|
|
wypowiedzenie umowy vs narzucona zmiana internetu do 300Mbps |
Autor |
Wiadomość |
kallak
Klikacz
Dołączył: 24 Wrz 2007 Posty: 17
|
Wysłany: 01-05-2019, 09:21 wypowiedzenie umowy vs narzucona zmiana internetu do 300Mbps
|
|
|
Posiadam obecnie poniższy pakiet na bezterminówce (poprzednie przedłużenie 10/2016):
Pakiet Max Extra HD z nagrywarką (81zł)
Internet Fiber Power 120 Mb/s (11zł)
Pakiet Cinemax HD - 1PLN
2x Multiroom Max (aktywowany 24.08.2017) (20zł)
Sprzet to modem Compal, dekoder z nagrywarką Cisco, 2 moduły CI+
SUMA 113zł (od przejścia na bezterminówkę 10/2018)
Ze względu na dokupienie multiroom w trakcie trwania umowy z 2016r, aby uniknąć kary mogę wypowiedzieć po 24mcach czyli 08/2019 (o czym podczas zawierania umowy na multiroom nie zostałem poinformowany...).
Czekam zatem cierpliwie aby złożyć wypowiedzenie w sierpniu. Generalnie z UPC to któraś z kolei umowa i nie mam wielkich zastrzeżeń ale chciałbym obniżyć cenę i zmniejszyć pakiet do:
1x Multiroom
Pakiet Select z nagrywarką
Internet minimum 120 Mb/s
+ ew. Pakiet Eleven
I właśnie dostałem maila od UPC o spodziewanej treści:
"(...) od 1 czerwca 2019 r. Twój abonament wzrośnie o 6 zł. (...) możesz sam zdecydować, czy chcesz korzystać z szybszego internetu. I masz na to aż 6 miesięcy. (...) Ale jeśli nie będziesz chciał z nich dalej korzystać, możesz do nas zadzwonić (...) aż do 30 listopada 2019 r. Zwrócimy różnicę w abonamencie* za okres od 1 czerwca 2019 r. (...). Już dziś wiesz, że nie chcesz korzystać z szybszego internetu? Do 31 maja 2019 r. wypełnij formularz na www.upc.pl/zmiana-uslugi. Prędkość internetu i Twój abonament pozostaną bez zmian.Z uwagi na zmianę wysokości abonamentu możesz też wypowiedzieć Umowę Abonencką bez dodatkowych kosztów. Pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu powinno zostać dostarczone pocztą (...) najpóźniej do 1 czerwca 2019 r. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tego prawa, Twoja umowa ulegnie rozwiązaniu w dniu 1 czerwca 2019 r."
Zastanawiam się co teraz zrobić, jaką pójść ścieżką
1. czy składać rezygnację przed 1 czerwca w oczekiwaniu na kontakt z DUK
2. czy wspomniane wypowiedzenie bez dodatkowych kosztów dotyczy również multiroom?)
3. czy czekać do sierpnia z wypowiedzeniem
4. czy w ogóle jestem w stanie uzyskać dobrą cenę obniżając pakiet TV, czy też tacy klienci są automatycznie traktowani gorzej i nie mają szans uzyskać ceny porównywalnej z nowymi klientami?
5. jaką cenę można uznać za akceptowalną dla select/nagrywarka/min.120Mbps/1xmultiroom?
Z konkurencji to jedynie Vectra i Orange ale tylko V ma porównywalne ceny, Orange wychodzi drożej.
Pozdrawiam i z góry dzięki za porady |
|
|
|
|
Kasia
chello master
Pomogła: 39 razy Dołączyła: 08 Lis 2016 Posty: 2794 Skąd: W-wa
|
Wysłany: 01-05-2019, 12:25
|
|
|
Tutaj jest odpowiedni wątek https://forum.mediaswiat.pl/viewtopic.php?t=8456&start=21630
kallak napisał/a: | czy wspomniane wypowiedzenie bez dodatkowych kosztów dotyczy również multiroom?) |
MR to usługa dodatkowa, nie można mieć usługi dodatkowej nie mając usług głównych, więc jeśli obecnie MR masz w zobowiązaniu a złożysz wypowiedzenie to zapłacisz karę za zerwanie umowy na MR zgodnie z regulaminem promocji.
kallak napisał/a: | . czy w ogóle jestem w stanie uzyskać dobrą cenę obniżając pakiet TV, czy też tacy klienci są automatycznie traktowani gorzej i nie mają szans uzyskać ceny porównywalnej z nowymi klientami? |
Regulaminy promocji znajdziesz w linkach w mojej stopce (w wątku z regulaminami i arkuszu).
Cytat: | 5. jaką cenę można uznać za akceptowalną dla select/nagrywarka/min.120Mbps/1xmultiroom?
|
Najniższa prędkość to 150Mbs. |
_________________
|
|
|
|
|
|
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
|
Dodaj temat do Ulubionych Wersja do druku
|
Komentarze napisane przez użytkowników tego forum są ich prywatnymi opiniami.
Wortal chelloPL oraz MediaŚwiat jak również żaden z administratorów/moderatorów nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. | Strona wygenerowana w 0,09 sekundy. Zapytań do SQL: 13 | |
|
|
Grupa
Aktualności:
|
|