Pogaduchy o ofercie/promocjach w PLAY (UPC) - część 6 |
Autor |
Wiadomość |
pracus
Klikacz
Dołączył: 03 Kwi 2013 Posty: 15
|
Wysłany: 29-10-2018, 18:53
|
|
|
A dlaczego przy upgrade z Select do Max cena wzrasta tylko o 13 zł? Skoro wg regulaminu THH XI usługa Max PVR jest droższa od Select PVR o 20 zł (45,99 --> 65,99)?
Jak zasugerować konsultantowi, że chcę opcję upgrade z Select do Max? |
|
|
|
|
GDA [Usunięty]
|
Wysłany: 29-10-2018, 19:02
|
|
|
Cytat: | Jak zasugerować konsultantowi, że chcę opcję upgrade z Select do Max? |
moze slownie na głos?
pamietaj o koszcie aktywacji upgrade i wcale to nie bedzie minus 7 zl a okolo 5,75 zl |
|
|
|
|
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy Dołączył: 01 Lip 2015 Posty: 2711
|
Wysłany: 29-10-2018, 19:44
|
|
|
pracus, W regulaminie promocji różnica między Select a Max to 20zł, ale można wziać select, a upgrade do max zrobić z promocji "Więcej oglądania": https://www.upc.pl/pdf/up..._od20180301.pdf
Jeśli zrobisz tak za jednym zamachem przy przedłużaniu zobowiązania to da się uniknąć opłaty aktywacyjnej. To są podstawy, poczytaj trochę wątek to dowiesz się jak negocjować. W każdym razie wiesz jakie są widełki. Powodzenia.
GDA, Niekoniecznie. Nie ma opłaty aktywacyjnej za pakiety dodatkowe, jeśli bierzemy je razem z nowym zobowiązaniem na usługi główne:
|
_________________
|
|
|
|
|
arwo
Klikacz
Dołączył: 24 Paź 2018 Posty: 5
|
Wysłany: 30-10-2018, 13:05
|
|
|
Witam.
W tej chwili mam TV + INT + TEL.
Czy przy przedłużeniu umowy mogę zrezygnować z TEL i wziąć promocję dla TV + INT? |
|
|
|
|
KOCUREK1970
chello guru
Pomógł: 67 razy Dołączył: 30 Maj 2010 Posty: 5625 Skąd: a żebym to ja wiedział:)
|
Wysłany: 30-10-2018, 13:24
|
|
|
arwo napisał/a: | Czy przy przedłużeniu umowy mogę zrezygnować z TEL i wziąć promocję dla TV + INT? |
Nie - musisz wypowiedzieć poprzednią umowę w całości i zawrzeć dopiero wtedy nową umowę na to co chcesz.
Skoro wziąłeś poprzednio 3 usługi - to fon jest integralną częścią całości poprzedniej umowy, więc albo wypowiadasz całość umowy, albo zostaje jak jest i znowu negocjujesz nową umowę na 3 usługi. |
_________________
|
|
|
|
|
arwo
Klikacz
Dołączył: 24 Paź 2018 Posty: 5
|
Wysłany: 30-10-2018, 13:33
|
|
|
KOCUREK1970 napisał/a: | arwo napisał/a: | Czy przy przedłużeniu umowy mogę zrezygnować z TEL i wziąć promocję dla TV + INT? |
Nie - musisz wypowiedzieć poprzednią umowę w całości i zawrzeć dopiero wtedy nową umowę na to co chcesz.
Skoro wziąłeś poprzednio 3 usługi - to fon jest integralną częścią całości poprzedniej umowy, więc albo wypowiadasz całość umowy, albo zostaje jak jest i znowu negocjujesz nową umowę na 3 usługi. |
Dzięki za info |
|
|
|
|
pracus
Klikacz
Dołączył: 03 Kwi 2013 Posty: 15
|
Wysłany: 30-10-2018, 16:18
|
|
|
Konsultant twierdzi, że pakietu Cinemax i Filmbox za 1 zł nie da się aktywować, bo "są obostrzenia", bo "zmiana technologii dekodera", bo "jest spadek abonamentu przy przedłużeniu". Odmówiłem. Przy którym koszyku ofertowym złotówkowe pakiety przejdą? |
|
|
|
|
Breitner
plus master
Pomógł: 1 raz Dołączył: 02 Cze 2012 Posty: 520
|
Wysłany: 30-10-2018, 17:09
|
|
|
pracus napisał/a: | Przy którym koszyku ofertowym złotówkowe pakiety przejdą? |
Przy każdym. Konsultant bajki Ci opowiada. |
_________________
|
|
|
|
|
weiss
Klikacz
Dołączył: 13 Paź 2013 Posty: 5
|
Wysłany: 30-10-2018, 17:10
|
|
|
Dyskusje z konsultantami mnie dobijają.
