33 mln zł kary dla UPC. |
Autor |
Wiadomość |
docent
easy master
Dołączył: 23 Sty 2015 Posty: 39
|
Wysłany: 13-08-2019, 14:11
|
|
|
Zuzia napisał/a: | zylx, zauważyłeś, że jak ktoś pisze, że zgłosi skargę wyżej do stosownej instytucji to jest wyśmiewany albo zniechęcany? A jednak cześć klientów zgłaszała i UOKiK zainteresował się tematem. Czyli trzeba zgłaszać, inaczej zmiany nigdy nie nadejdą, chyba, że na gorsze |
Cieszę się, że to forum zmotywowało mnie do wysłania skargi. |
_________________
|
|
|
|
|
grzegorzcze
classic master
Dołączył: 08 Lip 2013 Posty: 254 Skąd: Tychy
|
Wysłany: 13-08-2019, 16:27
|
|
|
no to mamy fige z nowych kanałów |
_________________
|
|
|
|
|
atomix
chello guru
Pomógł: 8 razy Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 3540 Skąd: Śląsk
|
Wysłany: 13-08-2019, 16:58
|
|
|
Zawsze jest szansza, że coś podmienią z SD na HD |
_________________
|
|
|
|
|
Zuzia [Usunięty]
|
Wysłany: 13-08-2019, 17:16
|
|
|
Raczej nie tak szybko, odwołania zajmą najmniej ze dwa lata więc w najbliższym czasie na ofertę programową kara szczególnie nie wpłynie. Przy tej skali zarzutów mogą walczyć jedynie o jej zmniejszenie albo przynajmniej odwlec wykonanie. UPC dołączy do "szacownego" grona firm, które procesują się z UOKiK od lat. Z większych graczy robi tak np. Orange i Vectra.
Ogólnie temat dla UPC jest bardzo bolesny, powstała rysa na wizerunku firmy rzekomo pro-klienckiej o najwyższych standardach... W każdym bądź razie nie dam sobie wlepić podwyżki po zakończeniu umowy terminowej |
|
|
|
|
Robin
ultra master
Pomógł: 9 razy Dołączył: 20 Sty 2006 Posty: 1465 Skąd: Gdańsk
|
Wysłany: 13-08-2019, 17:51
|
|
|
Cytat: | Prezes UOKiK nakazał UPC Polska poinformować konsumentów o decyzji i oddać im opłaty za podwyżki abonamentu |
A co z abonentami na umowach po zobowiązaniu, którzy dostali podwyżkę wraz ze zwiększeniem pakietów (internet, TV)?
Również im automatycznie będą musieli zwrócić pieniądze i pakiety cofnąć do stanu sprzed podwyżki? A jak komuś propozycja UPC by odpowiadała? |
|
|
|
|
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy Dołączył: 01 Lip 2015 Posty: 2711
|
Wysłany: 13-08-2019, 18:01
|
|
|
Dokładnie. Orange dostał karę w 2016r, dopiero w maju 2019 zapadł wyrok podtrzymujący karę przed sądem OKiK, który również nie jest prawomocny, bo Orange przysługuje odwołanie do sądu apelacyjnego. Także, jeszcze nie jedno zobowiązanie terminowe zdąży przelecieć niż UPC będzie zmuszone zapłacić te pieniążki. |
_________________
|
|
|
|
|
Zuzia [Usunięty]
|
|
|
|
|
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy Dołączył: 01 Lip 2015 Posty: 2711
|
Wysłany: 13-08-2019, 18:03
|
|
|
Robin, W przypadku gdy abonent wyraził zgodę na taką podwyżkę (zmianę umowy), to nie, gdyż nie można wtedy mówić o jednostronnej zmianie umowy. Jeśli jednak taka zgoda jest tylko domniemana, to tak, UPC może być zmuszone oddać pieniądze.
[ Dodano: 13-08-2019, 18:07 ]
Ech... 100 stron i to nie tekstu, a obrazów bez możliwości przeszukiwania. |
_________________
|
|
|
|
|
Robin
ultra master
Pomógł: 9 razy Dołączył: 20 Sty 2006 Posty: 1465 Skąd: Gdańsk
|
Wysłany: 13-08-2019, 18:21
|
|
|
zylx napisał/a: | Jeśli jednak taka zgoda jest tylko domniemana, to tak, UPC może być zmuszone oddać pieniądze. |
No właśnie o takiej sytuacji mówimy. UPC bowiem uważa, że brak sprzeciwu ze strony abonenta na proponowane zmiany oznacza jego automatyczną zgodę. A powinno być chyba odwrotnie - jeśli abonent wyraża zgodę na te zmiany, to musi o tym poinformować UPC.
