[krys121]

[zylx]

krys121, Ja polecam nagrywać sobie rozmowy z konsultantami. Takie kłamstwo i dowód na nie daje podstawę do dochodzenia swoich racji a nawet rozwiązania umowy rok od jej zawarcie. Been there, done that.

[KOCUREK1970]

[zylx]

MrPepka, Nagrywam każdą rozmowę z konsultantem, nie tylko UPC. Zawsze o tym informuję, nigdy, ale to nigdy nie zdarzyło mi się by konsultant nie wyraził zgody. A jeśli nawet by się tak stało, to żaden problem, pożegnał bym się i rozłączył, a później porozmawiał z innym konsultantem.

Przy czym to, że informuję konsultanta o tym, że rozmowa jest nagrywana jest jedynie kurtuazją z mojej strony. Prawo w Polsce w żaden sposób nie zakazuje nagrywania rozmowy telefonicznej w której uczestniczymy, nie zmusza też do uzyskania zgody rozmówcy. Co innego późniejsze publiczne rozpowszechnianie takiej rozmowy, bez zgody drugiej osoby. Nic jednak nie zabrania wykorzystania takiego nagrania w procesie reklamacji lub procesie cywilnym. Dla potwierdzenia moich słów fragment wyroku SN (IV CKN 94/01):

Cytat:

Nagrania audio pozyskane bez zgody i wiedzy nagrywanego są dopuszczalne w procesie cywilnym, gdy warunkują prawo do sprawiedliwego wyroku.

[KOCUREK1970]

[zylx]

KOCUREK1970, Jaki przepis prawa zakazuje mi, jako osobie prywatnej nagrywania rozmowy z konsultantem bez poinformowania go o tym? Zwłaszcza, że rozmowa i tak jest nagrywana przez drugą stronę, a konsultant o tym wie?

[przemko890]

Witam.

Byłbym wdzięczny za pomoc w moich negocjacjach. Po krótce to co mam:
Pakiet horizon Max z nagrywarka
Mega sport
I Internet 150mbs

Za wszystko płacę 139.

Na infolinii proponowali mi to samo plus PSP za 105.

Czy jest szansa zejść z cena do 90? Może canal plus w dobrej cenie do tego się da?

Dzięki za pomoc.

[zylx]

MrPepka, A kto mówi o nagrywaniu w celu wrzucenia do Internetu i ośmieszenia? Przecież cała dyskusja dotyczy późniejszego dochodzenia swoich racji w procesie reklamacji, ewentualnie w ostateczności postępowania przed sądem. Zresztą sam przytoczony artykuł zaprzecza temo co Ty i KOCUREK1970, insynuujecie od samego początku, iż konsultant musi wyrazić zgodę na bycie nagrywanym:

[Zuzia]

[KOCUREK1970]

[Azar]

No ale wiadomo jak to się później kończy jak nie nagramy rozmowy z konsultantem dziwnym trafem rozmowa nie została nagrana a tutaj pojawia się nagranie od klienta są tego przykłady w necie

[KOCUREK1970]

[Cylon]

[Azar]

O właśnie przykład z playem chcieli naciągnąć klienta a tutaj kara xD

[bgalka]

Widzę w arkuszu Morthena, że umowy zostały przedłużone do końca maja.
A multiroom jak? Dalej za 15zł? Czyli o piątkę więcej