobie trochę pogadałem
Oferta k1 z HBO skończyła się 04.01 i nie był mi zaproponować tej oferty w cenie 75 zł z HBO
Horizon prv Max 300 Mb MR za 5 zł podobno także już nie ma
Z uwagi na to ze posiadam kartę ci i nie miałem ochoty na pakiety z horozon skorzystałem z oferty w zasadzie podobnej co miałem tzn
Pakiet Max , net 150, HBO 19.99 , eleven 5 suma 84.99
Nic lepszego nie było umowa na 24 miesiące.

[Kamil-bak]

Hej, ja dziś po rozmowie dostałem to co w załączniku czyli

Max extra HD 48,99, karta CI + internet 300 MB 20 zł, suma 68,99 +1 zł za telefon, czy to dobra oferta czy walczyć jeszcze?

---

Screenshot_20210115-151431_Gmail.jpg

Plik ściągnięto 27 raz(y) 167,77 KB