Forum MediaSwiat Strona Główna
FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj

Poprzedni temat «» Następny temat
33 mln zł kary dla UPC.
Autor Wiadomość
docent 
easy master

Dołączył: 23 Sty 2015
Posty: 37
Wysłany: 13-08-2019, 13:11   

Zuzia napisał/a:
zylx, zauważyłeś, że jak ktoś pisze, że zgłosi skargę wyżej do stosownej instytucji to jest wyśmiewany albo zniechęcany? A jednak cześć klientów zgłaszała i UOKiK zainteresował się tematem. Czyli trzeba zgłaszać, inaczej zmiany nigdy nie nadejdą, chyba, że na gorsze :)


Cieszę się, że to forum zmotywowało mnie do wysłania skargi.
_________________
 
 
grzegorzcze 
classic master

Dołączył: 08 Lip 2013
Posty: 199
Skąd: Tychy
Wysłany: 13-08-2019, 15:27   

no to mamy fige z nowych kanałów :mrgreen:
_________________
 
 
atomix 
chello guru

Pomógł: 8 razy
Dołączył: 31 Gru 2005
Posty: 3327
Skąd: Śląsk
Wysłany: 13-08-2019, 15:58   

Zawsze jest szansza, że coś podmienią z SD na HD :P
_________________
 
 
Zuzia 
plus master


Pomogła: 6 razy
Dołączyła: 17 Wrz 2018
Posty: 505
Wysłany: 13-08-2019, 16:16   

Raczej nie tak szybko, odwołania zajmą najmniej ze dwa lata więc w najbliższym czasie na ofertę programową kara szczególnie nie wpłynie. Przy tej skali zarzutów mogą walczyć jedynie o jej zmniejszenie albo przynajmniej odwlec wykonanie. UPC dołączy do "szacownego" grona firm, które procesują się z UOKiK od lat. Z większych graczy robi tak np. Orange i Vectra.

Ogólnie temat dla UPC jest bardzo bolesny, powstała rysa na wizerunku firmy rzekomo pro-klienckiej o najwyższych standardach... W każdym bądź razie nie dam sobie wlepić podwyżki po zakończeniu umowy terminowej :)
_________________
 
 
Robin 
ultra master

Pomógł: 9 razy
Dołączył: 20 Sty 2006
Posty: 1365
Skąd: Gdańsk
Wysłany: 13-08-2019, 16:51   

Cytat:
Prezes UOKiK nakazał UPC Polska poinformować konsumentów o decyzji i oddać im opłaty za podwyżki abonamentu

A co z abonentami na umowach po zobowiązaniu, którzy dostali podwyżkę wraz ze zwiększeniem pakietów (internet, TV)?
Również im automatycznie będą musieli zwrócić pieniądze i pakiety cofnąć do stanu sprzed podwyżki? A jak komuś propozycja UPC by odpowiadała? :?
 
 
zylx 
chello master

Pomógł: 11 razy
Dołączył: 01 Lip 2015
Posty: 1795
Wysłany: 13-08-2019, 17:01   

Dokładnie. Orange dostał karę w 2016r, dopiero w maju 2019 zapadł wyrok podtrzymujący karę przed sądem OKiK, który również nie jest prawomocny, bo Orange przysługuje odwołanie do sądu apelacyjnego. Także, jeszcze nie jedno zobowiązanie terminowe zdąży przelecieć niż UPC będzie zmuszone zapłacić te pieniążki.
_________________
 
 
Zuzia 
plus master


Pomogła: 6 razy
Dołączyła: 17 Wrz 2018
Posty: 505
Wysłany: 13-08-2019, 17:02   

Szczegóły w decyzji, UOKiK właśnie ją opublikował, prawie sto stron: https://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=23650
_________________
 
 
zylx 
chello master

Pomógł: 11 razy
Dołączył: 01 Lip 2015
Posty: 1795
Wysłany: 13-08-2019, 17:03   

Robin, W przypadku gdy abonent wyraził zgodę na taką podwyżkę (zmianę umowy), to nie, gdyż nie można wtedy mówić o jednostronnej zmianie umowy. Jeśli jednak taka zgoda jest tylko domniemana, to tak, UPC może być zmuszone oddać pieniądze.

[ Dodano: 13-08-2019, 18:07 ]
Zuzia napisał/a:
Szczegóły w decyzji, UOKiK właśnie ją opublikował, prawie sto stron: https://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=23650


Ech... 100 stron i to nie tekstu, a obrazów bez możliwości przeszukiwania.
_________________
 
 
Robin 
ultra master

Pomógł: 9 razy
Dołączył: 20 Sty 2006
Posty: 1365
Skąd: Gdańsk
Wysłany: 13-08-2019, 17:21   

zylx napisał/a:
Jeśli jednak taka zgoda jest tylko domniemana, to tak, UPC może być zmuszone oddać pieniądze.