Kara karą, ale wyrok UOKiK muszą wykonać od razu? |
|
|
|
|
Zuzia [Usunięty]
|
Wysłany: 13-08-2019, 18:40
|
|
|
Jeszcze nieprawomocny, a kiedy już będzie to na stronie UPC dużą czcionką pojawi się wpis podobny do tego jaki aktualnie ma Vectra na swojej głównej
[ Dodano: 13-08-2019, 18:42 ]
zylx napisał/a: |
Ech... 100 stron i to nie tekstu, a obrazów bez możliwości przeszukiwania. | Z tego co zauważyłam, publikują pdf`y normalnie, a w tej decyzji wymazane są jakieś dane finansowe i personalne, może dlatego ktoś wybrał taki niefortunny format obrazkowy. |
|
|
|
|
hsurim
ultra master
Pomógł: 12 razy Dołączył: 04 Mar 2009 Posty: 1215 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 13-08-2019, 21:33
|
|
|
Za swoją napastliwo-zbójecką postawę wobec klientów na ich (niby)forum, nie żałuję ich.
Myślę, że warto zacząć sygnalizować UKE wciskanie przez UPC wadliwych sprzętów z Intel Puma. |
Ostatnio zmieniony przez hsurim 13-08-2019, 21:34, w całości zmieniany 1 raz |
|
|
|
|
brtk
chello master
Pomógł: 26 razy Dołączył: 20 Mar 2017 Posty: 1621 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: 13-08-2019, 21:33
|
|
|
Też mam nadzieję, że wyrok i kwota się utrzyma. Może skończą się takie praktyki jak pójdzie po portfelach, choć i tak odbije się to na klientach, to my zapłacimy ta karę w wyższych abonamentach.
Chociaż wizerunek im poleciał i może skończą się te śmieszne odpowiedzi niczym nie poparte, typowo korporacyjne. |
|
|
|
|
Marcinosr
Klikacz
Dołączył: 13 Sie 2019 Posty: 18 Skąd: Szczecin
|
Wysłany: 13-08-2019, 22:08
|
|
|
Dzień dobry wszystkim,
miałem się tu nigdy więcej nie rejestrować ale taka okazja więc nie mogłem się powstrzymać....
Co do decyzji UOKiK, jak widać warto pisać i walczyć o swoje. Dlatego chciałem podziękować wszystkim którzy kilka lat temu wzięli udział w naszej wspólnej akcji pisania skargi (tak dobrze myślicie ta decyzja jest konsekwencją m.in. tamtej akcji). Trwało to trochę i delegatura Bydgoszcz uprzedzała o tym ale przyznam, że sam straciłem nadzieję
Jednocześnie tym którzy się śmiali i hejtowali chciałbym powiedzieć - a widzicie ?
P.S.
Nie przyszedłem by tu się przerzucać hejtem czy kłócić... Co do społeczności powiem jedno - PRZEPRASZAM. Każdy ma prawo się pomylić.
Pozdrawiam wszystkich bez wyjątków. |
|
|
|
|
projupisi
plus master
Pomógł: 16 razy Dołączył: 12 Lut 2016 Posty: 576 Skąd: Śląsk
|
Wysłany: 13-08-2019, 23:19
|
|
|
Zaangazowalem sie w akcje i wyslalem skarge udostepniona przez Marcina. Jupisi dostalo rekordowa kare, nareszcie, nalezalo sie od dawna.
[ Dodano: 13-08-2019, 23:19 ]
Jeszcze chcialbym przypomniec, ze KOCUREK1970 oraz GDA wystepujacy pod tym samymi nickami na "spolecznosci" rowniez wyslali takie pismo więc dolozyli cegielke do pograzenia swojego obecnie ulubionego operatora |
|
|
|
|
splinter
light master
Dołączył: 03 Lut 2017 Posty: 111 Skąd: internet
|
Wysłany: 14-08-2019, 10:57
|
|
|
UKE ma racje niech dowalają każdemu co łamią prawo bo jak tego nie będą robić to będzie samowolka i będą robić co chcą. A lepiej upc się weźmie za zmodernizowanie sieci bo upload jest śmieszny jaki dają nawet przy pobieraniu do 1Gb/s. |
|
|
|
|
|