[Kasia]

dewey,
Są takie promocje utrzymaniowe, ale są one uznaniowe... i to czy je osiągniesz to zależy od konsultanta..no i Twoich zdolności negocjacyjnych.
http://forum.mediaswiat.p...39aa3d9e46776c5

Cytat:

Da się coś takiego osiągnąć?

Jakbyś przeczytał 2-3 strony tego wątku to znalazłbyś odpowiedź na swoje pytanie.

Prawda jest taka, że promocje nie są dla wszystkich i jeśli ktoś całkiem nie ogarnia tematu, to nie da się takiej osobie pomóc.

[magdas108]

czesc,

mam prosbe o rade.

mamy w tej chwili w UPC dwie uslugi:
internet - 60 mb/s
telewizna - MAX Extra HD
Płacimy za to 69.99 zl
Router mamy stary od 2010 r. ciagle ten sam - tj. Technicolor
oraz od 2010 r. ten sam dekoder - mediabox hd (o ile dobrze odczytuje jego nazwe).
Kilka dni temu skonczyla sie nam kolejna umowa z UPC i dostalismy podwyzke (sic!) o 5 zl - czyli teraz te rzeczy maja nas kosztowac 75 zl miesiecznie.

Dzwonilam dzis do UPC na infolinie, niestety Pan niezbyt skory do lepszych warunkow.
To co oferuje to:
a) dotychczasowa kwota za dotychczasowe warunki - czyli 69,99 zl
b) za telewizje MAX Extra HD (czyli te co teraz) ale z szybszym internetem 120 mb/s = 79,99 zł
ale twierdzi, ze nasz router jest tak stary ze moze nawet tej predkosci nie obslugiwac...
c) telewizja ograniczona do 108 kanalow + internet 120 mb/s + nowy dekoder (bez nagrywarki) i nowy router z darmowa bodajże instalacja za 69,99 zł

Co radzicie w tej sytuacji?
my bysmy chcieli:
1. zachowac telewizje obecna czyli MAX
2. dostac szybszy internet o ile nasz router to obsluzy - czyli z 60 wskoczyc na 120 mb/s
3. dostac w koncu nowy router i nowy dekoder
4. nie placic wiecej za powyzsze niz 69.99 zl

Prosze znawczynie i znawcow o rade o co mozna zawalczyc - jutro maja oddzwaniac z UPC.

[Ksiaze441]

Zależy od sprzętu jaki masz w domu. Jak chcesz nowość to bież nowy router bez horizona tylko moduł. Jak 60mb/s ci wystarcza to zostań przy tej prędkości, Zadzwoń do Działu utrzymania klienta aby dostać lepszą ofertę. Ja mam dzwonić do nich 3 miesiące przed końcem umowy.

[Kasia]

magdas108,

Select Extra HD i 120Mbs kosztuje najmniej 59,99zł+13zł upgrade Max =72,99
Gdybyś od razu wybrała Max (zamiast Select +upgrade Max) cena wyniosłaby 79,99.
Ten sam pakiet, ale z dekoderem Horizon wychodzi 0,99 zł taniej czyli 72zł z upgrade i 79zł bez upgrade.

Z netem 60Mbs abonament jest 10 zł tańszy.

[magdas108]

Kasiu slicznie dziekuje za informacje.
Ale czy Ty piszesz tylko o uslugach czy podane przez Ciebie kwoty obejmuja nowy dekoder (z nagrywarką czy bez?) I router czy nie?
I co oznacza ta opcja ze najpierw bierze sie slabsza telewizje a potem "doklada" do wersji Max? Widze ze to sie bardziej oplaca finansowo. Ale kiedy moge zwiekszyc do max?

[Kasia]

[Kavinsky]

[magdas108]

[Kasia]

Kavinsky,
yyy
A ile obecnie płacisz za MR?
Piszesz o MR z nagrywarką?

magdas108,
PVR (Personal Video Recorder) to nagrywarka.
Horizon i Mediabox to dekodery- mogą być z nagrywarką lub bez...czym innym jest MediaModuł CI+..
Po instalacji robi się upgrade...wchodź w linki które umieszczam.

