[pracus]

A dlaczego przy upgrade z Select do Max cena wzrasta tylko o 13 zł? Skoro wg regulaminu THH XI usługa Max PVR jest droższa od Select PVR o 20 zł (45,99 --> 65,99)?

Jak zasugerować konsultantowi, że chcę opcję upgrade z Select do Max?

[GDA]

Cytat:

Jak zasugerować konsultantowi, że chcę opcję upgrade z Select do Max?

moze slownie na głos?

pamietaj o koszcie aktywacji upgrade i wcale to nie bedzie minus 7 zl a okolo 5,75 zl

Cytat:

Jak zasugerować konsultantowi, że chcę opcję upgrade z Select do Max?

moze slownie na głos?

pamietaj o koszcie aktywacji upgrade i wcale to nie bedzie minus 7 zl a okolo 5,75 zl

[zylx]

pracus, W regulaminie promocji różnica między Select a Max to 20zł, ale można wziać select, a upgrade do max zrobić z promocji "Więcej oglądania": https://www.upc.pl/pdf/up..._od20180301.pdf

Jeśli zrobisz tak za jednym zamachem przy przedłużaniu zobowiązania to da się uniknąć opłaty aktywacyjnej. To są podstawy, poczytaj trochę wątek to dowiesz się jak negocjować. W każdym razie wiesz jakie są widełki. Powodzenia.

GDA, Niekoniecznie. Nie ma opłaty aktywacyjnej za pakiety dodatkowe, jeśli bierzemy je razem z nowym zobowiązaniem na usługi główne:

[arwo]

Witam.

W tej chwili mam TV + INT + TEL.

Czy przy przedłużeniu umowy mogę zrezygnować z TEL i wziąć promocję dla TV + INT?

[KOCUREK1970]

[arwo]

[pracus]

Konsultant twierdzi, że pakietu Cinemax i Filmbox za 1 zł nie da się aktywować, bo "są obostrzenia", bo "zmiana technologii dekodera", bo "jest spadek abonamentu przy przedłużeniu". Odmówiłem. Przy którym koszyku ofertowym złotówkowe pakiety przejdą?

[Breitner]

[weiss]

Dyskusje z konsultantami mnie dobijają.
Aktualnie posiadam Horizon select, net 150, multiroom, c+ i eleven (plus filmbox i cenemax po 1pln) Za ten pakiecik płącę aktualnie 135PLN.
Chciałbym dodać nagrywarkę oraz PSP, natomiast z c+ mogę zrezygnować.
Zaproponowano mi dzisiaj kwotę 158 PLN za powyższe, z zastrzeżeniem, że PSP nie ma możliwości uzyskania za mniej niż 19.90 PLN (speszial prajs only for ju majfrend...) a rezygnację z c+ muszę złożyć osobiście ( nie wystarczy mail z wypowiedzeniem?)

Serio nie da się tego przedłużyć za mniej niż 120 PLN (oczywiście bez c+), czy po prostu kiepsko mi z nimi idzie?

[zylx]

pracus, Konsultant, delikatnie mówiąc, nie jest z tobą szczery. Sprawdź regulamin swojej promocji i zapytaj konsultanta jaki jego zapis nie pozwala dalej korzystać Ci z tej promocji na tych zasadach. Jak będzie ściemniał sam przeczytaj mu podpunkt który Ci na to pozwala: "Ulga będzie naliczana tak długo jak długo Abonent korzysta z Usługi objętej niniejszą Promocją"

weiss, Oczywiście, że jest PSP za 9.99zł. Potwierdzenie na to znajdziesz nie dalej, jak dwie strony wstecz w tym wątku. Obecnie najtaniej za Horizon Select PVR, MR, Net 150mbs, Eleven, PSP to 94,98zł, Dodatkowo możesz zachować oba swoje pakiety złotówkowe.

[bart76]

Witam ponownie. 20.10.18 podpisałem umowę na 150Mb internetu z krótką umową. Właśnie ją wypowiedziałem bo okazało się, że potrzebuję jednak internetu i tv ( w nowym mieszkaniu jest problem z naziemną ). Dostałem info, że wypowiedzenie przyjęte i mam zwrócić modem. I teraz nie wiem, czy już zwracać modem ( mam na to 14 dni ), czy czekać na jakiś kontakt z Duku, czy samemu dzwonić, bo chciałbym sobie wynegocjować za lepsze pieniądze Horizon Select z pvr (ewentualnie Max albo upgrade do Maxa) i net 150Mb. Jakaś podpowiedź? Pozdrawiam

[zylx]

bart76, Zadzwoń do UPC, poproś by połączyli Cię z DUK. Powiedz dlaczego złożyłeś wypowiedzenie i negocjuj dobrą ofertę na TV. Jeśli masz w miarę dobry TV, to polecam THH XI z mediamodułem CI+. Select z netem 150 za 55zł.

[bart76]

Niestety tv ze starym modułem także odpada, ale rozumiem że mam sam atakować DUK, a co z modemem zwrócić zanim zacznę dzwonić czy to bez znaczenia?

[zylx]

A kiedy odłączą/odłączyli Ci usługę? Parę dni możesz poczekać z zwrotem. Masz na to bodajże 14 dni, a zwrot jest dosyć łatwo zrealizować za pomocą paczkomatu.

[bart76]

Nie wiem kiedy na razie działa, rozumiem że modem mogę oddać w ciągu 14 dni od otrzymania od nich wiadomości czyli od wczoraj, ale brak internetu przez jakiś czas to nie problem mam lte w telefonach także hotspoty itd.