[pawelb]

dlatego wcześniej pisałem, że sprawa w końcu obróci się przeciwko UPC..oczywiście 99% użytkowników dalej będzie korzystało z UPC i będzie się zastanawiało dlaczego dostaje baty w grach online ale wymagający użytkownicy zaczną się rozglądać po konkurencji...z tego co wiem to nawet Vectra ma w swojej ofercie zwykłe modemy a nie tylko modemoroutery

[emes]

Uważam, że problem trzeba zgłaszać także indywidualnie do UPC, żeby widzieli te reklamacje i że klienci nie są zadowoleni. Być może specjalnie się nie przejmą, ale ja będę próbował.
Wysłałem im zgłoszenie z podaniem szczegółów technicznych.
Zobaczę co odpiszą i będę ich męczył. Łącznie z reklamacjami, że usługa nie działa jak należy.

[KOCUREK1970]

Dziś sprawdziłem - Netia u mnie daje światełko 900 Mb..., do tego jakaś tv i fon i mi też wyjdzie podobnie co w UPC - czyżby po 10 latach nadszedł czas zmienić firmę...

EDYCJA
U drugiej osoby te same objawy padu neta jak u mnie - jemu padło chyba 3 razy u mnie z 6 - dział IT nie ma pojęcia co to powoduje (wisiałem na fonie z nimi 105 minut).
Poprosiłem o wgranie poprzedniego softu i mam to obserwować - podejrzenie padło na coś na linii modem->CMTS, czyli problem ZA modemem w kanałach US (bardzo wysoki skok w momencie resetu modemu).

[pawelb]

[KOCUREK1970]

U drugiej osoby te same objawy padu neta jak u mnie - jemu padło chyba 3 razy u mnie z 6 a to wszystko od piątku - dział IT nie ma pojęcia co to powoduje (wisiałem na fonie z nimi 105 minut).
Poprosiłem o wgranie poprzedniego softu i mam to obserwować - podejrzenie padło na coś na linii modem->CMTS, czyli problem ZA modemem w kanałach US (bardzo wysoki skok w momencie resetu modemu).
Co ciekawe do piątku przez prawie 2 lata u mnie ZERO resetu czy czegokolwiek - a sygnał wręcz wzorcowy (na starym sofcie 5 kanałów z wartością 0 i 3 kanały z wartością -1, na nowym sofcie taki rozpizdziaj, że sygnał oscyluje między 0 a -4 i co chwila jest inny, poprzedni był jak skała przez 2 lata).

[brtk]

U mnie padów neta nie ma, testy zielone, ale najlepszy będzie test w grach, wrócę z roboty to coś potestuje. Możliwe jest, że jakoś to programowo maskuja, najgorszy jest ten podatek na dosa i restart routera.. nie wiem jak oni to chcą zrobić programowo jeżeli chip jest wadliwy.

I jeszcze zauważyłem, że w trybie modemu jest mniejszy ping i mniej skacze, choć test puma wychodzi tak samo, jest zielony ale czasami sa i czerwone kropki co któryś test.

Interesujące jest też to, że grając w CSa GO, wprowadzili serwery ulokowane w Warszawie, raz mam ping do nich 5ms a raz 40-50ms. Tylko nie jest to tak, że mam 5ms i nagle skok do tych 50ms, jest tak, że jedna gra cała 5ms stałe prawie caly czas, a nastepna gierke sie lacze i jest cały czas te 40-50ms, jakby do tamtego serwera był inny routing, w tym czasie co ja mam 50ms, znajomi co nie mają UPC mają tam 5-10ms..

[KOCUREK1970]

[brtk]

Jak dochodzi problem sieci to i test puma zle wychodzi. Ja mam nową instalację u siebie w bloku, może to ma jakiś wpływ na ten wynik też. Nie wiemy dokładnie jak ten test puma jest zaimplementowany.

[KOCUREK1970]

Zostawiłem takie info na oficjalnym forum UPC Polska.

Do konca roku 2017 czekam za poprawionym i usuwającym tego babola softem - jeśli do 01.01.2018 UPC Polska tego nie NAPRAWI, wysyłam reklamacje i żądam zaprzestania pobierania ode mnie abonamentu za niedziałający prawidłowo internet - nic im za taki net nie zapłacę.

Jesli mi odmówią mojego żadania, to idę do Rzecznika Konsumentów z pozwem przeciwko UPC Polska do Sądu Konsumenckiego.

Jeśli do 31.12.2018 UPC Polska nie naprawi tego w ogóle - jest u mnie Netia z giganagrywarką i netem 900 Mb, bez sentymentów zmienię operatora.
Jest też Orange z ofertą gorszą, ale i tak zmienie operatora nawet na takiego.

Jako KLIENT nie dam się robić w balona - zapłacę za net kiedy usługa w UPC Polska zacznie działać w pełni, albo pożegnam sie z UPC Polska.

Takie jest moje oficjalne stanowisko w tej sprawie.

[edek]

[mediaswiatuser8]

[ogromny]

Mediaswiat ZAPOMNIJ o tym jak już ci zabrali to nie oddadzą. Co nie zmienia faktu że mają tyle wiem od serwisanta. Maja tylko nikt im nie wystawi zlecenia na taka wymianę

[mediaswiatuser8]

[rasz_pl]

[mediaswiatuser8]