[narew1985]

Nie moge cos go dodac ale promocja nosi nazwe Specjalna oferta Canal+ V (2019-2) z data do konca września

[Kasia]

Kto szuka, ten ma
..ja mam i za chwilę wrzucę reg, też do września.

[slavko80]

Dzięki za info o promocji Niezwykły Pakiet Canal+ (2019-1).

Połączyłem się przez chat, wkleiłem nazwę promocji i uprzejma konsultantka włączyła mi tą promocję.

Na email przyszło podsumowanie umowy z linkiem do potwierdzenia.

Dwa miesiące za 1 zł, później 39,99 zł za pakiet C+ Prestige. Opłata aktywacyjna 0 zł.

Umowa do jest do końca stycznia więc już pod koniec grudnia można wypowiedzieć umowę.

[Miki3]

Ja próbowałem telefonicznie, ale na infolinii za nic nie chcieli mnie przełączyć do DUK i oczywiście usłyszałem, że jedyna oferta na pakiet Canal+ to ta ze strony upc.
Na czacie zaś nie było żadnych problemów - wszystko załatwione od ręki i na takich warunkach, jak opisał to kolega wyżej.

[Nieznajomy]

A co ma zrobić konsultant ?
Ma ofertę za xx i jak to sprzeda to ma za to $.

Dlaczego miałby przełączyć do DUK żeby nie dostał $ ? Poza tym na jakiej podstawie ma przełączyć ? Bo chcesz taniej ?
Większość call center ma jasno określone kiedy może przełączyć do jakiego działu i bez powodu cie nie przełączą, wystarczyło np poprosić o udostępnienie formularza rezygnacyjnego w moim upc i musieliby Cie tam przełączyć.
Oczywiście zdarzają się wyjątki, ale zwykle przełączają dział ogólny - DWT-ogólny-DWT, jak nie podasz konkretnego powodu to do DUK nie trafisz

Przez czat zawsze jest o wiele prościej bo tam bezpośrednio z DUK się połączysz jak odpowiednio wyklikasz, ale bądźmy szczerzy większość osób jak chce coś zamówić to albo patrzy na stronkę albo łapie za telefon, na czacie już znacznie mniej osób pisze, a już klientów którzy znają regulaminy i walą konkretnymi promocjami jest znikoma ilość.
Zdecydowana osób nawet nie wie ile dokładnie płaci, za co płaci, a co dopiero znać regulaminy promocji

PS Wystarczy też spojrzeć na podpis Kasia, są tam podane numery bezpośrednio do DUK

[nordof]

Dwie próby na chat i dwa razy pudło.

[Nieznajomy]

nordof, a w jaki sposób odpalasz czat ? bo najlepiej wybrać że rezygnujesz z upc

[piotras71]

Są bezpośrednie numery do DUK, nie trzeba się prosić o przełączanie. Kasia ma kilka w stopce.

[nordof]

Kasia jest The Best.

[Kasia]

nordof, ok

[nordof]

15.30 odpowiedzi brak,ale jestem dobrej myśli.

[Kasia]

No niezwykłe....regulamin zdechł.

[nordof]

Szkoda,a już prawie widziałem jak Zmarzlik zostaje mistrzem Świata na Żużlu. Znowu Kodi przeproszę.

[Kasia]

UPC różne rzeczy robi z regulaminami...nagle je zamyka, zmienia nazwę, a ostatnio lubi je "ukrywać".... tak to jest z UPC..JEST też wiele promocji, które przynajmniej na początku nie mają otwierajacych się regulaminów , ale SĄ. I to jest najważniejsze.

[slavko80]