[magdas108]

Dzien dobry
Dziekuje Kasiu za wszystkie informacje - bardzo sie przydaly. (czy mozna tutaj jakos kliknac "pomógł" w tym watku? bo bym Tobie kliknęła

Z tego co wyczytalam to konsultant przez telefon zaproponował nam THH III ale mysle ze srobujemy zawalczyc o THH IV - w koncu od 8 lat jestesmy juz w UPC i terminowo zawsze placimy rachunki.
Niestety konsultanci jak widza ze ktos sie nie zna to od razu to wykorzystuja - dlatego informacje podane w tym watku przez Ciebie sa bardzo przydatne

Bedziemy zatem chcieli:
THH IV:
Horizon Select - 44 zł + 60 Mbps – 15,02 zł + Horizon GO – 0 zł = 59,02 zł
ale minus ulga w wysokości 10,02 zł po wyrażeniu zgody na rachunek elektroniczny oraz zgody marketingowej, wiec ostatecznie bedziemy dazyc do 49 zł
A po instalacji (jak napisalas) zrobimy upgrade TV na MAX za 13 zł wiec ostatecznie powinno wyjsc 62 zł
albo
THH IV:
Horizon Select - 44 zł + 120 Mbps – 25,02 zł + Horizon GO – 0 zł = 69,02 zł
ale minus ulga w wysokości 10,02 zł po wyrażeniu zgody na rachunek elektroniczny oraz zgody marketingowej, wiec ostatecznie bedziemy dazyc do 59 zł
A po instalacji (jak napisalas) zrobimy upgrade TV na MAX za 13 zł wiec ostatecznie powinno wyjsc 72 zł

Oczywiscie zobaczymy co z tego wyjdzie. Bedziemy dzis dzwonic do UPC do dzialu przedluzania umowy (czy jak to sie nazywa). I tak nie wiem czy sie nie skonczy na wypowiadaniu umowy...

Ps. wszystkie linki Kasiu, ktore wkleilas w odpowiedzi na moje posty przeczytane

[Kasia]

magdas108,
dzień dobry

ok.

Przed negocjacjami może Ci się przydać KLIK .

Czyli Horizon (i Compal) -jeśli złożysz wypowiedzenie umowy i konsultant nadal nie będzie chciał Ci zaoferować oferty w cenie jaką chcesz tj.z THH XIV - a ( to zasadnicze) będziesz mieć jakąkolwiek promocję na Moje UPC- to daj znać.
...no właśnie, masz promocję na Moje UPC?


ps.

[magdas108]

Czesc Kasiu,

na mojeupc nie mam zadnej oferty. Mam tylko takie cos:

"Niestety, w tym momencie nie posiadamy oferty dopasowanej do Twoich usług.
Zadzwoń 817 817 817 i sprawdź co możemy Ci zaoferować."

Nie ukrywam, ze troche sie obawiam zlozyc wypowiedzenie umowy i potem nikt mi nic nie zaproponuje i klapa. Zreszta w tym watku wlasnie jakis forumowicz to napisal niedawno...

[Kasia]

magdas108,
poczytaj tutaj https://forum.mediaswiat.pl/viewtopic.php?p=200843#200843 ,od "mojego" atąsją +następną stronę ...rozmowę z @Azar i @ogromny..
i spróbuj zrobić tak jak napisałam, może zobaczysz promocję.

ps.
wypowiedzenie zawsze możesz wycofać, a jego złożenie na pewno ułatwia zdobycie lepszej oferty, w końcu chcesz ofertę "utrzymaniową"

[Opiu]

Jak umowa kończy mi się we wrześniu to mogę już działać w sprawie przedłużenia ?
Patrze w moje upc i mam już rachunek za lipiec dziwny trafem mam niższy o 13 gr wy tez tak macie ?

[magdas108]

mam pytanie - a czy dalej obowiazuje promocja dot. bezkosztowego instalowania sprzetu?

dobra chyba sama znalazlam odpowiedz - niby tak!

jest przeciez regulamin tej promocji, ze do konca wrzesnia, - chcialem wkleic link ale nie moge bo mam mniej niz 10 postow.