No właśnie o takiej sytuacji mówimy. :) UPC bowiem uważa, że brak sprzeciwu ze strony abonenta na proponowane zmiany oznacza jego automatyczną zgodę. A powinno być chyba odwrotnie - jeśli abonent wyraża zgodę na te zmiany, to musi o tym poinformować UPC.

Kara karą, ale wyrok UOKiK muszą wykonać od razu?
 
 
Zuzia 
plus master


Pomogła: 6 razy
Dołączyła: 17 Wrz 2018
Posty: 505
Wysłany: 13-08-2019, 17:40   

Jeszcze nieprawomocny, a kiedy już będzie to na stronie UPC dużą czcionką pojawi się wpis podobny do tego jaki aktualnie ma Vectra na swojej głównej :)

[ Dodano: 13-08-2019, 18:42 ]
zylx napisał/a:

Zuzia napisał/a:
Szczegóły w decyzji, UOKiK właśnie ją opublikował, prawie sto stron: https://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=23650


Ech... 100 stron i to nie tekstu, a obrazów bez możliwości przeszukiwania.
Z tego co zauważyłam, publikują pdf`y normalnie, a w tej decyzji wymazane są jakieś dane finansowe i personalne, może dlatego ktoś wybrał taki niefortunny format obrazkowy.
_________________
 
 
hsurim 
ultra master


Pomógł: 10 razy
Dołączył: 04 Mar 2009
Posty: 839
Skąd: Warszawa
Wysłany: 13-08-2019, 20:33   

Za swoją napastliwo-zbójecką postawę wobec klientów na ich (niby)forum, nie żałuję ich.

Myślę, że warto zacząć sygnalizować UKE wciskanie przez UPC wadliwych sprzętów z Intel Puma.
_________________
Ostatnio zmieniony przez hsurim 13-08-2019, 20:34, w całości zmieniany 1 raz  
 
 
brtk 
plus master

Pomógł: 9 razy
Dołączył: 20 Mar 2017
Posty: 638
Skąd: Warszawa
Wysłany: 13-08-2019, 20:33   

Też mam nadzieję, że wyrok i kwota się utrzyma. Może skończą się takie praktyki jak pójdzie po portfelach, choć i tak odbije się to na klientach, to my zapłacimy ta karę w wyższych abonamentach.

Chociaż wizerunek im poleciał i może skończą się te śmieszne odpowiedzi niczym nie poparte, typowo korporacyjne.
_________________
 
 
Marcinosr 
Klikacz

Dołączył: 13 Sie 2019
Posty: 4
Skąd: Szczecin
Wysłany: 13-08-2019, 21:08   

Dzień dobry wszystkim,
miałem się tu nigdy więcej nie rejestrować ale taka okazja więc nie mogłem się powstrzymać....

Co do decyzji UOKiK, jak widać warto pisać i walczyć o swoje. Dlatego chciałem podziękować wszystkim którzy kilka lat temu wzięli udział w naszej wspólnej akcji pisania skargi (tak dobrze myślicie ta decyzja jest konsekwencją m.in. tamtej akcji). Trwało to trochę i delegatura Bydgoszcz uprzedzała o tym ale przyznam, że sam straciłem nadzieję ;)

Jednocześnie tym którzy się śmiali i hejtowali chciałbym powiedzieć - a widzicie ?

P.S.
Nie przyszedłem by tu się przerzucać hejtem czy kłócić... Co do społeczności powiem jedno - PRZEPRASZAM. Każdy ma prawo się pomylić.

Pozdrawiam wszystkich bez wyjątków.
 
 
antyjupisi 
classic master


Pomógł: 10 razy
Dołączył: 12 Lut 2016
Posty: 297
Skąd: Śląsk
Wysłany: 13-08-2019, 22:19   

Zaangazowalem sie w akcje i wyslalem skarge udostepniona przez Marcina. Jupisi dostalo rekordowa kare, nareszcie, nalezalo sie od dawna.

[ Dodano: 13-08-2019, 23:19 ]
Jeszcze chcialbym przypomniec, ze KOCUREK1970 oraz GDA wystepujacy pod tym samymi nickami na "spolecznosci" rowniez wyslali takie pismo więc dolozyli cegielke do pograzenia swojego obecnie ulubionego operatora :D
 
 
splinter 
light master

Dołączył: 03 Lut 2017
Posty: 53
Wysłany: 14-08-2019, 09:57   

UKE ma racje niech dowalają każdemu co łamią prawo bo jak tego nie będą robić to będzie samowolka i będą robić co chcą. A lepiej upc się weźmie za zmodernizowanie sieci bo upload jest śmieszny jaki dają nawet przy pobieraniu do 1Gb/s.
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Strona wygenerowana w 0,06 sekundy. Zapytań do SQL: 12
Polecane serwisy

Grupa


Aktualności: