33 mln zł kary dla UPC. |
Autor |
Wiadomość |
atomix
chello guru
Pomógł: 8 razy Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 3540 Skąd: Śląsk
|
Wysłany: 13-08-2019, 12:06 33 mln zł kary dla UPC.
|
|
|
Doigrali się!
Prawie 33 mln zł kary dla UPC za:
• UPC Polska gwarantował tylko liczbę kanałów telewizyjnych o określonej tematyce, a nie konkretne programy wskazane w wykazie
• UPC Polska zastrzegał, że wyłączenie kanałów nie jest zmianą umowy.
• Wprowadzanie podwyżek bez konkretnych powodów (słynne do 8 zł)
• Arbitralne decydowanie o tym, czy wizyta technika była nieuzasadniona.
• Zbyt ogólne przesłanki do wypowiedzenia klientowi umowy lub ich brak. |
_________________
|
|
|
|
|
Nieznajomy
classic master
Pomógł: 6 razy Dołączył: 09 Maj 2019 Posty: 270
|
Wysłany: 13-08-2019, 12:40
|
|
|
Trzeba tylko pamiętać, że to jeszcze nie prawomocne, mogą się odwołać i wszystko się może zmienić |
|
|
|
|
Zuzia [Usunięty]
|
|
|
|
|
Azar
plus master
Pomógł: 4 razy Dołączył: 25 Mar 2015 Posty: 688 Skąd: Katowice
|
Wysłany: 13-08-2019, 12:48
|
|
|
Mam jednak nadzieję że będą musieli zmienić regulamin itd. I skończą się podwyżki na umowach bezterminowych. |
_________________
|
|
|
|
|
Nieznajomy
classic master
Pomógł: 6 razy Dołączył: 09 Maj 2019 Posty: 270
|
Wysłany: 13-08-2019, 12:48
|
|
|
Jak się skończą podwyżki to podniosą ceny ogólnie |
|
|
|
|
atomix
chello guru
Pomógł: 8 razy Dołączył: 31 Gru 2005 Posty: 3540 Skąd: Śląsk
|
Wysłany: 13-08-2019, 12:59
|
|
|
Nieznajomy napisał/a: | Trzeba tylko pamiętać, że to jeszcze nie prawomocne, mogą się odwołać i wszystko się może zmienić |
Mogą się odwołać raczej co do wysokości kary. |
_________________
|
|
|
|
|
Nieznajomy
classic master
Pomógł: 6 razy Dołączył: 09 Maj 2019 Posty: 270
|
Wysłany: 13-08-2019, 13:01
|
|
|
Najlepiej żeby wgl kary nie było lub jak najniższa, bo tak czy inaczej odbiją to sobie na klientach czyli.... będzie drożej |
|
|
|
|
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy Dołączył: 01 Lip 2015 Posty: 2711
|
Wysłany: 13-08-2019, 13:02
|
|
|
Nieznajomy, Zgoda, ale jeśli UPC wygra apelację to takie praktyki będą się dalej utrzymywać. |
_________________
|
|
|
|
|
ogromny
chello master
Pomógł: 7 razy Dołączył: 25 Wrz 2016 Posty: 1655
|
Wysłany: 13-08-2019, 13:06
|
|
|
Nieznajomy, kara powinna być jeszcze wyższa, już jakiś czas temu była przepychanka co do kanałów i podwyżek co roku. Co do technika to UPC powinien abonenta płacić 50 zł za bezradność technika killkanascie wizyt z tym samym problemem w krótkim czasie. |
_________________
|
|
|
|
|
Zuzia [Usunięty]
|
Wysłany: 13-08-2019, 13:11
|
|
|
UOKiK wydał decyzję po przeanalizowaniu umów, widocznie znalazł solidną podstawę. Dla UPC taka kwota nie jest zabójcza. W UE kary tego typu zdarzają się i w miliardach euro
Kiedy ostatnio czytałam umowę Vectry to tam były jeszcze bardziej mętne zapisy o ewentualnej podwyżce, z kanałami również kombinują, możliwe że są następni w kolejce do ukarania. |
|
|
|
|
Azar
plus master
Pomógł: 4 razy Dołączył: 25 Mar 2015 Posty: 688 Skąd: Katowice
|
Wysłany: 13-08-2019, 13:18
|
|
|
Jak będą podwyżki abonamentu to przejdę do konkurencji |
_________________
|
|
|
|
|
Zuzia [Usunięty]
|
Wysłany: 13-08-2019, 13:33
|
|
|
Cytat: | Prezes UOKiK nakazał UPC Polska poinformować konsumentów o decyzji i oddać im opłaty za podwyżki abonamentu czy nieuzasadnione wezwanie technika. Przedsiębiorca powinien też przywrócić klientom usunięte kanały telewizyjne, jeżeli są one nadal dostępne w ofercie. | Za to wyjdzie również niezła sumka jeśli wyższa instancja nie poprze UPC (na pewno odwołają się). Pomijam straty wizerunkowe, dołączyli już formalnie do grona łamiącego prawa konsumenta. |
|
|
|
|
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy Dołączył: 01 Lip 2015 Posty: 2711
|
Wysłany: 13-08-2019, 13:36
|
|
|
Zuzia, Nie tylko dołączyli, ale nawet dostali rekordową karę za stosowanie niedozwolonych klauzul. |
_________________
|
|
|
|
|
Zuzia [Usunięty]
|
Wysłany: 13-08-2019, 13:45
|
|
|
zylx, zauważyłeś, że jak ktoś pisze, że zgłosi skargę wyżej do stosownej instytucji to jest wyśmiewany albo zniechęcany? A jednak cześć klientów zgłaszała i UOKiK zainteresował się tematem. Czyli trzeba zgłaszać, inaczej zmiany nigdy nie nadejdą, chyba, że na gorsze |
|
|
|
|
ogromny
chello master
Pomógł: 7 razy Dołączył: 25 Wrz 2016 Posty: 1655
|
Wysłany: 13-08-2019, 13:56
|
|
|
Zuzia, pewnie jeszcze dołączył te podsmiechujki moderatorów społeczności upc |
_________________
|
|
|
|
|
|