[piotmac]

[jazzzy]

wg. tego regulaminu

https://forum.mediaswiat.pl/download.php?id=3304

jest o 10zł taniej

[piotmac]

[jazzzy]

to trochę nie rozumiem



usługa dodatkowa to usługa obowiązkowa ?

dla mnie zrozumiałe jest że dodatkowa to taka którą mogę dobrać lub nie w zależności czy mam taką potrzebę

Cytat:

musisz dokupić opcję HBO

który punkt regulaminu/promocji zmusza do zakupu HBO ?

[piotmac]

jazzzy jeżeli nie chcesz skorzystać z usługi z HBO, to otrzymasz Twój Happy Home K-I (2020-3)

Na samej górze promocji jest napisane:
I. W Promocji otrzymujesz
1. Ulgę na wybrane w Promocji Usługi w trakcie całego Okresu Zobowiązania,
2. Ulgę na Usługę dodatkową Horizon GO oraz Pakiet Premium HBO wraz z opcją HBO OD/GO
3. W przypadku wyboru Usługi Internetowej —dodatkową ulgę za Zgodę na Rachunek Elektroniczny oraz Zgodę Marketingową,
4. Pakiet Bezpieczeństwa UPC -0 zł przez 1 miesiąc w opcji na próbę

Idąc Twoim tokiem rozumowania pkt3 też nie zobowiązuje do wykupu internetu bo przecież napisali "w przypadku" czyli możesz wykupić tylko Horizon Max z nagrywarką za 48,99 zł.

Nie robiliby tylu regulaminów skoro połowa jest zawarta w jednym.

Zawsze możesz przedzwonić do DUK i tam Ci rozwieją wszelkie wątpliwości.

[jazzzy]

jak dla mnie to regulamin i oferta powinna być jasna i czytelna, gdyby skasowali słowo dodatkowa wtedy byłoby jak należy a tak to jest umyślne wprowadzanie w błąd

lepiej wyślę do ten regulamin do rzecznika konsumentów i zobaczymy czy można traktować dodatkowe jako obowiązkowe a w razie nie skorzystania z dodatkowych podwyższać podstawowe

[piotmac]

[atomix]

Jazzzy, za bardzo skupiasz się na pierdołach. Termin "usługa dodatkowa" to jedynie wewnętrzne nazewnictwo dla UPC. Nawet w tabeli widać, że to "Kategoria". HBO należy do kategorii usług dodatkowych, ale jeśli coś jest dodatkowe to nie oznacza, że masz wybór, gdy chcesz skorzystać z PAKIETU promocyjnego.

Dodatkowo, jeśli dobrze pamiętam, w regulaminie jest zapis, że abonent zobowiązuje się do korzystania z pakietu usług objętych promocją przez okres 24 miesięcy. Na tym polegają promocje, że w pakietach i z zobowiązaniem masz lepsze ceny = zyskuje klient (cenowo łącząc różne usługi) + operator (przez dwa lata ma klienta płacącego abonament).

Tabelka to nie cały regulamin oferty promocji.

Po drugie, promocja określa jasno jakie usługi otrzymujesz i za jakie płacisz "przy wyborze dwóch usług telewizji cyfrowej i internetu". W określonej promocji. Jeśli Tobie nie odpowiada taki pakiet promocyjny, zawsze możesz skorzystać z innego.

I nie kombinuj. I nikt nikogo do niczego nie zmusza, a operator ma prawo do tworzyć oferty promocyjna na bazie swoich różnych usług, gdzie zasady są jasno opisane (czytaj pełny regulamin, nie tylko tabelki).

[jazzzy]

[atomix]

Ja nie wiem, gdzie regulamin wprowadza w błąd, ale jak chcesz - idź do UOKiK.

Na razie czepiasz się zapisu "usługa dodatkowa". Tak! W promocji "Twój Happy Home K-I z HBO (2020-2)" klient podpisuje umowę na PAKIET USŁUG (telewizja + net + HBO) bez względu na ich nazwę/kategorię i zobowiązuje się do korzystania z usług objętych pakietem przez okres 24 miesięcy. Korzystając z TEJ oferty, zawsze możesz zrezygnować z HBO w czasie zobowiązania, ale wtedy ponosisz karę. Nie wiem czego tu nie rozumiesz.

Jak nie chcesz HBO zawsze możesz skorzystać z pakietu usług bez HBO.

[jazzzy]

[atomix]

Dlatego czytaj uważnie regulamin:
"Warunkiem przyznania korzyści określonych w pkt II Twoje opłaty abonamentowe jest zobowiązanie się Uczestnika Promocji do pozostania Abonentem Organizatora Promocji w zakresie wybranych usług przez 24 miesiące (...)"

Dla mnie wszystko jasne.
Wybranych usług = wybranego pakietu usług objętego promocją, z której korzystasz

[migawka]

cześć,
ktoś się orientuje jakie teraz ciekawe pakiety na utrzymanie oferuje UPC? - minimum Max, 500 MB, 4K?

[musk19]

Po chwili zastanowienia uważam że w argumentacji jazzzy może być trochę racji...
Usługa dodatkowa to nie usługa podstawowa, skoro jazzzy wprowadziła w błąd to może faktycznie nie jest to zbyt szczęśliwe określenie.

Fajnie że pojawiło się nowe, inne spojrzenie na ten temat i trochę nie rozumiem czemu jest ono tak pacyfikowane

[Owczasty]

Dzisiaj wjechała promocja na black friday na telewizje+internet i jest -50% przez 2 miesiące przy umowie na 12 miesięcy tylko zamiast nowego dekodera 4k jest horizon. Czytałem sporo negatywnych opinni na temat tego nowego dekodera. Warto skozystać z promocji i zaoszczedzić opłate za 1 miesiac czy lepiej brac bez promocji i miec nowy dekoder?