Aktualnie posiadam Horizon select, net 150, multiroom, c+ i eleven (plus filmbox i cenemax po 1pln) Za ten pakiecik płącę aktualnie 135PLN.
Chciałbym dodać nagrywarkę oraz PSP, natomiast z c+ mogę zrezygnować.
Zaproponowano mi dzisiaj kwotę 158 PLN za powyższe, z zastrzeżeniem, że PSP nie ma możliwości uzyskania za mniej niż 19.90 PLN (speszial prajs only for ju majfrend...) a rezygnację z c+ muszę złożyć osobiście ( nie wystarczy mail z wypowiedzeniem?)
Serio nie da się tego przedłużyć za mniej niż 120 PLN (oczywiście bez c+), czy po prostu kiepsko mi z nimi idzie? |
|
|
|
|
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy Dołączył: 01 Lip 2015 Posty: 2711
|
Wysłany: 30-10-2018, 17:42
|
|
|
pracus, Konsultant, delikatnie mówiąc, nie jest z tobą szczery. Sprawdź regulamin swojej promocji i zapytaj konsultanta jaki jego zapis nie pozwala dalej korzystać Ci z tej promocji na tych zasadach. Jak będzie ściemniał sam przeczytaj mu podpunkt który Ci na to pozwala: "Ulga będzie naliczana tak długo jak długo Abonent korzysta z Usługi objętej niniejszą Promocją"
weiss, Oczywiście, że jest PSP za 9.99zł. Potwierdzenie na to znajdziesz nie dalej, jak dwie strony wstecz w tym wątku. Obecnie najtaniej za Horizon Select PVR, MR, Net 150mbs, Eleven, PSP to 94,98zł, Dodatkowo możesz zachować oba swoje pakiety złotówkowe. |
_________________
|
|
|
|
|
bart76
Klikacz
Dołączył: 24 Cze 2014 Posty: 14
|
Wysłany: 31-10-2018, 08:58
|
|
|
Witam ponownie. 20.10.18 podpisałem umowę na 150Mb internetu z krótką umową. Właśnie ją wypowiedziałem bo okazało się, że potrzebuję jednak internetu i tv ( w nowym mieszkaniu jest problem z naziemną ). Dostałem info, że wypowiedzenie przyjęte i mam zwrócić modem. I teraz nie wiem, czy już zwracać modem ( mam na to 14 dni ), czy czekać na jakiś kontakt z Duku, czy samemu dzwonić, bo chciałbym sobie wynegocjować za lepsze pieniądze Horizon Select z pvr (ewentualnie Max albo upgrade do Maxa) i net 150Mb. Jakaś podpowiedź? Pozdrawiam |
|
|
|
|
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy Dołączył: 01 Lip 2015 Posty: 2711
|
Wysłany: 31-10-2018, 09:01
|
|
|
bart76, Zadzwoń do UPC, poproś by połączyli Cię z DUK. Powiedz dlaczego złożyłeś wypowiedzenie i negocjuj dobrą ofertę na TV. Jeśli masz w miarę dobry TV, to polecam THH XI z mediamodułem CI+. Select z netem 150 za 55zł. |
_________________
|
|
|
|
|
bart76
Klikacz
Dołączył: 24 Cze 2014 Posty: 14
|
Wysłany: 31-10-2018, 09:04
|
|
|
Niestety tv ze starym modułem także odpada, ale rozumiem że mam sam atakować DUK, a co z modemem zwrócić zanim zacznę dzwonić czy to bez znaczenia? |
|
|
|
|
zylx
chello master
Pomógł: 20 razy Dołączył: 01 Lip 2015 Posty: 2711
|
Wysłany: 31-10-2018, 09:10
|
|
|
A kiedy odłączą/odłączyli Ci usługę? Parę dni możesz poczekać z zwrotem. Masz na to bodajże 14 dni, a zwrot jest dosyć łatwo zrealizować za pomocą paczkomatu. |
_________________
|
|
|
|
|
bart76
Klikacz
Dołączył: 24 Cze 2014 Posty: 14
|
Wysłany: 31-10-2018, 09:13
|
|
|
Nie wiem kiedy na razie działa, rozumiem że modem mogę oddać w ciągu 14 dni od otrzymania od nich wiadomości czyli od wczoraj, ale brak internetu przez jakiś czas to nie problem mam lte w telefonach także hotspoty itd. |
|
|
|
|
|